#21 - Guy Pezaku (Murfy) - Combat contre l’obsolescence, la sucess story de Murfy
Description
🔧 Et si réparer devenait le nouveau réflexe pour lutter contre l’obsolescence ?
Dans cet épisode de Tomorrow Now, j'ai eu le plaisir de discuter avec Guy Pezaku, co-fondateur de Murfy. Ensemble, nous avons exploré comment cette startup redéfinit la réparation pour un futur plus durable. 🌍
Découvrez avec nous :
🧠 L'influence des sciences organisationnelles : Comment elles ont aidé à structurer la croissance de Murfy.
🏠 Les débuts de Murfy : D’un bureau dans un salon à une startup qui répare et reconditionne à grande échelle.
🎓 Créer une école interne : Transformer un centre de coût en centre de profits en formant ses propres techniciens.
💼 Maximiser la satisfaction client : Dissocier le service client du travail technique pour offrir une expérience irréprochable.
Une conversation inspirante sur la manière de combattre l’obsolescence programmée et réduire notre empreinte carbone, un appareil à la fois.
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