29. Comment créer des produits adorés par vos utilisateurs ? (Nesrine Changuel, ex-Google)
Description
Je vous présente Nesrine Changuel.
Elle a bossé sur des produits ultra populaires.
↳ Google Chrome
↳ Google Meet
↳ Spotify
Tous ces produits ont 1 point commun.
→ Ils sont aimés de leurs utilisateurs.
Comment y arrivent-ils ?
↳ Ce ne sont pas juste des fonctionnalités.
↳ Ils tissent une connexion émotionnelle.
↳ Le graal de 100% des Product Managers.
Mais comment créer cette émotion ?
C’est tout le sujet du nouveau livre de Nesrine.
Il s’appelle “Product delight”.
Son objectif ? Aider les PM.
↳ À construire des produits remarquables.
↳ En créant un lien émotionnel fort.
J’ai reçu Nesrine sur mon podcast.
Elle m’a expliqué son framework.
Le Product Delight Model.
4 étapes cruciales :
1️⃣ Identifier les motivateurs émotionnels
2️⃣ Convertir ça en opportunités produit
3️⃣ Créer les solutions associées
4️⃣ Valider et dérisquer les solutions
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