32. UX Research: insights y accionables para conocer mejor a tus usuarios en un sprint - Silvia Angulo, Senior UX Researcher
Update: 2024-06-20
Description
Muchos CEOs y founders aún creen que el UX Research puede llegar a ser un proceso lento, costoso y poco accionable, pero Silvia Angulo, Senior UX Researcher & service designer, rompe estos mitos sobre este tema.
Ella nos cuenta su experiencia en startup y empresas corporativas y cómo logra adaptar la investigación de usuarios a las necesidades ágiles de las startups.
En esta conversación, Silvia destaca:
- Cómo implementó el UX Research como una operación transversal y constante en Talently.
- Las principales diferencias al aplicar investigación de usuarios en startups vs empresas corporativas.
- Su enfoque de "research sprint" de 2 semanas para obtener hallazgos accionables rápidamente.
- El proceso de perfilamiento de usuarios que realizó en la startup Talently y cómo impactó las decisiones estratégicas.
- Consejos prácticos para crear una cultura centrada en el usuario en una startup y tomar mejores decisiones.
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