Peut-on transformer un détracteur en fan absolu? 

Je suis persuadée que oui, avec la bonne méthode. 

Pas besoin d'être passé par Poudlard, il suffit : 

- d'être réactif 

- d'écouter VRAIMENT ce qu'on vous dit 

- d'avoir une posture Solution, et d'en avoir sous le coude 

Aujourd'hui, je vous partage mes réflexions sur le sujet sur Work In Process. 

🔎Voici un aperçu de ce qui vous attend dans cet épisode :

- les vraies raisons pour lesquelles un détracteur est un beau cadeau 

- les effets surprenants d'écouter son audience mécontente 

- 3 indicateurs pour repérer les bons candidats pour cette transformation 

- 5 étapes pour métamorphoser votre citrouille en Louboutin  

J'espère que vous avez révisé vos cours de métamorphose 😉

RDV dans vos écouteurs !  

📕 RESSOURCES

Musique : https://markvard.bandcamp.com/track/desire">https://markvard.bandcamp.com/track/desire

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