Philipp Schöne, Director Solutions Engineering bei MuleSoft, gibt Einblicke in den Wandel seiner PreSales-Organisation. Was mit ersten Experimenten begann, ist heute tief im Alltag vieler Teams verankert: von automatisierter RFP-Bearbeitung über Discovery-Briefings bis hin zu internen AI-Knowledge-Sessions.

Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern auch um den richtigen Umgang: Wie schafft man Raum für Neugier? Welche Verantwortung tragen Führungskräfte im Spannungsfeld aus Innovationstempo, Overload und echter Enablement-Kultur?
Philipp zeigt an konkreten Beispielen, wie AI bereits Mehrwert stiftet – aber auch, wo blinde Automatisierung ihre Grenzen hat. Wie Agenten-Systeme langfristig UX, Training und Systemzugänge verändern könnten. Und warum der Mensch auch in der automatisierten Demo-Vorbereitung unverzichtbar bleibt.

Ein Update aus der Praxis für alle, die PreSales und AI nicht nur kombinieren, sondern zukunftsfähig denken wollen.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Kapitel:

(00:02:05 ) Wie verändert KI die Pre-Sales-Organisation?
(00:05:09 ) Bottom-up-Initiativen und Kulturwandel
(00:06:35 ) Praktische KI-Anwendungen im Pre-Sales
(00:13:20 ) Herausforderungen und Risiken bei KI-Integration
(00:16:28 ) Agenten-Technologien und Automatisierung
(00:19:44 ) Change Management und Akzeptanz im Team
(00:29:01 ) Leadership und Teamkultur im KI-Wandel
(00:34:03 ) Zukunft der Pre-Sales-Arbeit und Arbeitswelt
(00:52:45 ) Ausblick in die Zukunft