In deze twintigste aflevering van "Vakman naar Vakondernemer" verkent Peter hoe AI de sales- en marketing-wereld zal transformeren en waarom menselijke connectie juist belangrijker wordt. Hij waarschuwt voor de komst van AI-gedreven sales (vooral in het Engels) en legt uit waarom ondernemers een cruciale keuze moeten maken: waar automatiseren en waar de menselijke touch behouden? Peter deelt inzichten uit zijn ervaring met SketchUp en benadrukt waarom empathie en echte verbinding jouw concurrentievoordeel worden in een geautomatiseerde wereld.

Belangrijkste inzichten

• AI-sales tsunami: In het Engels taalgebied wordt massaal gepusht op AI-gedreven sales met voice - "schrikbarend" goed
• De Vlaamse vertraging: Nederlands AI is nog niet Vlaams genoeg - directe herkenning van "dit is geen persoon"
• Marge-gedreven keuzes: Lage marges forceren automatisering - menselijk contact wordt onhaalbaar bij goedkope producten
• De internet-parallel: AI negeren is zoals 20 jaar geleden zeggen "internet zal wel passeren" - tot corona iedereen wakker schudde
• Menselijke connectie als differentiator: Jouw succes hangt af van hoe goed je echte verbinding creëert, ook in geautomatiseerde processen
• De transhumanisme-keuze: Sommigen kiezen voor comfortabele "matrix" - anderen blijven bewust menselijk ondanks pijn
• Fake empathie vs echte ziel: AI kan empathie faken en zegt altijd het juiste, maar heeft geen ziel en echte menselijke connectie
• Helpdisk-frustratie effect: Mensen worden nu al boos op AI-bots die geen echte oplossingen bieden

Kernboodschap

"Jouw succes zal afhangen van hoe goed slaag jij erin om een menselijke connectie te bouwen ook al is het geautomatiseerd, ook al is het digitaal, ook al zal het met AI zijn. Het verschil tussen menselijke kennis, inzicht, empathie tonen, begrijpen en de menselijke ziel te respecteren - wat AI kan faken en heel veel mensen zullen het geloven, maar het is fake, het heeft geen ziel, het is geprogrammeerd."

Over de host

Peter is de "Consciousness Architect" - een mentor in bewust leiderschap, digitale transformatie en persoonlijk ondernemerschap. Als één van de eersten die online SketchUp ging verkopen, slaagde hij er 15 jaar lang in menselijke connectie te integreren in al zijn marketing. Nu verkent hij hoe dit te behouden in het AI-tijdperk.

Reflectievragen voor luisteraars

• Waar trek jij de lijn tussen wat je met AI automatiseert en waar je menselijke connectie behoudt?
• Kies je als koper voor snelheid/goedkoop of voor echte menselijke verbinding?
• Welke marges rechtvaardigen nog persoonlijk contact in jouw business?
• Herken je de frustratie van AI-bots die geen echte oplossingen bieden?
• Ben je bereid de "pijn" van echt mens-zijn te accepteren vs de comfort van automatisering?
• Hoe bouw je nu al menselijke connectie in je marketing en sales?
• Sta je open voor de keuze tussen transhumanisme en bewust menselijk blijven?

Volgende stappen

Bepaal bewust waar je de grens trekt tussen AI-automatisering en menselijk contact. Evalueer je marges: waar is persoonlijke aandacht nog haalbaar? Begin nu al met het versterken van menselijke connectie in je processen - dit wordt je concurrentievoordeel. Bereid je voor op AI zoals je internet had moeten omarmen. Kies bewust voor het respecteren van de menselijke ziel boven fake empathie. Ontwikkel echte empathie, juiste vragen en emotionele intelligentie als jouw unique selling points.