Autismo y falta de empatía: la lección pendiente de Japan Airlines
Update: 2025-09-11
Description
Una familia con un niño con autismo vio truncado su viaje a Japón por cancelaciones, retrasos y falta de apoyo de Japan Airlines. Las reclamaciones, incluso a la presidenta Mitsuko Tottori, solo obtuvieron respuestas impersonales y sin disculpas. El caso evidencia la necesidad de mayor empatía y protocolos adecuados para pasajeros vulnerables.
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