Del Contenido al Conversational Marketing: Cómo Usar IA y Chatbots sin Perder la Humanidad
Description
El marketing ya no se trata solo de crear contenido… ahora se trata de crear conversaciones.
En este episodio descubrirás cómo el conversational marketing, apoyado en inteligencia artificial y chatbots, está transformando la forma en que las marcas se comunican con sus clientes.
📌 En este capítulo aprenderás:
Qué es el conversational marketing y por qué es tendencia.
Cómo usar IA y chatbots para mejorar la experiencia del cliente.
Estrategias para mantener el toque humano en cada interacción.
Plataformas recomendadas como ManyChat, Drift, HubSpot, Tidio e Intercom.
Casos reales de marcas como Sephora, Domino’s y KLM que ya lo aplican con éxito.
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