Die Philosophie des Erfolges (nicht nur für Werbemittelunternehmen)
Description
Wie ist es zu erklären, dass wir manche Lieferanten und Dienstleister nicht vergessen? Dass wir diese unseren Freunden und Bekannten weiterempfehlen? Dass wir diese als Nr. 1 Ansprechpartner speichern, obwohl sie „nur ganz normale“ Produkte verkaufen, die sich von anderen Waren auf dem Markt gar nicht unterscheiden?
Aus meiner Sicht wird das Produkt oft überschätzt. Dem Kontext der gesamten (Geschäfts-)Beziehung sollte stattdessen viel mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden. Und auch der Grundphilosophie, die die Partner an den Tag legen: wem oder was fühlen sie sich im Kern verpflichtet? Wie definieren sie Ihre Zuständigkeit? Was ist wirklich wichtig?
In dieser Folge gebe ich einen persönlichen Einblick in meine Gedanken dazu. Und ich unternehme einen Erklärungsversuch dafür, dass uns so viele Kunden auch nach vielen Jahren immer noch die Treue halten.
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