E3-S3 - Voyage a travers les étoiles & Mise en perspective.

E2 - S3 : Les coulisses d'attribution des étoiles hôtelières.

E1 - S3 - Étoiles et labels : deux logiques complémentaires

E5-S2 : Un mot juste peut tout changer.

E10-S2 : Faire équipe sans se perdre – L’art du Leadership vivant.

E9 - S2 : Gestion des conflits d’équipe : désamorcer sans dramatiser.

E8 - S2 : Urgence ou illusion d'urgence? Mieux gérer la pression dans nos métiers.

E7- S2 : Agir sans attendre : les clés de l’effectuation.

E6 - S2 : La Pyramide de Maslow - Pour comprendre & motiver au travail.

E4 - S2 : Bien-être & chiffre d’affaires durable, est-ce possible?

E3 - S2 : Le Client n’est pas toujours roi… et c’est tant mieux.

E2- S2 : Transformer l’Attente client en Expérience Positive.

E1 - S2 : Saison haute, pression haute : comment garder son cap sans s’épuiser ?

E10 - S1 : Le Waouh sans le blabla : faire vibrer l’expérience client avec sincérité.

E9 - S1 : Former pour Performer. L'Art de former les équipes sans perturber le rythme.

E8- S1 : Les Pépins du Quotidiens : Gérer le Stress et Maintenir la Qualité de Service

E7 - S1 : Les Clés d'une Organisation Fluide.

E6 - S1 – Sous Couverture : Une immersion dans les enquêtes mystères de Zen Consulting

E5 - S1 : Le marketing du bien-être : Comment vendre sans perdre son authenticité

E4 - S1 : Qu'est-ce que le vrai luxe en 2025 ?