Dans cet épisode, Yann Mallet explore les nuances de la facilitation à grande échelle. Il décrit la facilitation comme l’ensemble des moyens mis en œuvre pour assurer le succès de l’apprenant, en soulignant les défis individuels inhérents à l’apprentissage. Il met en avant l’importance de l’empathie, de l’évitement du jugement et de l’adaptation du langage pour créer une communauté d’apprenants engagée. Il discute également des défis posés par la diversité des apprenants et des stratégies pour rendre l’apprentissage accessible et engageant, en particulier au travers du digital. En mettant l’accent sur des évaluations constructives et sur l’encouragement de la routine d’apprentissage, il illustre comment la facilitation peut transformer l’expérience éducative. Il partage des exemples de succès, comme la création d’un diplôme d’université inclusif qui a démystifié l’accès à l’enseignement supérieur pour de nombreux bénévoles, mais aborde également les défis, notamment la difficulté d’instiller chez certains l’envie d’apprendre.

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