EP.10 面對暴怒與不理性：高壓工作者的應對策略
Update: 2025-03-12
Description
在高壓環境中，你或多或少遇過：
面對憤怒的主管
情緒激動的客戶
焦慮不安的病患
還是不滿抗議的民眾
➡️許多工作者都曾遭遇過這類挑戰，當對方失去理性、情緒失控時，我們該如何應對？
本集將從心理學角度解析「為什麼人在壓力下容易暴怒」，並提供實用的溝通技巧，幫助你在職場、服務業、醫療現場或執法過程中，從容應對衝突、化解對立，讓自己不再被情緒綁架。
🔥留言告訴我你的實戰經驗： https://open.firstory.me/user/cm7qh4cr7000f01t4a6j797y3/comments
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