近幾年來，

流行一個詞，

叫做「故事行銷」。



於是大家一窩蜂，

想方設法為產品說故事，

說是說了，但總覺得哪裡怪怪的。



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直到上次跟

培祐聊起這現象，

他給出一個有意思的洞見：



「產品本身沒故事，

跟產品有關的人，才有故事。」



也就是說，

你的產品再怎麼好，

他終究是冷冰冰的，

能讓他溫暖起來的，是人。



所以重要的是，

你產品幫助過的人，

通常第一個是你自己，

接下來是家人、朋友、客戶。



─



但這不是

代表產品資訊不重要，

想想看，要是你啥資訊都沒說，

一開口就告訴人家：



「我跟你說個故事。」

不也很奇怪嗎？



─



培祐透漏另一個心法：

「故事是最後的臨門一腳。」



舉例來說，

培祐幫房仲內訓，

在跟客戶介紹完產品資訊，

包含坪數、公設、機能之後。



培祐教他們一招，

問要賣房的屋主兩個問題：



「你曾住在這個房子裡，最快樂的是什麼？」

「最捨不得的又是什麼？」



你發現了嗎？

這兩個問題是「故事性提問」，

可以勾出對方的回憶和情感，

故事就這麼成形了。



─



結果還真勾出故事，

一個屋主回憶說：



「我公司八點要打卡，

以前六點就要出門，

兒子還沒起床我就出發，

而兒子睡覺了我才回到家，

幾乎沒有親子互動的時間。



後來搬到這個家，

離捷運站很近，

現在不僅睡眠時間變多，

更重要的是，

還可以跟家人一起吃早餐。

這是我對這間房子最滿意的地方。」



你看，

這是不是比對看房的人說：

「房子離捷運站很近。」

來得有溫度多了呢？



─



你都已經為產品

花這麼多心思了。

只要再加點故事，

就能創造得天獨厚的優勢。



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