EP192-客服&技術支援,決定最後的勝負?好好說話(上)
Update: 2024-12-25
Description
氣死人的客服,都是人生考驗來的..
這陣子遇到客服鬼打牆事件
感覺很浪費時間,還不能解決問題,折騰幾個星期
這件事情讓我反思,是自己溝通上的問題,還是對方說話真的惱人?
好的客服,不僅需要專業知識,講話也要有技巧
好好說話,能幫人解決問題
也是一門專業
下集我們有更多的討論,記得持續收聽喔!!
#200集 即將到來,如果你有什麼想法,想聽我們在podcast聊聊,歡迎留言給我們。
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音樂 Credit: Abydos_Music@pixabay
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這個節目,由生醫人文化科技製作播出。
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