DiscoverHey Coach! 教練我想問EP31. 【錯棚教練領導學】Empathy: 要怎麼看見那些說不出口的需求?
EP31. 【錯棚教練領導學】Empathy: 要怎麼看見那些說不出口的需求?

EP31. 【錯棚教練領導學】Empathy: 要怎麼看見那些說不出口的需求?

Update: 2025-09-10
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📍 你曾經感覺某個團隊成員哪裡怪怪的,卻又說不上來嗎?
📍 當團隊成員情緒失控、表現異常,你看得見背後沒說出口的訊號嗎?

職場特別系列單元《錯棚教練領導學》
在過去七個月帶著大家一起從電視影集《Ted Lasso》中,
跟著英超足球隊AFC Richmond中各個角色,學習領導力和團隊經營的智慧。

本週我們在劇中看到了球員Colin隱瞞多年的秘密,
終於被自己最好的朋友,同時也是球隊隊長Isaac意外發現。
Isaac震驚不已,跟Colin的多年友誼面臨巨大考驗!
這也影響了Isaac在球場上的表現,
甚至在中場休息時,
和場邊球迷快發生肢體衝突,被吹紅牌判離場。

本週我們一起來聊聊當團隊中有人發生脫序行為,
劇中三個風格迥異的領導者如何處理?
總教練Ted獨到的善良幽默是否只是讓人感覺良好的口號,
還是真能帶來行為改變?
助理教練Roy的特立獨行,能贏得人心嗎?
球隊老闆Rebecca的耐心聆聽會不會太過被動沒效率?

作為領導者,我們可以如何辨識「非常態行為」背後的情緒與需求?


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Hey Coach!教練曹代 Tai &Winnie