EP42. 【錯棚教練領導學】如何堅定立場,又不撕破臉?
Description
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📍 餐廳服務生如果上錯菜時,你會出聲退貨還是默默接受?
📍 和同事想法不同時,要怎樣清楚表達,又不傷感情?
📍 在堅持立場與維持關係之間,你總是感到進退兩難?
在本週《錯棚教練領導學》單元裡,
主持人曹代和煥恩討論了「Disagree agreeably不失和氣地反對」的主題,
我們想被聽見、想為團隊好,
卻又擔心發言會引發不必要的衝突或人際關係緊張。
但是沒說出口,自己心裡也過不去。
這集我們一起討論:
💡為什麼有些人說重話能被接受,有些人卻容易被誤會情緒化?
💡如何透過語氣與語言設計,在不降低內容力道的情況下,讓對方聽得進去?
💡「有策略的說不」與「不傷感情的堅定」之間,有沒有可能找到平衡?
留言告訴我你對這一集的想法: https://open.firstory.me/user/clgj3mh2003ts01x794yga4tb/comments
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