Episode 5 : 12 idées de mails à envoyer avant l’arrivée du client
Description
🏨 Dans cet épisode, je partage avec vous 12 stratégies de mails efficaces, chacune conçue pour enrichir l'expérience de vos clients et booster votre stratégie de réservation directe :
La confirmation de réservation
La demande de confirmation supplémentaire
Le message de bienvenue
L'incitation à remplir un formulaire
La promotion d'un upsale unique
Les conseils sur les restaurants et attractions locales
Les astuces pour les late check-ins
La vente de billets d'attractions touristiques
Les messages rassurants avant l'arrivée
La présentation de votre équipe de l'hôtel
L'annonce d'une chambre disponible plus tôt
Les offres personnalisées de services, comme le Shuttle
🔊 À travers mon podcast, je vous apporte des statistiques clés et des conseils pratiques pour chaque type de communication.
🚀 Joignez-vous à moi pour transformer l'expérience pré-arrivée de vos clients en un moment mémorable. Appuyez sur play et laissez-moi vous guider !
![[Saison 2] Episode 1 : Mesurer précisément l'impact négatif de l'insatisfaction client dans votre hôtel](https://s3.castbox.fm/0d/49/d0/5481214ab9a8bb6be2f1cdcafd75c02910_scaled_v1_400.jpg "[Saison 2] Episode 1 : Mesurer précisément l'impact négatif de l'insatisfaction client dans votre hôtel")
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