Episode 82 : Débat - Comment gérer un rebranding côté AM ?
Description
Comment gérer le rebranding de son entreprise en tant qu'AM ?
Le changement est souvent source de stress, notamment dans le cadre du rebranding de son entreprise. En tant qu'AM avec une position "client-facing", il faut comprendre soi-même les tenants et aboutissants d'une telle décision, pour ensuite insufler et accompagner le changement chez ses clients.
Je pose à mes invitées les questions suivantes :
- Comment avez-vous vécu le rebranding de votre entreprise en tant qu'AM ?
- Quels en sont les impacts en interne, notamment en termes de communication d'équipe et d'outils ?
- Quel est le meilleur moyen de faire passer le message du rebranding à vos clients ?
- Comment accompagnez-vous le changement chez vos clients, tout en favorisant l'adoption des nouvelles méthodes ?
Je remercie chaleureusement mes deux invitées : Sibylle, Key Account Manager chez Free Now (anciennement Chauffeur Privé puis Kapten) & Jim, ex- Key Account Manager chez Ocus (anciennement OuiFlash)
Son de la fin : extrait de "I'm stille standing" de Elton John
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