Hogyan építhetsz legendás élményt, amit a vevőid sosem felejtenek el?

Ebben az adásban arról beszélgetünk, hogy miért nem elég jó szolgáltatást nyújtani – élményt kell adni, és azt nem a véletlenre bízni, hanem tudatosan megtervezni.

Tudd meg:

✅ Miért mennek vissza a vevők a konkurenciához, még akkor is, ha te is „jó vagy”?

✅ Hogyan lesz egy fine dining élményből üzleti tanulság?

✅ Milyen apró részleteken múlik az újravásárlás és a továbbajánlás?

✅ És hogyan komponáld meg az ügyfélélményt úgy, mint egy Broadway show-t?

⏱️ Időbélyegek az epizódban:

00:00 – Bevezetés: Hogyan adjunk élményt, ne csak terméket

01:44 – Köszöntünk az Önjáró Vállalkozás podcastban

02:05 – Miért fontosabb a megtartás, mint az új vevőszerzés?

04:52 – Mitől lesz legendás egy ügyfélélmény?

07:06 – Miért kell rendszer az élmény mögé?

09:39 – Valódi példák: így nyűgözd le a vevőidet apróságokkal

16:47 – Hogyan tervezz és mérj élményt tudatosan?

35:01 – Záró gondolatok📌 Ha tetszett az adás, ne felejts el feliratkozni, like-olni és megosztani!👉 Írd meg kommentben: melyik élmény maradt meg leginkább benned vevőként – jó vagy rossz?👉 Töltsd le a Legendás Élménytérkép segédletet! 🔗 Link a letöltéshez: https://bit.ly/3Guz09C📚 Ajánlott olvasmány:📖 A marketing nem ördögtől való – történetekkel teli, gyakorlati kézikönyv vállalkozóknak → elérhető a webshopban: https://pongorkiado.hu/termek/a-marketing-nem-ordogtol-valo/