Soazig Barthélémy est Directrice et co Fondatrice de l’association Empow’her, créée en 2013 : l’association soutient l’empowerement des femmes partout dans le monde grâce à la force de l’entrepreneuriat. Le quotidien de Soazig : piloter une association intervenant dans +12 pays à travers 4 continents !

« J’ai choisi la voie de la passion et de la conviction par rapport au sujet, qui se recoupe très bien avec le métier d’entrepreneure et de dirigeante d’organisation sociale. Je ressens un sentiment d’accomplissement malgré les nombreuses contraintes. »

Dans cet épisode, vous découvrirez :

• Comment passer de membre Fondatrice bénévole à Directrice salariée ?
• Comment s’organise la Gouvernance d’Empow’Her et quel est son modèle économique,
• Comment et avec quels outils manager une équipe permanente sur plusieurs continents,
• Quels sont les défis de Soazig en tant que Dirigeante ?
• Quels statuts juridiques pour développer des filiales à l’étranger ?
• Comment mesurer l’impact de son association ?

La Fiche d’identité d’Empow’Her :

Empow’Her est une association qui contribue à l’empowerment des femmes partout dans le monde.

 Cette association est le fruit de la réflexion d’un groupe d’ami.e.s parti en voyage pendant 6 mois dans différents pays à la rencontre des femmes entrepreneures. Empow’Her poursuit l’ambition de donner aux femmes la liberté et la capacité d’entreprendre et de réaliser leurs projets et leurs ambitions.

Les Chiffres Clés de l’association :

• Fondée en 2013.
• Depuis, Empow’Her a agi dans près de 12 pays dans le monde, principalement en Afrique mais aussi en Amérique Latine, en Asie et en Europe y compris la France.
• + de 1 400 femmes accompagnées en 2018 pour créer et démarrer leur entreprise.
• + de 20 personnes à temps plein dans 4 pays ou l’association s’est développée.

Comment passer de membre Fondatrice bénévole à Directrice salariée ?

• Avec la croissance des activités, l’équipe bénévole ne pouvait plus porter l’association de manière qualitative. Pour développer la structure de manière pérenne, il fallait des personnes investies à temps plein.
• En 2015, Soazig décide de se consacrer à 100% à Empow’Her.

« La transition est assez naturelle. » 

• Cependant, il n’était pas concevable de développer l’association seule. Elle décide alors de renforcer le Conseil d’Administration, dans son rôle et sa composition.
• Puis de renforcer l’équipe permanente : 4 personnes s’engagent en même temps que Soazig, dans le cadre de stages et services civiques. Depuis, certains·es font même toujours partie de l’équipe permanente.

« Le virus m’a piquée au fur et à mesure, j’avais envie d’y passer plus de temps. C’est ce que je préférais faire de mes journées ».

Comment s’organise la Gouvernance ?

Le Bureau :

• Un bureau composé de 3 personnes: Président, Secrétaire, Trésorière.
• Le bureau se réuni en présentiel une fois par mois sur Paris. La fréquence mensuelle est idéale. L’ordre du jour est envoyé par WhatsApp.
• Un échange en plus avec la Trésorière une fois par mois pour tenir la trésorerie et préparer le reporting financier.

Le Conseil d’Administration :

• Le CA est l’organe le plus important. Il a un rôle d’orientation stratégique.
• Composé de 11 personnes dont 2 représentants·es des structures locales.
• Certaines personnes investies depuis le début ont un rôle de garde-fou, de respect de la vision. Elles ne sont pas au contact au quotidien avec Empow’her, et peuvent apporter la prise de recul nécessaire.
• Des personnes avec une expertise spécifique vont apporter un regard technique.
• Le CA se réunit 4 fois par an:
• Le CA de l’été est un séminaire international où toutes les équipes d’Empow’Her se réunissent en France. Le CA de fin d’année permet d’effectuer un bilan et d’imaginer les perspectives de l’année suivante.
• Les 2 autres CA dans l’année sont consacrés aux chantiers stratégiques, qui permettent aux Administrateurs·rices de travailler plus concrètement sur des enjeux opérationnels ou stratégiques mais qui correspondent aux problématiques rencontrées par l’équipe à temps plein.
• Chaque année, 2 à 4 chantiers stratégiques sont identifiés, par exemple le digital, les enjeux économiques. Ils sont portés par un·e membre de l’équipe permanente autre que la Dirigeante, et composés d’Administrateurs·rices si possible non membres du Bureau, pour impliquer tous les membres de la Gouvernance. Chaque chantier stratégique démarre avec un CA en avril puis se réunit à 2 ou 3 reprises dans l’année pour réfléchir aux enjeux, aux pistes à mener et compléter les travaux de l’équipe opérationnelle. Ce sont des moments très importants. Les chantiers se clôturent à l’automne.

L’Assemblée Générale :

• Une Assemblée Générale qui comprend entre 15 et 20 membres.
• L’AG se réunit 1 fois par an. C’est un enjeu, car l’objectif n’est pas de répéter ce qui s’est dit au CA puisque ce sont quasiment les mêmes personnes.
• Une réflexion est en cours sur comment mieux arranger les 2. L’objectif est de faire quelque chose de plus léger et de bcp moins technique sur certains enjeux.

Comment manager une équipe permanente répartie sur plusieurs continents ?

• Le démarrage a été compliqué car il n’y avait aucun financement. Ce fut un pari. L’équipe est aujourd’hui présente dans 4 pays.
• En France, elle est composée de 2 parties :
• L’équipe qui pilote les projets en France et en Europe: 1 salariée + 2 personnes en Service Civique.
• L’Equipe qui coordonne les activités à l’international dont Soazig fait partie : 4 personnes salariées + 1 personne en stage.
• À l’étranger, Empow’Her a fait le choix de travailler avec des entrepreneurs·es locaux, hommes et femmes qui développent leur propre Empow’her.
• C’est un équilibre à trouver : il est nécessaire de conserver un regard sur ce qui se passe, tout en laissant une certaine autonomie aux Directeurs·rices d’Empow’her locaux qui font grandir leur structure au rythme et à la manière dont ils·elles le souhaitent.

« Car on engage le nom, l’expertise, la marque que l’on représente. »

• Aujourd’hui, la Direction travaille en direct avec les Hub: ce sont les filières locales. Le reste de l’équipe internationale va plutôt travailler avec les équipes opérationnelles dans un souci de renforcement des capacités et de transfert d’expertise.
• En tant que Directrice, Soazig travaille avec toutes les équipes.
• Les équipes travaillent aussi entre elles. Il n’y a pas qu’un rapport avec l’équipe en France. L’idée est de travailler en cercle, d’échanger les bonnes pratiques, les expériences, les savoirs. C’est un management collaboratif. Soazig a le souhait que les équipes sur le terrain puissent avoir leur mot à dire et participent à la Gouvernance. Cela nécessite un management par l’écoute active. Il faut laisser de la place aux entrepreneurs locaux. L’esprit d’entreprendre est fondamental.

« Nous sommes très à l’écoute de ce qui se fait sur le terrain. On ne sait pas mieux que les personnes qui rencontrent les difficultés ou qui vivent l’expérience sur le terrain. »

Quels sont les outils utilisés dans le pilotage de l’association ?

• Slack : un outil qui centralise les flux de travail. Cela réduit considérablement les échanges de mails et les discussions parasites. C’est un outil très efficace, qui fonctionne très bien dans tous les pays.
• La suite Google : Elle permet d’avoir des drives pour stocker et partager toutes les informations.
• L’agenda partagé : Communiquer avec les équipes pour savoir exactement quand la direction est disponible ou non. Soazig y intègre tous les rdvs, les moments pour ne pas être dérangée etc. C’est un outil très important.
• Airtable : Un outil de gestion de projets et de fundraising. Il permet de rentrer toutes les opportunités. C’est une base de données qui permet de suivre les opportunités, de suivre les échanges avec les bailleurs. C’est un outil qui permet de concentrer l’information et de faire du suivi.
• Groupe CA sur WhatsApp : Outil efficace dédié à la gouvernance. Le compte WhatsApp est utilisé pour les urgences ou les informations ponctuelles demandant moins de travail de mise en forme, de collecte et de préparation de l’information.

 Quels sont les défis de Soazig en tant que Dirigeante ?

• Pérenniser : au d