Dziś porozmawiamy o tym, jak przyjmować krytykę w pracy – zarówno tę wypowiedzianą wprost, jak i zakulisową. Pokażę Ci, jak nie dać się sprowokować, a jednocześnie nie wpaść w pułapkę „wiecznego przepraszania”. Przedstawię Ci 7 technik, które pomogą Ci przyjmować
krytykę z klasą – bez obrażania się, bez ataku, bez zjadania się od środka.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

00:00 - Wprowadzenie do tematu krytyki w pracy
00:49 - Różne formy krytyki i emocje z nią związane
01:44 - Jak reagować na krytykę - wprowadzenie do technik
01:57 - Reakcja ciała i umysłu na krytykę
02:51 - Technika 1: Zatrzymanie i opanowanie emocji
03:45 - Technika 2: Aktywne słuchanie
05:35 - Technika 3: Dopytuj o konkrety
07:32 - Technika 4: Zachowanie dystansu i nieuleganie prowokacjom
09:27 - Technika 5: Asertywność
11:17 - Technika 6: Pokazanie gotowości do nauki i zmian
12:43 - Technika 7: SKonfrontuj i wyjaśniaj krytykę usłyszaną pośrednio
13:49 - BONUS
15:19 - Podsumowanie i zachęta do praktyki technik

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/
BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.