Kundenreise first, Portfolio second: Die Erfolgslogik der Netrics AG – mit Pascal Kocher
Description
In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts spricht Pascal Kocher, CEO von Netrics, über seine Reise von einem kleinen IT-Unternehmen zu einem bedeutenden Akteur im Bereich Managed Services. Er teilt seine Erfahrungen über Wendepunkte in seinem Leben, die Herausforderungen und Chancen, die mit dem Wachstum und der Skalierung eines Unternehmens verbunden sind, sowie die Rolle von Private Equity in diesem Prozess. Zudem diskutiert er die Bedeutung von Unternehmenskultur, Vertrauen und Kommunikation mit Mitarbeitern, während er sich auf die Transformation zum Trusted Advisor konzentriert. Die Episode bietet wertvolle Einblicke in die Zukunft des Unternehmens und die Herausforderungen, die mit der Digitalisierung und der Integration von KI verbunden sind.
00:00 Einführung in die Reise von Netrics
03:12 Wendepunkte im Leben von Pascal Kocher
05:51 Der Übergang vom Wirtschaftsprüfer zum Unternehmer
09:02 Wachstum und Skalierung im Unternehmen
11:37 Die Rolle von Private Equity in der Unternehmensentwicklung
15:00 Kultur und Dynamik in der Unternehmensführung
17:38 Vertrauen und Kommunikation mit Mitarbeitern
20:52 Die Transformation zum Trusted Advisor
23:37 Marktanpassungen und Kundenorientierung
26:55 Plattformgedanke und strategische Initiativen
29:38 Integration von Unternehmen und Kundenreise
32:34 Zukunftsperspektiven und die Rolle von KI
35:41 Führungsaufgaben in der digitalen Transformation
38:55 Die Bedeutung von Menschlichkeit im Business
41:36 Ausblick auf die Zukunft des Trusted Advisors
44:48 Abschluss und persönliche Reise von Pascal Kocher
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