Le sentiment d'efficacité personnel
Description
Aujourd'hui Hyacinthe nous parle d'un levier majeur de l’apprentissage : le sentiment d’efficacité personnelle.
Qu'est ce que le sentiment d'efficacité personnel?
Depuis 10 jours j'ai un courriel de l'URSSAF me demandant de faire des choses administratives sur mon compte en ligne, c'est peut-être important, et ça fait plusieurs jours que je reporte cette tâche. Je m'en fais toute une montagne et je ne vais pas y arriver.
Albert Bandura, psychologue canadien, postule que nous agissons bien plus selon ce que nous croyons être capables de faire que selon ce que nous savons réellement faire.
Face à une même situation, deux personnes ayant les mêmes compétences pourraient l’une se lancer avec confiance, persévérer, tester des stratégies, progresser tandis que l’autre serait envahi par le doute, éviterait de se confronter au problème rencontré et abandonnerait vite... un peu comme moi avec l' URSSAF aujourd'hui.
Les croyances d’efficacité modèlent la façon dont on pense, dont on ressent les difficultés, et dont on agit. Elles ne sont pas une mesure de nos aptitudes : elles sont une mesure de ce que nous croyons pouvoir faire de nos aptitudes, dans un contexte donné.
Les quatre sources du sentiment d’efficacité
Pour Albert Bandura, il y a quatre sources qui permettant de renforcer ce sentiment d'efficacité personnel et que nous pouvons activer dans nos dispositifs pédagogiques:
Les expériences de maîtrise
Rien ne remplace le fait de réussir soi-même une action que l'on entreprend, même si elle est modeste. Il est donc important de proposer des tâches accessibles et progressives, et de renforcer ce sentiment d'efficacité par des réussites successives.
Pour entretenir la motivation, Bandura insiste sur la nécessité de combiner un objectif lointain, qui donne une direction, avec une série de sous-objectifs atteignables.
Chaque sous-objectif réussi est une preuve de maîtrise qui alimente directement l’efficacité perçue.
À l’inverse, se concentrer uniquement sur un objectif trop lointain peut décourager, surtout chez des apprenants qui doutent d’eux. En formation continue comme en formation initiale, ramener l’attention sur les progrès réalisés est souvent beaucoup plus efficace que d’insister sur la destination finale.
L’apprentissage "vicariant"
Voir un pair réussir, un collègue, quelqu’un auquel on peut s'identifier. Concernant ce point, on peut penser à l’intérêt des études de cas, du mentorat et du travail collaboratif.
La persuasion verbale
Pour Albert Bandura, le feedback peut bâtir ou saper l’efficacité personnelle. Il invite donc à être vigilant sur plusieurs points :
- Mettre l’accent sur la qualité du travail, pas la quantité.
- Attribuer les progrès à des compétences qui se développent, pas à un talent fixe.
- Aider l’apprenant en difficulté non pas par de vagues encouragements (“tu es très fort !”) mais en identifiant les compétences à acquérir et en lui proposant des paliers intermédiaires pour qu’il puisse constater ses propres progrès.
Ce qui est visé, c’est un feedback structurant et surtout… efficacisant.
Les états physiologiques et émotionnels
Le stress, la fatigue ou excitation cognitive... influencent nos pensées, nous amenant à considérer soit qu'une tache est réalisable ou trop difficile.
Plus on se sent efficace dans une activité, plus notre intérêt pour celle-ci augmente. Bandura observe que les apprenants choisissent alors des défis plus élevés, s’impliquent davantage.
Quelles implications pour le pédagogue?
Pour nous, professionnels de la formation, travailler ce sentiment d'efficacité personnel, c’est aussi favoriser l’intérêt durable et l’engagement volontaire. En renforçant le sentiment d’efficacité personnelle, nous renforçons la capacité des apprenants à apprendre, à s’engager et à persister. C’est un moteur cognitif fondamental.
Par Hyacinthe Lesecq
Référence:
A. Bandura. Auto-efficacité. Le sentiment d’efficacité personnelle
Paris : Éditions De Boeck Université, 2003
https://journals.openedition.org/osp/741
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