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Plongez dans la tête de vos clients pour créer une valeur unique

Plongez dans la tête de vos clients pour créer une valeur unique

Update: 2025-11-06
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Ep.237 - Afin de créer une valeur unique, nous abordons l’importance d’explorer la valeur recherchée par les clients et les non-consommateurs. Nous soulignons la nécessité de comprendre les attentes des clients et d'utiliser des outils tels que les entrevues exploratoires. 

L'épisode met également en avant l'importance d'explorer les non-clients pour créer de nouvelles opportunités, ainsi que la manière d'intégrer l'IA au processus d'exploration afin d’affiner la compréhension et d'améliorer la prise de décision stratégique.

À retenir

  • Il est essentiel de nommer la valeur unique de votre offre.
  • Comprendre les attentes des clients est crucial pour se différencier.
  • Les outils comme le Canvas de la proposition de valeur sont importants.
  • Les entrevues exploratoires permettent de mieux comprendre les clients.
  • L'IA peut transformer la manière dont nous réalisons des entrevues.
  • Explorer les non-clients peut débloquer de nouvelles opportunités.
  • Le Web offre une mine d'informations sur les besoins des clients.
  • Les fonctions Deep Research de l'IA peuvent éclairer la réflexion stratégique.
  • Capturer l'information de manière structurée est fondamental.
  • Répéter le cycle d'exploration et d'adaptation est clé pour l'agilité.

Accédez aux notes ici: https://www.intelliaconsulting.com/podcast

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Eric L'Heureux