DiscoverAlar OjastuRahulolev klient ja püsivad kliendisuhted
Rahulolev klient ja püsivad kliendisuhted

Rahulolev klient ja püsivad kliendisuhted

Update: 2023-03-28
Share

Description

Räägin selles audioartiklis kolmest teemast:

1) Miks kliendi emotsionaalne rahulolu on ainus tulususe ennustaja?

2) Millised emotsioonid võrduvad rahaga ja kliendi vajaduste hierarhia

3) Kuidas väga head ettevõtted täidavad ALATI oma lubadused, sest suhte rikkumiseks piisab vaid ühest negatiivsest kogemusest.

Head kuulamist!

Loe artiklit siit: https://www.alarojastu.com/suureparane-teenindus-kliendi-rahulolust-uksi-ei-piisa-2-osa/

Leia audioraamat "Ratsionaalne emotsionaalsus. Tugevad tulemused pehmetest tegudest" siit: https://www.alarojastu.com/audioraamat/

Comments 
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Rahulolev klient ja püsivad kliendisuhted

Rahulolev klient ja püsivad kliendisuhted