S1E94 - 客訴背後竟藏著新商機？老闆必學的顧客洞察術！
Update: 2025-05-01
Description
顧客抱怨，你還在「滅火」模式嗎？
事實上，真正會成長的企業，是能從抱怨中「問」出潛在需求，甚至挖掘出下一個產品機會！
本集 Julia 老師，帶你學會：
✔ 如何拆解抱怨背後的真實痛點？
✔ 怎麼問，才能問到客戶真正的需求核心？
✔ 怎麼把情緒性的反饋，轉換為商業突破的方向？
✔ 如何設計出「讓客戶說不出拒絕理由」的方案？
老闆，別再怕客訴了，學會這招，你可能就能打造下一個爆品！
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