Digitale tjenester og produkter har den fordelen — og ulempen — at de lar seg reprodusere. Enkelt og med lav kostnad. Har du først skrevet en bok, koster det nesten ingenting å lage ett eksemplar til. Og ett til. Og ett til.

Fordelen er åpenbart at straks det kreative arbeidet er gjort, så er jobben med å fremstille eksemplarer rask og rimelig. Men ulempen, derimot, er at det for kundene ofte kan fremstå som at det du har er gratis. At det ikke koster deg noe å lage et eksemplar til. Kan du ikke bare sende meg den PDF-en, da? Du har jo allerede laget den?

Hvordan priser du egentlig digitale produkter og tjenester?