Was sage ich, wenn jemand zusammenbricht? Wenn ein Mensch vor mir sitzt, dem gerade der Boden unter den Füßen weggezogen wurde? Wenn ich selbst berührt, betroffen oder sprachlos bin?

In dieser Folge geht es um genau solche Momente: Ausnahmesituationen, in denen Worte fehlen und gleichzeitig so wichtig sind. Du erfährst, wie du als Therapeut:in, Pflegekraft oder medizinische Fachkraft sprachlich präsent bleiben kannst, auch in den schwersten Gesprächen.

Ich teile mit dir:

➡️wie du mitfühlend und klar kommunizierst, ohne dich selbst zu verlieren

➡️welche Sprachmuster Halt geben – und welche verunsichern

➡️warum die SPIKES-Methode Orientierung in Krisengesprächen bietet

➡️und wie du selbst emotional gesund aus herausfordernden Gesprächen gehst

Diese Folge ist ein Plädoyer für echte, heilsame Sprache – gerade dann, wenn es schwer wird. 💬💚

Let´s grow! 🌱

Deine Lisa von WORDSEED®

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TIMESTAMPS

00:00 Intro

01:34 Einstieg

03:30 Richtige Kommunikation in Ausnahmesituationen

06:29 Das SPIKES-Modell

08:11 S=Setting

09:10 P=Perception

10:16 I=Invitation

11:57 K=Knowledge

13:08 E=Empathie

15:15 S=Setting

20:28 Selbstfürsorge nach dem Gespräch

22:21 6 Sprachmuster für alle Fälle

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