Выпуск 2. Соцмедиа для предпринимателей: мониторь, анализируй, действуй!
Description
Как можно обсуждать такую сложную и серьезную тему, как мониторинг и анализ социальных медиа и при этом безудержно хохотать? Ответ ищите в этом выпуске, где мы обсудили аналитику социальных медиа, как она помогает бизнесу и брендам выжить, дает ответы на заветные вопросы: что пошло не так, что нужно людям здесь и сейчас, каковы новые потребности клиентов.
Гость выпуска — Светлана Крылова, эксперт в области аналитики социальных медиа, один из основоположников рынка исследований соцмедиа в России. Более двенадцати лет в маркетинге, семь их них Светлана руководила аналитическим центром Brand Analytics. В настоящее время развивает собственное бутиковое агентство аналитики социальных медиа. Несмотря на серьезную специальность, Светлана потрясающе жизнерадостный человек с отличным чувством юмора. Во многом благодаря этому выпуск и получился настолько веселым.
С другой стороны, без юмора переварить парадоксы исследований и трендов соцсетей просто невозможно. Вдумайтесь, «Победа» — лидер рейтинга лояльности , MacDonald's — основной конкурент Starbucks у подростков, в TikTok МЧС мало «огня», а 10% сообщений в русскоязычных соцмедиа — обсуждение брендов.