🔹Что делает руководитель по искусственному интеллекту в банке? Зачем ему стратегия, и почему без нее нельзя внедрить ИИ в большой компании?

🔹Как банковские приложения становятся похожими на социальные сети? Где именно в них работает искусственный интеллект — и почему это не всегда удобно?

🔹Как ИИ помогает банку зарабатывать, а клиенту — тратить с умом? Где проходит грань между заботой и манипуляцией?

🔹Что такое социальная инженерия, и как банк с помощью ИИ может остановить мошенников — даже до звонка в поддержку?

🔹Заменит ли ИИ сотрудников колл-центра, программистов и пресс-службы? И как сделать так, чтобы он не "галлюцинировал" и не давал вредных советов?

Гость выпуска — Адель Валиуллин, Первый Вице-Президент – начальник Центра технологий искусственного интеллекта Газпромбанка.

⏱️ Таймкоды:

00:00 Кто такой руководитель по ИИ в банке

01:45 Зачем банку стратегия ИИ

05:15 Почему сотрудники боятся технологий

07:50 Как «ИИ» стал модным словом

10:30 Где ИИ уже работает в приложении

14:10 Почему чат-бот с ИИ может наврать

17:25 Персонализация: как ИИ выбирает продукты

20:20 Как ИИ советует тратить разумнее

23:15 ИИ-ассистенты для сотрудников поддержки

26:50 Как скоринг стал автоматизированным

30:00 ИИ против мошенников и социальной инженерии

34:40 Как ИИ приостанавливает подозрительные заявки

36:50 Почему ИИ тормозит переводы, и это хорошо

39:00 Анализ отзывов клиентов с помощью ИИ

42:00 ИИ как независимый эксперт на совещаниях

44:40 Какие профессии ИИ заменит первыми

48:00 ИИ как помощник в текстах и планах

50:25 Этика: забота или манипуляция

54:10 Финансовая грамотность и роль банков

57:00 Портрет клиента по тратам и подпискам

Это «Прикладывайте» — подкаст о сложных отношениях с деньгами от Газпромбанка и студии «Гласно».

Подкаст можно не только слушать, но и смотреть на YouTube и в VK Видео:

https://www.youtube.com/@prkldv

https://vk.com/prkldvt