מה יקרה לעולם המכירות בזכות הבינה המלאכותית - שיחה עם דולב פומרנץ
Update: 2025-06-22
Description
דולב פומרנץ הוא ה- Director of AI בגונג. הוא נכנס לתחום ה-AI לפני כ-15 שנים, דרך עולם הראיה הממוחשבת, עוד לפני השימוש הרווח ה-Deep Learning.
בשיחה מרתקת (אני משוחד, מה לעשות) הוא מספר על התפתחות התחום, על מה קרה וקורה בעולם ה-Sales ומה עתיד להתרחש בקרוב.
5 דברים מרכזיים שאפשר ללמוד מהשיחה עם דולב:
- AI הוא כלי להעצמה אנושית, לא החלפה: דולב מסביר ש-AI עוזר לאנשי מכירות להיות "גרסה יותר טובה של עצמם" בכך שהוא מפנה להם זמן לאינטראקציות אנושיות, במקום להחליף אותם.
- גונג כ"מערכת הפעלה" למכירות: גונג אוספת נתונים גולמיים משיחות ואימיילים כדי לספק תובנות, מה שמאפשר אוטומציה מקיפה של תהליכי מכירה.
- "קונטקסט הוא המלך" ב-AI: ככל שה-AI מקבל יותר מידע גולמי ומקיף (קונטקסט), כך הוא יכול לספק תובנות מדויקות וחזקות יותר.
- AI גנרטיבי כזרז לצמיחה של גונג: למרות חששות ראשוניים, ה-AI הגנרטיבי דווקא הזרים דלק לצמיחת גונג, מכיוון שהשוק מצפה כעת ליכולות מתקדמות כסטנדרט, וגונג מספקת חבילת AI משולבת ועשירה.
- עתיד האוטומציה וסוכני AI במכירות: דולב צופה עלייה באוטומציה, כולל סוכני AI שישמשו כ"קופילוטים" לאנשי מכירות, ואף כסוכנים אוטונומיים בתהליכי הכשרה (סימולטורים של שיחות מכירה) ואולי אף במכירה עצמה בעתיד.
המראיין: אייל מרקוס
מעביר הרצאות וסדנאות על בינה מלאכותית, ויועץ לארגונים בכל המערב הפרוע הזה של הטמעת של Gen AI בעבודה
Comments
In Channel
Download from Google Play
Download from App Store
United States00:00
00:00
x
