عدم دریافت صورتحساب

۱۶. Not Getting a Bank Statement

نفر اول: من با حساب جاری که توی این بانک دارم مشکل دارم.

نفر دوم: مشکلتون چیه؟

نفر اول: من مدام کارمزد دریافت میکنم ولی پیامی برام نمیاد.

نفر دوم: انتخاب کردید که بیانیه های آنلاین رو دریافت کنید؟

نفر اول: بله ولی هیچی توی صندوق ورودیم ندیدم.

نفر دوم: شاید به صندوق اسپمتون میرن؟

نفر اول: اصلا به اون فکر نکردم.

نفر دوم: ما نمیتونیم همه کارمزدهاتون رو پس بگیریم ولی میتونم برای این ماه رو پس بگیرم.

نفر اول: کمک بزرگیه.

نفر دوم: میخواهید پیام کاغذی برای کارمزدهاتون دریافت کنید؟

نفر اول: از اونجایی که توی زمینه تکنولوژی اطلاعات کافی ندارم، ایده خوبیه.

نفر دوم: فقط آدرس پستیتون رو برام تایید کنید.

A: I have a problem with the checking account I have at this bank.

B: What seems to be the problem?

A: I keep getting hit with fees but I’m not getting my statements.

B: Did you opt to get online statements?

A: I did but I haven’t seen any in my inbox.

B: Perhaps they are going to your spam folder?

A: I didn’t even think of that.

B: We can’t refund all of your fees but I can refund this month’s.

A: That would be helpful.

B: May I suggest you get regular paper statements?

A: Since I’m not tech savvy that’s a good idea.

B: Just confirm your mailing address for me.