در این وبینار که با عنوان "محتوا برای بحران" و توسط حامی غفاری، مدیرمحتوای وب24 ارائه شد، راجع به خلق محتوای موثر و کاربردی برای مدیریت بحران در راستای تحقق اهداف سازمان صحبت کردیم.

حامی غفاری، مدرس این وبینار، ابتدا به تعریف انواع بحران پرداخت و سپس پیامدهای آن را بر شمرد. در ادامه، وی محتوا را به عنوان سلاحی برای عبور از بحران معرفی کرد. سلاحی که می‌تواند به سازمان کمک کند از عهده مخاطرات احتمالی ناشی از بحران برآید.

آقای غفاری، تدوین استراتژی موقت مناسب برای شرایط بحران، ارزش آفرینی حتی در زمان بحران و تلاش برای بازگرداندن آرامش در شرایط بحران را از جمله کارهایی دانست که لازم است در شرایط بحران به آن بپردازیم.

حامی غفاری در ادامه، مسیر سفر مشتری را ترسیم کرد و بر اساس آن، تغییرات در مرحله AWARENESS و ACTION را از جمله موثرترین تغییراتی دانست که می‌تواند به پایداری کسب و کار در بحران کمک کند.