コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ ～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～
Update: 2025-03-25
Description
日本マイクロソフト西脇氏も出演したウェビナー「AIの回答精度を飛躍的にあげる手法に迫る！！」でも紹介された、コンタクトセンター自動化のための3つのステップとは？
生成AI Co-Creation lab.が開発した、生成AIの回答精度を上げるための革新的な手法、「Hybrid Operation Loop（ハイブリッドオペレーションループ）」に迫ります。
カスタマーサービスでの生成AI導入に悩むすべての方に聞いてほしい目からうろこの15分間です。
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