コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～「後編」

Update: 2025-03-12

Description

日本マイクロソフト西脇氏も出演したウェビナー「AIの回答精度を飛躍的にあげる手法に迫る！！」。

コンタクトセンターでの生成AI活用のネックとなっていた回答精度を飛躍的にあげるための革新的な手法を解説します。

カスタマーサービスでの生成AI導入に悩むすべての方に聞いてほしい目からうろこの15分間です。

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