管理通靈信箱｜EP89｜SOP有漏洞，該堅持規定還是破例執行？
Update: 2025-11-03
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▲管理故事 EP89：
「最近中華職棒有個「三呎線」的判決爭議。聯盟規則本來說，這跟好壞球一樣，屬於「主觀認定」，是不能挑戰的。但比賽中，卻又破例「可以挑戰」了。
這就像公司規定自相矛盾，或主管為了某個目的「自打嘴巴」。當規則明顯有漏洞、不合時宜，或當下判斷違反了更大的公平性時，管理者是該堅持舊規矩，還是當下「違反規則」呢？」
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單元中，身為「關鍵評論網集團」創辦人兼內容長的馬力歐，將親自回覆你在職場管理上，所面臨的疑難雜症與困境。
無論你是「職員」不懂主管的想法與決策，想知道到底如何與主管溝通；或是身為「主管」的你，在團隊中遇到了溝通挫折與決策難題，想了解更多解決辦法，歡迎各位點選以下表單連結提出問題，就有機會獲得馬力歐的專屬回覆：https://forms.gle/qQte5nG26ULpdfgQ6
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