Amazon Podcasten - med Jens & Co

Læs hele episoden her: Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Med mig i studiet i dag har jeg Mikkel og Morten, som er mine gode kolleger i vores Team Marketplace. Velkommen til begge to. Morten & Mikkel: Tak for det, Jens. J: I dag er det jo faktisk sådan lidt en snydeudsendelse, fordi i dag kommer vi ikke til at snakke om Amazon, men vi kommer til at snakke om en anden rigtig, rigtig stor markedsplads, nemlig Alibaba. Og det skal vi snakke lidt om, da vi jo er blevet den første nordiske partner sammen med Alibaba - og derfor tænkte vi, at det kunne være ret interessant at få lidt viden fra jer om, hvad det her egentlig betyder, da det er jer, der sidder med det. Jeg skal lige varedeklarere, at jeg ved minimum om Alibaba, så jeg kommer til at stille alle de dumme spørgsmål, sådan at du som lytter forhåbentlig kan blive klogere på det her. En introduktion til B2B-markedsplatformen, Alibaba.com J: Mikkel, kan du ikke prøve lige at starte med at fortælle, hvad Alibaba er? Fordi jeg sidder jo og tænker på de gode gamle dage, hvor jeg kunne købe et produkt og få det sendt hjem, og så var det dårlig kvalitet osv. Kan du ikke tage mig med ind i, hvad det er? Mikkel: Jo, det kan jeg sagtens. For at tage det lige fra starten af, Alibaba.com er en markedsplads, egentlig lidt ligesom man kender det fra Amazon. Det, der er særligt ved Alibaba, det er, at i stedet for Amazon, som de fleste nok vil tænke, jamen det er B2C-salg, så er Alibaba.com kun B2B-salg. Så det er simpelthen producenter, wholesalers, distributører osv., der sidder og sælger varer til eksempelvis wholesalers, det kan også være et brand, det kan også være butikker rundt omkring i hele verden. Det er ren B2B, og så er det bare globalt. J: På Amazon der er vi jo vant til at vise varerne, vi har en brandstore, og vi kan lave markedsføring og sådan nogle ting. Hvordan er Alibaba der? Mikkel: Jamen igen, det fungerer lidt på samme måde. Du har også et mini-site derinde, hvor du kan lægge alt muligt op omkring din virksomhed, dine produktionsfaciliteter osv., og hvor mange du har til at sidde med research, design og produktudvikling osv., og du kan lægge alle dine produkter op. Så den del er der også. Du har også individuelle produktsider, hvor du kan definere dine varer. Du kan også skrive MOQ'er ind, altså hvor mange ordrer man minimum skal bestille. Du kan selvfølgelig også køre annoncering på de enkelte produkter, eller du kan købe keywords, du kan køre display, du kan køre video osv. inde på selve platformen. Så på mange måder ligner det egentlig det, som vi kender fra Amazon. J: Okay. Og Morten, du har jo egentlig født det projekt her i WeMarket med Alibaba. Hvad er det, du ser som den største forskel på Alibaba i forhold til for eksempel Amazon eller Zalando eller andre markedspladser? Morten: Jeg tror, vi skal starte med at have definitionen på plads, fordi når du siger Alibaba, det sagde Mikkel jo ikke så meget om, men når du siger Alibaba, så dækker vi jo egentlig over hele Alibaba Group. Hvor Alibaba.com er den her B2B-handelsplatform, som er henvendt til det marked, som egentlig er udenfor Asien. Når du siger Alibaba, jamen så dækker det over Alibaba Group, og her snakker vi altså Taobao og alle de her services, som ligger i Alibaba og AliExpress, som du nævner, som er den her side, som mange forbinder med de her ting, man kan købe i en lidt tvivlsom kvalitet, og få hjem i de her enkelte styk. Så det er vigtigt at sige, når vi snakker om Alibaba, så snakker vi om Alibaba.com og ikke Alibaba Group. J: Prøv at se, hvor meget jeg allerede har lært her. Okay, så Alibaba.com. Så det, du egentlig siger til mig, det er Alibaba.com, det er den rene B2B, og det er primært Europa, USA, eller hvordan skal det forstås? Morten: Ja, det er jo den her i forhold til, at man har lavet en platform, som gør det nemmere at source på tværs af hele verden, hvis du er B2B-virksomhed. Og det er også det, der er hele filosofien hos Alibaba - at det skal være nemt og tilgængeligt for alle at handle med alle. Efterspørgsel efter europæiske varer på Alibaba.com J: Og hvad så i forhold til… Jeg er producent, jeg producerer stegepander -og dem mener jeg, at jeg er så god til at producere, og jeg mener, at jeg har en god pris til, der kunne måske være nogle andre, der også gerne vil købe dem, jeg producerer. Hvad gør man så? Mikkel: Jamen altså, det er jo at tage fat i os. Fordi før man enten bare tager fat direkte i Alibaba, eller hvad det måtte være, så er det en rigtig god idé lige at få fat i os. Og nu siger jeg kun os, fordi vi er de eneste partnere her i Norden. Så tager man fat i os, fordi vi kan hjælpe virksomheden med at forstå, hvad det er for en platform – og hvad der er derinde af andre produkter. Det er klart, at det er en platform, der er etableret i Kina. Der ligger rigtig mange varer - og rigtig mange billige varer derinde. Det er ikke nødvendigvis nogen ulempe, fordi grunden til, at Alibaba er kommet til Europa er fordi, at der også er en efterspørgsel efter produkter i bedre kvalitet, som man typisk kan sætte lighedstegn med ud fra europæiske produkter. Så man tager fat i os, så kan vi både se, hvad der ellers ligger der. Der er en mulighed for at man som køber på platformen kan efterspørge, hvad der er derinde – og hvor man som producent kan give et bud på det. Det kan vi også gå ind og kigge på, hvad ligger der egentlig derinde, hvad er det folk de efterspørger. Og på den måde ligesom sammen med kunden gør os klogere på om der er noget i det her for kunden, eller skulle de i stedet lægge deres fokus et andet sted? Så det vil vi gerne hjælpe med. J: Okay, så man kan sige, at vi starter med at lave en analyse. Nu kommer jeg til jer med mine stegepander og siger; kan I lige prøve at analysere, om mine produkter har nogen relevans på Alibaba i forhold til de andre B2B-virksomheder, som ligger der og køber. Er det korrekt forstået? Mikkel: Ja, det er korrekt forstået. Vi kan gå ind og se, om der er en efterspørgsel på selve varekategorien. Vi kan ikke gå ind og se, hvor meget der bliver handlet på selve platformen, fordi det er egentlig sådan, at som europæisk virksomhed, så foregår al transaktion eksternt fra platformen. Så det vil sige, at når du skal lukke ordren med en kunde, så foregår det ligesom, at du handler med andre kunder på en faktura, eller hvordan du ellers foretager betaling. Så vi har ikke noget på, hvor meget transaktion, der er på selve platformen fra europæiske markeder. 47 millioner aktive købere samlet på én platform   J: Okay, så i virkeligheden, og nu fanger jeg lige noget, jeg synes, du har sagt på et tidspunkt, Morten, eller i hvert fald måske skrevet endda, at det er verdens største messe, hvis man kan sige det sådan? Altså netop fordi der ikke foregår noget handel, altså direkte, der foregår ikke nogen transaktioner, så skal man se det egentlig lidt som en messestand, du har hele året rundt? Morten: Det vil jeg jo mene, altså hvis du skal tage det sådan, og så oversætte det til noget, som er lidt mere håndgribeligt for de fleste B2B-virksomheder, så er det jo det her med, at som Mikkel siger, jamen, der er ikke nogen transaktioner, så det bliver jo lidt mere leadgenerering, du sidder og laver derinde, som også er det, der skal være formålet, når du går ind i det her.  Så det bliver jo egentlig en online-messe, hvor der foregår en hel masse ekstra minimesser. Alibaba har set der bliver søgt mere på skandinaviske produkter, der bliver søgt mere på europæiske produkter, og det er jo derfor, at Alibaba har fundet interessen i at sige, okay, nu støder vi altså på her i Europa og i Skandinavien, og det er jo derfor, at vi er kommet med ombord. Så ja, det er en messe, og der kommer meget mere fokus på det her, som man kalder pavilloner, altså inde på hjemmesiden. Så der kommer en skandinavisk pavillon – og der kommer måske en dansk pavillon på et tidspunkt, hvis vi får samlet nok leverandører derinde. Så det bliver en online messe, man egentlig kan deltage i hele året. Mikkel: Det man bare lige skal huske, når man sammenligner det med en messe, fordi nu har jeg ikke nogen tal, hvor mange der normalt er på en messe, men det jeg har tal på, det er, hvor mange aktive køber der egentlig er på alibaba.com, og der er altså over 47 millioner aktive køber derinde. J: Altså 47 millioner virksomheder? Mikkel: Ikke nødvendigvis 47 millioner virksomheder, der kan godt være to personer fra den samme virksomhed, men der er altså over 47 millioner aktive købere på platformen, så ja, det er en messe, men det er altså stort. J: Ja, så en kæmpe leadgenerering. Når jeg kommer ind med mine stegepander, så kan jeg finde en masse købere, der vil købe det her. Alibaba.com vil udelukkende vokse i Europa de kommende år J: Og vi kommer lige tilbage til det der, Mikkel, med transaktioner og sådan noget, for det kunne jeg godt lige tænke mig at bore lidt ned i. Men lige inden, så kunne jeg godt tænke mig, hvor stor er Alibaba.com i Europa? Og kan jeg som virksomhed vælge at sende kun til Europa, eller kan jeg også sende til virksomheder i USA eller Kina? Er der nogle begrænsninger, eller hvordan fungerer det? Mikkel: Når du spørger om, hvor stort det er, jamen så er ikke så stort endnu. Det er ret voksende i Italien, hvor det er at Alibaba.com har deres kontor her i Europa. Så det er også der, de har lagt den største indsats, og de har været i gang de fleste år. Så det er størst i Italien. Men det betyder også, at eksempelvis i Danmark, er der ikke særlig mange endnu. Der er nogle, men der er ikke særlig mange danske virksomheder, danske producenter eller distributører, som egentlig er på platformen. Så det er også derfor, at hvis man godt kunne tænke sig at komme et skridt foran sin konkurrent, så er det faktisk også et rigtig godt tidspunkt at hoppe med på vognen nu. Alibaba.com er kommet til Europa, og de er også kommet for at lægge et fokus - og de vil gerne Europa. Så man kan nok godt regne med, at det bliver aktuelt. Hvis d

Læs hele episoden her:   Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er rigtig glad for, at du har valgt at lytte til den her meget, meget specielle episode, som vi kommer med i dag. Fordi for første gang aner jeg overhovedet ikke, hvad podcasten kommer til at handle om. Det er nemlig min kollega Mikkel, som kommer til at stille mig spørgsmål i dag. Mikkel, velkommen til. Mikkel: Tak. J: Mikkel sidder til daglig som kommerciel direktør i vores Amazon-afdeling. Og Mikkel, kan du ikke lige prøve at fortælle kort, hvad er det, du laver, og hvad er det egentlig præmissen for dagens podcast, den er? M: Jo, selvfølgelig. Ja, jeg sidder, som du siger, som kommerciel direktør. Det betyder, at jeg for en række af vores kunder har det kommercielle ansvar med fokus på, om de har det godt i vores bæk, så vi tjener nogle penge til dem. Så det betyder, at jeg har æren ved at komme ud og snakke med en masse spændende kunder, som godt kunne tænke sig at finde ud af, jamen det her Amazon, er det noget for os? Og så hjælper jeg dem ligesom med at forklare dem om, hvad Amazon er. Hvad kan det? Hvad kan det ikke? Og hvad skal man være opmærksom på? Og så hjælper jeg dem med at vise dem, er der en forretning i det for os? Fordi de fleste kan godt sælge deres varer på Amazon, men det er også rart nok, hvis man kan tjene nogle penge på det. J: Det er en fordel, kan man sige. Så du er meget oppe i helikopteren, du er meget ude ved nye kunder, men taler selvfølgelig også med eksisterende. Så det er en meget strategisk tilgang til Amazon, og det er en god idé, eller ej? M: Præcis. J: Og du har været i WeMarket i tre år, eller hvordan? M: Snart tre år. J: Snart tre år, ja. Og det sidste halve år her i vores Amazon-afdeling. Mikkel er jo i øvrigt universitetsuddannet, så han kommer med en masse farlig og god viden i sin rygsæk. Så det er fedt at have fået dig med. Nu begynder jeg at rose dig. M: Ja, og nu kan jeg godt mærke, at jeg begynder at gå lidt ned i stolen, fordi det er meget uvant for mig. Men jeg tror også, at det er et godt supplement til sådan en dum købmand. J: Ja, lige præcis. Fuldstændig rigtigt, haha. Det er en perfekt kombination. Mikkel, kan du ikke lige lidt om præmissen for podcasten i dag? M: Jo, men som sagt er jeg ude ved en masse kunder, som ikke ved noget om Amazon. Og de har jo altid selvfølgelig en masse gode spørgsmål. Og så var det, vi kom til at snakke om, jamen, alle de her spørgsmål, der er jo mange af dem, der går igen, og det er mange af de samme ting, som man sidder med som virksomhed derude, og godt kunne bruge svar på. Så derfor har jeg fået lov til at samle en liste af spørgsmål på de ting, som jeg hører rigtig ofte. Du ved ikke, hvad det er. J: Nej, overhovedet ikke. Kan vi ikke blive om, hvis der nu er noget, som jeg ikke kan svare på, så henter vi en af de andre, altså sådan, at vi forhåbentlig kan give svar på spørgsmålet. Fordi jeg er jo ikke nede i detaljerne på daglig basis, så hvis det er sådan meget tekniske ting, bliver det spændende. Det bliver fedt. Jeg glæder mig. Lad os springe ud i det. Er dit brand klar til Amazon? - Overvejelser og anbefalinger M: Yes, som de fleste spørgsmål er noget i forhold til bekymringer og forbehold, måder man kan gå til Amazon på. Den jeg hører oftest, det er sådan en usikkerhed om; Jamen, er vi sikker på, at mit brand passer til Amazon? Altså, skal mit brand overhovedet være på Amazon? Det er virkelig en ting, der fylder meget derude. J: Det kan jeg egentlig godt forstå, og jeg tror endda, hvor jeg vil starte med at svare på det spørgsmål… Og det kan egentlig være, at vi skal sætte tidsbegrænsning på, hvor lang tid jeg må bruge på at svare på hvert spørgsmål, fordi jeg kan jo virkelig tale, men vi prøver at holde det sådan, at det ikke bliver for langtrukket. Det jeg vil sige, det er, at det man skal huske, det er, at der er forskel på, hvordan man som kunde handler i Danmark, og kunden handler i Tyskland. I Tyskland, for eksempel, eller USA, eller Frankrig, eller Spanien, eller UK, er Amazon den klart mest dominerende platform overhovedet. Det er der langt de fleste kunder går ind og handler produkter. Så når de handler på Amazon, så ser de nogle brands, som de lige pludselig har tillid til, fordi de er på Amazon. I de lande, der har man enormt stor tiltro til Amazon - både i forhold til, at det er vare af god kvalitet, prisen er i orden, kvaliteten er i orden, sikkerheden er i orden. Så derfor kan man sige, at i Danmark, hvor vi måske stadigvæk har sådan lidt… Vi kan godt anskue Amazon som sådan lidt noget, nu siger jeg crap. Men i de lande, er Amazon bare førende. Som brand synes jeg klart, at man skal overveje Amazon. Der kan være noget i forhold til ens prisniveau, at man ikke selv vil gå ud og sælge direkte til kunder, men det mere skal være B2B, der kan afgøre, om man skal på eller ej. Men sådan brand-identitetsmæssigt, der kan jeg kun anbefale Amazon. Der er mange brands, der bygger deres forretning op på Amazon jo. Altså, du har jo for eksempel danske Danish Endurance, de startede jo på Amazon og har bygget en kæmpe forretning op der. M: Ja, altså det er klart, når jeg er ude og snakke med virksomheder, som i forvejen eksporterer til udlandet, jamen det jeg så også kan vise dem, det er… Jamen det kan godt være, at du ikke synes, at dit brand, det passer til Amazon, fordi det kan være noget, der er med din brandidentitet, du tænker, det er ikke os. Men der er mange, der er der i forvejen. J: Jamen det er der jo, fordi der kan godt være forhandlere, som har oprettet deres produkter på Amazon og sælger dem lystigt. Men det er også hele det her med, altså det er jo sådan, at jeg mener, at 62-63% af alle dem, der starter med en produktsøgning i et eller andet, det er på Amazon. 75% af dem, de er på udkig efter nye brands og nye produkter, så det her med, hvis du ikke er til stede på Amazon, så er der bare rigtig mange kunder, du skærer væk. Så jeg vil i virkeligheden vende den om og sige, at man skal se Amazon på en måde og give sit brand noget autenticitet og troværdighed. Det er Amazon virkelig stærk i. Konflikter med forhandlere? Strategi for direkte salg på Amazon   M: Super. Og nu er vi lidt med det her med forhandlere, hvis man nu eksporterer i forvejen osv. Men hvis man nu har forhandlere, der sælger til slutbrugeren. Jamen, hvis man så selv begynder at sælge sin vare eller sit eget brand på Amazon, går man så ikke ind og går i krig med dem og begynder at tage noget salg fra dem? J: Jamen jo, det gør man, og det er jo noget, man skal... Altså det er ikke noget, man må være bange for, men det er jo selvfølgelig noget, man skal have en strategi for og en plan med. Der kan jo være flere forskellige scenarier. Der kan jo være et scenarie, hvor ens forhandlere gør det godt på Amazon, så skal man måske ikke gøre noget. Men i langt de fleste tilfælde, så skal man huske, at de forhandlere, man har, de har mange forskellige produkter, mange forskellige brands på hylderne, og de har fokus på de varer, der sælger meget. Så der er du bare en lille fisk i søen, hvorimod hvis du selv begynder at fokusere på Amazon, så bliver du lige pludselig en kæmpe fisk i søen. Og kan skabe en stor forretning på Amazon, hvis du gør det rigtigt. Og det betyder blandt andet… Skal man gå ud og begynde at bekrige sine forhandlere på prisen? Ej, det vil jeg nok ikke anbefale. Der vil jeg nok anbefale, at man holder sig til de vejledende priser, man nu engang har. Med mindre, at det er nogle forhandlere, hvor man siger, prøv at høre, vi er faktisk ikke interesseret i, at de sælger på Amazon. Og vi kan godt leve med, hvis samarbejdet stopper med nogle af jer. Fordi vi kan se, at upside'en ved at vi selv sælger, er så stor, at det gør vi bare. Og så skal man huske, altså i Tyskland, der er folk vant til det her, så mange forhandlere er vant til at producenten også sælger på Amazon, så der kommer ikke alle de her konflikter her. Altså der vil selvfølgelig være nogen, men typisk så er det jo måske de forhandlere… M: Som man ikke gider have i forvejen, hvis man skal være helt ærlig. J: Ja, lige præcis. Så jeg siger, det er selvfølgelig noget, man skal have respekt for, men man kan sagtens gøre det uden problemer. Og også gøre det bedre for forhandlerne på Amazon. Måske med nogle af ens produkter, som man ikke selv ønsker at sælge på Amazon, men det kan forhandlerne så gøre. Så simpelthen skabe et bedre univers/miljø for dem på Amazon. M: Ja, hvis vi så har en potentiel kunde, der sidder med det her forbehold, så man kan også hurtigt vise dem, hvad det er for nogle af produkterne, som allerede ligger på Amazon. Typisk det billede, jeg ser, som du også siger, de har mange forskellige produkter, og det er ikke fordi forhandlerne har nusset om detaljerne. J: Nej, nej, og det er jo det næste af det. Det er sjældent, at der er nogle forhandlere, der går all in og siger, at det her skal virkelig afspejle det her brand her. De opretter produkter, der håber på at sælge noget, hvorimod man som brand, der vil man gerne gå ind og arbejde med, hvordan man fremstår derinde også. Samspillet mellem Amazon og egen webshop M: En ting er selvfølgelig det her med, at hvis man har nogle forhandlere, så er det jo noget politik, og det er jo også noget, man skal gøre op med sig selv, og hvad man vil der. Men der er også et del virksomheder, som ikke har forhandlere i, eksempelvis Tyskland, men de har der så en webshop, som måske egentlig kører ret godt. Er det farligt at gå i gang på Amazon? Fordi nu siger du også, at der er mange, der går i gang med at søge på Amazon, men kommer man egentlig bare til at tage salg, som man alligevel vil have fået på sin webshop? J: Mit svar vil som udgangspunkt være nej, det vil ikke være farligt. Medmindre man selvfølgelig overhovedet ikke vil have noget salg, medmindre det er på ens egen webshop, så vil man selvfølgelig ikke gøre det. Men jeg vil nærmere sige, at det Amazon kan gøre for din webshop, det er at styrke den meget

Læs hele episoden her   Jens: Hej, og velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er glad for, at du har tunet ind på dagens episode, hvor du i hvert fald kommer til at blive klogere. Jeg kommer helt sikkert også til at blive klogere, fordi med mig i studiet, har jeg min kollega Nikolaj. Velkommen til, Nikolaj. Nikolaj: Tak, fordi jeg måtte være med. J: Ja, velbekomme. I dag har jeg en overskrift, der hedder ”Amazon: Hvilke nye ting på Amazon skal du kende til, når du sælger på Amazon?” Og Nikolaj, der er du jo den helt rigtige, fordi jeg ved nogle ting, men jeg er jo ikke så dybt nede i det, som du er. Men det kan du helt sikkert hjælpe med at svare på, tænker jeg. N: Ja, og der sker jo nogle nye ting på Amazon. Ja, næsten hver dag var jeg lige ved at sige, men i hvert fald på månedsbasis. J: Ja, de har med at udvikle sig. N: Sådan over et år, der kommer nogle nye tiltag. J: Ja, lige præcis. Og det er jo faktisk nogle ting, der gør, at det kan rykke ens forretning markant. Det er jo noget, vi arbejder sammen om med vores kunder hele tiden. Men det her er jo også inspiration til andre, som måske ikke er i gang på Amazon - eller som er i gang, men ikke får hjælp af os. De skal stadigvæk have mulighed for at få den her information. N: Ja, og nogle gange kan det jo være spændende at opdage de her tiltag, før ens konkurrenter gør det, fordi så kan man jo udnytte det til en konkurrencefordel. Altså alle skal jo nok komme med på bølgen på et eller andet tidspunkt, men hvorfor ikke være firstmover, og så prøve det af. J: Ja, fedt. Nå, men jeg tænker, vi springer ud i det. Og du er jo som altid meget velforberedt, Nikolaj. Så der står jo nogle ting her, vi skal igennem, og jeg kan se, der er seks rigtig spændende ting, vi skal prøve at snakke om. Nye tiltag på Brand Store: Videoannoncer og SoMe-formater J: Så vi starter med den første, der hedder, brand videoannoncer kan nu føre besøgende ind på ens Brand Store. Prøv lige at starte med at helt kort fortælle, hvad er Brand Store, og så ellers, hvad er det nye ting, som det her kan? N: Ja, altså Brand Store, det er jo den her webshop, du har inde på Amazon, hvor du har dine produkter, og ligesom kan lave dit eget lille univers. Og det er konkurrentfri, altså der er ikke nogen konkurrenter, der kan komme derind og lægge annoncer eller noget. Så det er sådan et frit space, hvor du ejer det hele. Og der vil vi jo rigtig gerne have trafik ind, fordi så kan vi jo forhåbentlig sælge nogle ting, og vi kan jo forhåbentlig sælge flere ting, fordi hele vores katalog ligger jo forhåbentlig derinde. Så det er bare et rigtig dejligt sted at sende trafik ind. J: Ja, fordi som du siger, at det er konkurrentfrit, som det eneste sted på Amazon, men så også, at i virkeligheden kan vi jo vise mange ting, at vi har mange måder at påvirke kunden på. N: Ja, og kan sætte det visuelt op, altså man kan sætte det flot op. Der er jo nogle moduler, som er ret nemt at arbejde i, og man kan bare få det til at se indbydende ud, hvilket jo kan gøre, at folk lægger ting i kurven og køber. J: Ja, forhåbentlig jo. N: Forhåbentlig. Det er i hvert fald det, vi arbejder på. J: Ja, det er jo det. Så den nye ting handler egentlig om, at nu kan du bruge videoer ude på Amazon og sende trafik ind til din Brand Store. N: Ja, altså vi kan jo lave videoannoncer, som fylder rigtig meget på Amazon. De ligger typisk midt nede på kategorisiden, og de er virkelig gode, fordi de typisk er lidt billigere i klikpris end de andre annoncer, og så er de jo rigtig store. De fylder jo nærmest to rækker, når vi har produkterne på kategorisiden. To rækker fylder en videoannonce, så det er virkelig noget, der springer i øjnene. Og videoen går jo bare i gang med det samme, så der er virkelig noget, der fanger folks interesse, når sådan en videoannonce går i gang. J: Ja, så det der sker, det er, at folk de søger efter produkt, så får de 60 produkter op på side 1, så scroller de ned, så kommer der et break, hvor der er en videoannonce, hvor man kan vise ens produkt. N: Ja, og der er det typisk bare et produkt man kan have til at køre i sådan en videoannonce. Og når folk så trykker på produktet, så kommer de ind på det produkt, man har annonceret. Og det skal man stadigvæk gøre, da det er vildt smart. Men nu har vi så også muligheden for at sende trafikken ind på Brand Store, hvor der måske er mulighed for mere salg, og det er ret smart. J: Ja. Hvis nu der er en, der søger efter sorte jeans, så vil det nok være en god idé, at man viser sorte jeans der. Men hvis vi ikke har nogle sorte jeans, så vise blå jeans eller nogle af vores andre jeans, som kunne passe til den her kunde her, og så sende trafikken ind på Brand Store, så de ser det udvalg, man har, og får kendskab til ens brand. N: Ja, og måske så finde interessen for en anden farve jeans end lige sort. Og en god feature ved det her brandvideo-annonce er også, at du kan vise tre produkter ude på annoncen nu. Der kunne du jo kun vise ét produkt før. Så har du flerfarvede jeans, så har du jo mulighed for at smide tre par ind i den her annonce, hvilket jo også giver mulighed for at sælge noget mere ind eller vise at man har et stort sortiment. Kunne en af de her farver ikke være interessant for jer? Altså nu har vi en kunde, der sælger proteinpulver, og de har deres bestseller i tre forskellige størrelser. Og nu kan vi jo vise alle tre størrelser i én videoannonce, hvilket er vildt smart. Selvfølgelig vil de se alle annoncer, eller alle størrelser, når de kommer ind på produktet, men her kan vi jo allerede vise det ude på kategorisiden. J: Ja, det er faktisk rigtig fedt. Og Amazon får jo flere og flere placeringer til videoannoncer. Det er jo noget, der er kommet over det sidste 1,5-2 år. Førhen var der jo ikke så mange videoannoncer. Det er der bare ekstremt meget nu. Og min fornemmelse er, at der er godt nok mange virksomheder, der ikke bruger det. N: Ja, og altså et problem med Amazon kan nogle gange være det her med, at det kan være svært lige at se den hele fulde kunderejse, men det vi tit oplever med videoannoncer, det er, at de konverterer egentlig ret godt, men det virker også til, at de smitter af på de andre annoncer, fordi som du siger, så er der meget top funnel i videoannoncer og noget brand awareness. Og det er en sindssyg måde at positionere sig i markedet på, så ens andre annoncer også begynder at konvertere bedre. Så det er jo igen den der holistiske tilgang i forhold til annoncering, at du er til stede mange steder, både med noget video og de almindelige Sponsored Products-annoncer, fordi de spiller hinanden gode. Og der er videoannoncer bare sindssygt gode til at skabe noget brand awareness. J: Ja, og så det her med, at du siger, at vi også ser en klikpris, der er lidt lavere end på Sponsored Products, almindelige placeringer for eksempel. N: Ja, og især i forhold til, hvor stor annoncen den er, og hvor meget den fylder. Den skubber virkelig konkurrenterne væk. J: Og så må jeg bare sige, at danske virksomheder generelt har en god æstetisk sans, hvis man kan sige det sådan. De videoannoncer, vi ser vores kunder lave, eller de videoer, de producerer til os, så vi kan lave annoncerne, synes jeg oftest er en langt bedre kvalitet end det, vi ser konkurrenterne gøre på Amazon. N: Helt enig. Og jeg må da indrømme at jeg som kunde også nogle gange på Amazon, men også andre andre webshops - altså jeg kan godt lide at se videoer af produkterne, da jeg får et helt andet billede af produktet i brug. Altså når man sidder og trykker sig ind på en webshop og kigger på produkter, man kan jo ikke mærke og føle det, men det kommer bare lidt tættere på, når det er en video, der kører fremfor det bare er et stillbillede, man sidder og kigger på. J: Ja, spændende. Nå, men brandannoncer med video - trafik direkte ind til Brand Store, hvor du bare kan påvirke kunden og sørge for, at de køber noget. Godt input. Så skriver du her, at videoer kan uploades vertikalt i en brandannonce, Instagram-format. N: Jamen, det kan vi vel lige tage nu, når vi alligevel snakker videoannoncer. Og det er jo egentlig bare, at Amazon har kørt meget med bred format, som ikke er særlig Instagramvenligt, og heller ikke særlig mobilvenligt. J: Nej, fordi noget af det, vi faktisk tit har problemer med, eller det har jeg i hvert fald haft, da jeg sad rigtig meget med kunder, det var, at kunderne havde sindssygt meget godt content, men det var lavet i de SoMe -formater. Og det kunne du ikke bruge på Amazon. N: Nej, du kunne jo ikke gå ind i programmet, og lave det i Amazon-format, fordi så kom videoerne til at se helt forkert ud. Så det, at vi lige pludselig kan bruge det på Amazon, og lave det vertikalt, det gør jo også, at mange af de kunder, vi får ind, de har jo et kæmpe katalog med content, som vi kan bringe i spil. Fordi de har jo masser af SoMe-content. Det har de jo arbejdet med længe, og det er jo sikkert også det, de bruger på deres egen webshop. Så det åbner jo en masse muligheder i forhold til at bringe det i spil. J: Jeg har faktisk lige talt i en anden episode i den her Amazon-podcast med vores kollega Mikkel om, at virksomheder synes, det kan være tungt og skal levere materiale i starten med billeder og sådan noget, fordi det fylder bare meget - og content, billedpakke, videopakke, er bare vigtigt på Amazon. Der er det jo virkelig en kæmpe fordel, at de bare kan tage alt det, hvad kan man sige, user-genererede content, de har for eksempel fra deres content creators og sådan noget, og smide direkte ind på Amazon. Det giver også noget værdi, altså noget value til kundeoplevelsen og sige, vi kan faktisk se, at det her er et ”almindelig menneske”, der bruger produktet. N: Ja, og vi har jo, altså, vi har en kunde, som kunne bringe deres videocontent i spil fra deres influencers, de bruger. Altså, det fik de simpelthen lov til. Og som du siger, nogle gange, så er det ikke den der kæmpestore videoproduktion, hvor videoen ser vildt professionel. Den er god på Amazon, men

Læs hele episoden her Jens: Hej og velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. I dagens episode, skal vi tale lidt om content på Amazon, og specielt i forhold til produktbilleder. Det er nemlig noget, der fylder ekstremt meget for os. Det er noget, der fylder ekstremt meget på Amazon, og noget, der fylder ekstremt meget ude i virksomhederne. Så med mig i vores bedste podcast-studie til dato, tør jeg godt sige, da det for en gang skyld er et lokale, som er lydisoleret, der har jeg taget min kollega Nikolaj med. Velkommen til, Nikolaj. Nikolaj: Hej Jens. Glæder mig til snakken. J: Jamen, det gør jeg også. Jeg startede jo i WeMarket lidt før dig, men du var jo, som vi tidligere snakkede om, den første ansatte, vi fik i Team Amazon, udover mig. Jeg var lige ved at sige Team Easy On. Det ved jeg ikke, hvorfor jeg var, haha. N: Haha, det kan vi da godt kalde det. J: Men Team Amazon. Og vi har jo om nogen set, hvordan fokus i forhold til det her med billeder på Amazon har flyttet sig. Måske ikke så meget på Amazon som i vores bevidsthed. Altså der har vi virkelig udviklet os helt vildt. Alfa og omega er main-billede   J: Så jeg tænker, nu tager vi en snak om det her med billeder på Amazon. Så Nikolaj, kan du ikke prøve at starte med at sige, hvor mange billeder skal du have på Amazon? Og lidt omkring, hvad er der af krav til billeder på Amazon - sådan fra Amazons side af? N: Jo, altså, man kan jo sige, at der er mange ting, der udgør en god listing, altså billeder og tekster og sådan noget. Men vi kan vel næsten sige, at billeder måske er den allervigtigste del i forhold til konverteringer. På Amazon, der må man have syv billeder, altså seks almindelige billeder, og så et main image. Man mister så et billede, hvis man lægger video på, hvilket jeg også anbefaler, så hedder det seks billeder, hvor main image, der ses ud fra kategorisiden af én af dem. I forhold til pixel på et Amazon-billede, så hedder den minimum 500, men det vil jeg aldrig anbefale, fordi så kan man ikke bringe zoom-funktionen i spil. Så vi er i hvert fald over 1500 for at få mest ud af billedet, og gerne højere end det. Jeg tror, vi plejer at sige 2000x2000, eller lidt mere end det. Men ja, for simpelthen at kan bringe Zoom-funktionen i spil, og den skal i spil på Amazon. J: Ja, så folk kan se en masse funktioner ved produktet. Og så er der jo en regel omkring det her main-billede, som vi tænker at komme ind på lidt senere. Men kan du ikke lige forklare, hvad der er krav til det her main-billede? Fordi der har Amazon nogle helt klare retningslinjer i forhold til, hvordan det må se ud osv. N: Jo, altså som sagt, main-billedet er jo det billede, du ser ude fra kategorisiden, som gerne skal trække kunderne ind på produktsiden. Altså den største regel er, at der skal være hvid baggrund. Det skal der simpelthen være. Så i den ideelle Amazon-verden, der skal det jo simpelthen bare være… Jeg ved ikke, hvad man kalder sådan noget. Om man kalder det et mugshot af et billede? J: Packshot. N: Packshot. Altså, det er simpelthen bare kun produktet, man ser. Og det er jo selvfølgelig, fordi der skal være den her hvide baggrund. Der kan vi jo så lege lidt med reglerne ved at sætte nogle lifestyle-billeder ind, hvor vi laver en lille hvid kant, fordi Amazon så ikke kan læse, at det er et lifestyle-billede. J: Nej, fordi det, der sker, hvis du ikke følger de retningslinjer med, at det skal være et packshot. Altså det rene produkt på hvid baggrund, så kan Amazon faktisk lukke produktet ned, indtil du har rettet det. Men for eksempel, vi har jo nogen, der sælger sengetøj, og der er det altid lækkert, hvis man kan vise sengetøjet i brug, i stedet for at det bare er en pakke. Så det her med at lægge det i et miljø, i et soveværelse, og så lægge det her lifestyle-billede på som main-billede med den her hvide kant, og så gemme det som en JPEG-fil. Jamen så ser Amazons det som et main-billede med hvid baggrund. N: Og det er også derfor, man skal altså presse de her regler lidt. Altså Amazon har lavet nogle regler, som man skal overholde, men man kan presse dem lidt. J: Ja, simpelthen få bedre konvertering og mere trafik. N: Lige præcis. Så mit pro-tip, når man arbejder med billeder på Amazon, det er at arbejde med det om formiddagen. Fordi som du siger, når du ændrer et main image på Amazon, og Amazon ikke godkender det, så går der 15 minutter cirka. Så afviser Amazon dit produkt, og så er det ikke aktivt. Og så skal du ændre det tilbage, og så kommer produktet online igen hurtigt. Så det vil være tåbeligt at sidde sidst på arbejdsdagen og ændre dit billede til noget, der bliver afvist, og så gå hjem til fyraften. J: Det var sådan noget, som jeg kunne finde på at gøre, haha. N: Så ligger produktet inaktivt i døgn, indtil du får ændret tilbage. Så gør det tidligt på dagen, så du kan nå at ændre tilbage. Og det er jo også derfor, altså pres nu citronen, fordi det værste, der kan ske, det er, at Amazon siger, at det her, det duer ikke. Og så ændrer du tilbage igen, og så har produktet måske lige været væk i 20-30 minutter. Men til gengæld har du fået testet noget, og det vil jeg altid mene, man skal gøre, fordi du er jo blandt rigtig mange konkurrenter ude på kategori-siden, så du bliver også nødt til at prøve at se, om du kan skille dig lidt ud. J: Ja, fordi når en kunde foretager en søgning. Nu holder vi fast i sengetøj, så kommer der minimum 48 produkter, der bliver vist til kunderne. Og der skal du skille dig ud over, fordi der er både pris og anmeldelser osv. Så lad os antage, at du har måske den højeste pris, og du har færrest anmeldelser. Jamen, så er der kun billedet tilbage til at skabe trafikken. Vær obs på retningslinjerne – men pres gerne citronen   J: Så udover at det skal være et lækkert billede, så skal det også fange folks interesse. Kvaliteten skal være i orden. Det må ikke være grynet, det skal stå knivskarpt. Og så er der også det her med, når du siger presse citronen, så tænker jeg også… Vi snakker om, at det skal være det rene produkt, men lad os for eksempel antage… Vi har jo Stock Group, Casper Sobczyk som kunde, hvor de med deres pander er nogle helt tydelige fordele, som vi godt kunne tænke os at bringe i spil allerede på main-billedet. Så her skriver vi for eksempel at der er nogle skadelige stoffer, som ikke er med i produktet. Det skriver vi på et hang-tag og sætter omkring panderne, så det kan være med på main-billedet, da det er sådan en stor og vigtig ting for produktet. Men vi må egentlig ikke vise det på main-billedet, men ved at integrere det som en del af produktet, så bliver det lige pludselig validt i Amazons øjne. N: Ja, for man kan sige, at en af de store no-gos, hvis man kigger på Amazons reglement i forhold til main-image, det er, at der må ikke være tekst på main image. Men det kan du jo gøre ved at integrere sådan et, for eksempel et hang-tag, som så får det til at ligne, at den er et del af produktet. Og alle gør det jo. Især de der topsælgere, der virkelig ved, hvad for nogle knapper, de skal skrue på. Så du gør ikke noget forkert ved at prøve det. Altså, det skal du endelig bare gøre. Og du skal ikke føle, at du træder på Amazons reglement. Altså Amason skal nok afvise dit billede og produkt, hvis de synes, at du overtræder noget. Men så længe de ikke gør det, så mener jeg bare, at man skal prøve at køre. Det vigtigste er jo bare, at du ikke fortæller noget om dit produkt, der ikke passer. J: Lige præcis. N: Og du ikke viser noget, som du ikke får med. Altså nu er jeg inde og kigge på nogle, der sælger mikrofoner til podcast, hvor de havde valgt et billede, hvor et kamera også indgår, men det viser sig, at kameraet får du ikke med. Og det er jo sådan noget, det skal man virkelig lade være med, fordi så bliver kunderne forvirret, og når de så får pakken hjem, og det viser sig, at kameraet ikke er en del af det, så ender du med at få en retur og en dårlig anmeldelse. Vigtigheden af retvisende billeder   J: Jeg kunne egentlig godt tænke mig at have ventet med den del. Men nu bringer vi det i spil, da jeg selv sidder i en situation. Jeg har købt – og jeg tror også, du har købt den på Amazon, da vi begge skal på kør-selv-ferie lige om lidt. Der har jeg købt sådan nogle til bagsædet, som ungerne kan putte forskellige ting i. Jeg ved ikke, hvad man kalder sådan noget... N: Nærmest sådan et legebord henover autostolen? J: Ja, det er legebord, der står hen over autostolen, og så dem, der hænger på sædet, hvor der er forskellige lommer i. N:  Ja, hvor du typisk kan sætte en iPad i. J: Ja, lige præcis. Og der har jeg lige bestilt en på Amazon. Og det første jeg faldt for var gennemarbejdet billeder, så jeg virkelig kunne se masse detaljer. Og det jeg kunne se, og jeg faldt for ved det produkt her, det var faktisk… Normalt er det jo bare sådan noget stof noget, der er blødt og sådan noget, men på det her billede, der kunne jeg se, at de lommer var lidt mere hårdt, som jeg tænkte, at det ville jeg hellere. Jeg synes, det er federe, at det ikke er noget, der går i stykker og hænger af flagre. N: Og du skal ikke fumle med at få de ting, du vil have ned i lommen. J: Nej, altså det så pænt ud, og jeg vil gerne have, at der er orden og struktur. Det er ikke sikkert, at Jannick, vores direktør, vil give mig ret i, at jeg er én af de struktureret. Men lige med sådan nogle ting, der kan jeg godt lide... N: Jeg ved ikke, om Jannick er den eneste, der tænker det. J: Nå okay, okay, haha. Men på nogle områder, der er jeg i hvert fald struktureret. Og det kan jeg godt lide, at det ser ordentligt ud. Og det var derfor, vi valgte den. Og det er lommer, der er rimelig faste i det. Og da jeg så får varen hjem, så er det præcis ligesom alle andre produkter. Så det er simpelthen et billede i min verden, der er blevet overmanipuleret. Forestil dig, at du havde en skjorte, der var lidt krøllet. Eller en hør-skjorte, der er fuldstændig glat. Når du ser den, så tænker du, at det er fedt og lækkert. Og når du får den, så er

Læs hele episoden her Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg er glad for, at du igen er tunet ind på vores podcast omkring Amazon. I dag, der skal vi snakke om sådan nogle helt grundlæggende ting, som der skal være styr på, inden du går i gang på Amazon. Simpelthen for at kunne drive en sund og god forretning, både på kort og på lang sigt. Og med mig i dag til at snakke om det, der har jeg min kollega Nicolaj. Velkommen til. Nikolaj: Hej Jens, tak for det. Tak fordi jeg måtte være med. J: Ja, selv tak. Det er sådan, at vi sidder i et mødelokale i hjørnet af vores kontor, og der er meget, meget varmt udenfor i dag.  Og der er ingen udluftning eller noget herinde, så hvis vi kommer til at sidde og puste lidt, så er det simpelthen fordi, vi har det varmt. Og vi sidder også lige med noget vand og noget, så vi kommer nok til at slubre lidt. Nicolaj, vi har i en anden episode beskæftiget os med, hvad er det for nogle juridiske ting, der skal være på plads i forhold til, at du kan komme i gang på Amazon. Altså sådan noget som pas, kontoudtog, virksomhedsinformation og alle sådan nogle ting. Og det er ikke de ting, vi sådan skal snakke om i dag. I dag, der skal vi snakke om lidt omkring nogle andre ting. Og jeg har sådan en lille liste foran mig her, som jeg tænker, det går vi igennem, fordi det er noget, alle virksomheder skal tage stilling til, inden de går i gang på Amazon. Så jeg håber, at du kan hjælpe med at gøre os klogere på det her N: Ja. Vigtigheden af momsnummer på Amazon J: Godt. Det første, som vi starter med -  og er et spørgsmål, vi tit får, det er momsnummer. Jeg er en dansk virksomhed. Jeg vil gerne til at sælge i Tyskland. Skal jeg have et momsnummer? N: Du skal have et tysk momsnummer for at gå live på Amazon.de. Især, hvis du arbejder eller sælger som FBA, så har du fysisk varelager, fordi du sender produkter ned til Tyskland. Men jeg tror faktisk også, at reglen går på, at når du sælger til en tysk forbruger, så kræver det et tysk momsnummer. J: Det er i hvert fald noget med, hvor meget du kommer til at sælge for. N: Ja, der er et beløb dér. J: Ja, men man kan sige, anbefaler vi ikke kunder at bruge det, der hedder Amazon FBA? Altså hvor Amazon sender varen ud. Det gør vi vel, ikk? Altså, det er jo altid FBA, vi anbefaler. N: Det er altid FBA. Når kunder ringer ind til os og siger, at de vil på Amazon.de, jamen så siger vi til dem, så skal der et tysk momsnummer til, hvis vi ikke har det. Det kan man lige så godt få sat i gang. J: Ja, og det er jo egentlig forholdsvis nemt at få et momsnummer. Du kan gøre det på flere måder. Vi har en, som vi samarbejder med nede i Flensborg. En der hedder Jan, som vi sender en mail og siger; Jan, nu skal den her danske virksomhed i gang nede i Tyskland. De skal have deres varer på lager og loven siger at der skal være et tysk momsnummer. Vil du bestille det? Og så svarer Jan tilbage lynhurtigt; ja, det vil jeg gerne. Han sender en e-mail til vores kunde og så udfylder kunden en masse informationer. Og så går det cirka seks uger, så får man det her momsnummer. Og hvad er det, der sker så, når kunden har fået momsnummeret? Hvad er det så, I bruger det til inde ved jer? N: Jamen, så har vi et sted inde på Amazon, hvor vi kan trykke det her momsnummer ind. Og der taster vi jo momsnummeret ind, og så sætter vi det sammen med den businessadresse, vi har sat op derinde. Hvis alt er i orden, så går der en halv dag, så er det approved. Og så er du faktisk klar til at gå i gang derinde. J: Ja, og kan sende varer ned til Tyskland. N: Ja, lige præcis. J: Ja, fordi hvad er det, der sker, hvis man sender varer ned til Amazons varelager, og du ikke har et momsnummer? N: Jamen, jeg er faktisk i tvivl om man kan, men det kan være, at du... J: Ja, jeg kan i hvert fald huske på et tidspunkt, vi har haft en kunde, der har sendt varer derned uden at momsnummeret var blevet godkendt. Og så fik de alt tilbage lige i hovedet, og deres konto blev lukket ned, indtil de fik styr på det. Men jeg tror måske faktisk, du har ret i at i dag, at du nok slet ikke kan gøre det, før du har... N; Jeg er ikke sikker på, at du kan i dag, men dengang du kunne, der har du helt sikkert bare fået kastet produkterne tilbage i hovedet – for egen regning. J: Ja, lige præcis. Og så er der jo noget med det her med, at man skal indberette moms og sådan noget. Det er jo ikke noget, vi er eksperter i. Det er ikke noget, vi beskæftiger os med. Det eneste, vi kan sige, det er, du skal have et tysk momsnummer. Det kan vi hjælpe dig gennem vores kontakt nede i Flensborg. Du kan tage fat i din revisor, eller man kan tage fat i noget, der hedder TIMEVAT, som jeg ved også er gode til det. Og så har Amazon faktisk også en løsning med at få... Man kan få momsnummer den vej igennem til nogle ret skarpe priser, ved jeg også. N: Ja, og det gode det er jo så, når du så har fået dine varer ned til Amazon Tyskland og bruger deres warehouses dernede, jamen så har du faktisk mulighed for at bruge deres varehus til at sende ud til yderligere lande. Men fordi du har dit varelager i Tyskland, så kan du beregne dit moms via One Stop Shop, så du faktisk ikke behøver moms i... Jamen det kan for eksempel være, hvis du vælger at gå ind i Frankrig. Amazon Frankrig er jo også et stort Amazon-land. Man kan sige, at der udregner du bare dit moms via One Stop Shop. J: Ja, så der er det faktisk kun i det tilfælde, at du vil have varer på lager i Frankrig, du så skal have et fransk momsnummer. N: Ja, og det tror jeg altid, jeg vil anbefale kunden, hvis de virkelig vil landet. Fordi du får varerne til Frankrig, hvis det er det land, du også gerne vil ind på, jamen så får du varerne tættere på kunderne og hurtigere leveringstid. Men du kan bruge det tyske varehus, så du kun skal bruge det tyske momsnummer og bruge One Stop Shop. Så det er en måde at ekspandere ud til andre Amazon-lande i Europa. J: Ja, godt. Så flueben ved momsnummer, det er et must. N: Det er et must. Og så er det alligevel bortset fra, hvis du er i USA, for der kører man ikke med det derovre, men det kan vi måske lave en episode om en anden gang. LUCID-nummer og bortskaffelse af emballageaffald J: Så er der jo, altså jeg kalder det LUCID-nummer. jeg ved, at det kan hedde noget andet også, men kan du prøve at forklare, hvad er det, et LUCID-nummer er? og hvad skal det bruges til? N: Ja, altså LUCID-nummer er sådan et nummer, man skal bruge i forhold til bortskaffelse af affald. Altså emballageaffald. Og det er der regler om i Tyskland, at kunderne, de skal kunne tage fat i nogle firmaer dernede, som så kommer og afhenter deres emballage, simpelthen for miljøet. Og der skal man have sådan et LUCID-nummer, og så skal man skrives op ved en af de her samarbejdspartnere, som er i Tyskland. Jeg tror, Die Grüne Punkt er nok den, som er størst og de fleste kender. J: Ja. N: Og så er man med i den ordning, og i bund og grund så handler det om bortskaffelse af emballageaffald. J: Ja, og man kan sige, det er jo, der er det også sådan, hvis ikke du har et LUCID-nummer, kan du slet ikke oprette det på Amazon. N: Det er et krav. J: Ja, og det er jo ikke… Vi skal huske, det er ikke noget Amazon har fundet på. Det er jo en EU-lovgivning, hvor alle virksomheder i EU skal være med til at bidrage til miljø og bortskaffelsen af affald. N: Ja, lige præcis. J: Så uanset om du er på Amazon eller ej, så er der altså en lov, der er udrullet i EU, og som kommer til at træde kraft, jeg tror, det er fra næste år - i alle EU-lande. At du som virksomhed skal betale en afgift af emballageaffald. Det emballage, som du fører ind i et EU-land, som producent. Og det er så det, man kan ansøge om nede i Tyskland allerede nu, eller skal have nede i Tyskland, i form af det, der så hedder det her LUCID-nummer. N: Ja, og der er der en hjemmeside, der hedder handelskammer.dk, hvor der er en masse gode informationer, og der kan man jo gå ind og læse om det. J: Altså det her LUCID-nummer er jo ikke noget, vi sådan rådgiver indenfor, men vi guider kunderne til, hvor de kan gå hen og gøre det. Det er her Dansk Handelskammer, som vi henviser til. N: Ja, der er rigtig gode informationer derinde, og nogle folk, der ved meget mere om det, end vi gør. Ligesom resten af EU, så er Amazon jo underlagt det her, så det er et nummer, vi skal have ind i systemet. Ellers så kommer vi ikke i gang med at sælge. J: Nej. Og det har jo også noget at gøre med, hvilke kategorier, du sælger – så det er jo lidt forskelligt hvor store krav der er til dig, hvor meget du skal betale, og så videre. N: Ja, fordi man kan sige, der er jo også… Nu ved jeg ikke, om det er også et WEEE-nummer, du hentyder til. Fordi vi har en udvidelse af det her LUCID-nummer – noget, som hedder WEEE-nummer. J: Ja. N: Og det er mere, hvis det er elektronisk affald. Ja. Så sælger du elektronik på Amazon.de, jeg tror faktisk også i Frankrig, og jeg er lidt i tvivl om Spanien også er inde under den endnu, men ellers så kommer den jo nok snart. At der skal du også have sådan et WEEE-registreringsnummer. I forhold til bortskaffelse af elektronisk affald. Så det er jo egentlig lidt det samme, som LUCID-nummeret kan, bare at nu snakker vi elektronik i stedet for. J: Ja, og nu ved jeg jo faktisk ikke… Vi rådgiver jo ikke i det her. Men jeg kan forestille mig, at hvis du har et produkt, som du har elektronik, så skal du i hvert fald have WEEE-nummeret. Men jeg tror faktisk også du skal have LUCID-nummeret, fordi det er jo emballagen, det er jo pap og sådan noget. Hvor at WEEE-nummer, det er det elektroniske affald. N: Ja. Så du slipper ikke med at bare have enten LUCID-nummeret eller WEEE-nummeret. Altså det er begge numre, du skal have, når du sælger elektronik på Amazon. J: Hvor lang tid tager det at få det her LUCID-nummer cirka, ved du det? N: Årh, jamen altså ikke…Jeg tror ikke forfærdelig lang tid, jeg tror en måned gør meget ved det. J: En måned gør meget ved det, haha. Velkommen til Midtjylland. N: Ja, haha. Det vil være mi

Læs hele episoden her Jens: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg er glad for, at du har valgt at lytte med i dag. Vi skal nemlig snakke om, hvordan man på den bedste måde får oprettet en Seller-account ved Amazon. Og det er måske ikke det mest interessante afsnit i dag, men det er i hvert fald nok det vigtigste afsnit, vi nogensinde har lavet. Fordi det her med at oprette en konto på Amazon, det er faktisk den måde, hvor vi får flest kundehenvendelser på. Fordi det skaber en del problemer for folk. Og med mig i dag til at kunne underholde om det her, der har jeg taget min kollega Thomas med. Velkommen til, Thomas. Thomas: Tak skal du have, Jens. J: Thomas er en af dem, der sidder ved os og er specialist og hjælper kunderne med det her. Og han er blevet lidt en ekspert i at arbejde med det her. Thomas, kan du ikke lige prøve at fortælle, først og fremmest inden vi dykker lidt ned, hvorfor det er så vigtigt at oprette sig rigtigt på Amazon? T: Jamen, det er vigtigt at gøre rigtigt, da Amazon skal kunne verificere dig som virksomhed, og sådan set også de personer, der står bag virksomheden og det, du oplyser til Amazon, for at de med sindsro kan oprette eller give dig lov til at få en sælgerkonto. Og den proces er meget firkantet og er en proces, som mange undervurderer, og den kan hurtigt blive meget tidskrævende. Så derfor er det vigtigt, at man ligesom ved, hvad det er for nogle krav, Amazon stiller. Og hvordan man sådan ligesom skal imødekomme de her krav, fordi det er meget firkantet og kan hurtigt blive meget tidskrævende. J: Ja, og netop det her med, at det er firkantet, og det måske nogle gange kan være svært at forstå vigtigheden af, men også det her med konsekvensen af, at der sker fejl i det her. Altså, vi har jo faktisk oplevet virksomheder, som har forsøgt sig, hvor det er fejlet, og hvor de faktisk er blevet nødt til at oprette et helt nyt selskab for at komme i gang på Amazon. Så det er virkelig vigtigt at tage alvorligt. T: Ja, og man har ikke ubegrænset forsøg, kan man sige. Hvis der er nogle dokumenter, man uploader, som Amazon afviser, så har man ikke et ubegrænset antal forsøg til at rette op på den her fejl. Og på et tidspunkt, så bliver du simpelthen bare lukket ned, og så vil Amazon ikke have noget med dig at gøre. J: Nej, det ville være en træls situation at stå i jo. T: Det er en rigtig træls situation at stå i, hvis man netop rigtig gerne vil på Amazon og sælge. J: Ja, lige nøjagtigt. Men Thomas, skal vi ikke prøve at dykke lidt ned i det? De helt basale virksomhedsinformationer til Amazon-oprettelse J: Jeg lover i hvert fald, at dig som lytter, og som skal i gang med at oprette dig på Amazon på et eller andet tidspunkt, at når du har hørt den her podcast-episode og lytter rigtigt efter, så har du i hvert fald den totale guide til ift. hvad der skal være i orden for at kunne oprette sig på Seller Central. Jeg kan lige starte med at sige, at når man skal oprette sig på Seller Central, så går man ind på sellercentral.amazon.de, for eksempel. Og så derinde er der et link, hvor du kan oprette dig som seller. Og det første, der ligesom skal være at styr på, når du begynder den proces her, det er, hvad er det for en virksomhed? Thomas, kan du ikke lige prøve at fortælle, hvad er det for nogle ting, vi har brug for at vide for at hjælpe dem kunde, altså omkring virksomhedsinformationer? T: Jo, altså man starter ud med de helt basale virksomhedsinformationer, såsom, hvad er dit juridiske navn? Og det er jo så med enten et ApS eller med et A/S, eller hvilken type virksomhed. Og så er det selvfølgelig også en adresse på virksomheden, og et telefonnummer og noget e-mail. Så de helt basale informationer om virksomheden, så er der ligesom den her gennemsigtighed. J: Ja, og der kan jeg bare så følge op med at sige, at det skal stå 1:1, som det gør i CVR-registeret. Fordi det er typisk også der, man skal kunne sende noget dokumentation fra. Det er også det, der går videre igen i ens bankinformation osv. Lige i forhold til e-mail, Thomas, ved jeg, at vi gør noget, som egentlig er til hjælp til kunderne. Et råd til dem. Kan du ikke lige prøve at komme ind på det? T: Jo, altså alle virksomheder har selvfølgelig en form for infomail, eller en mail, som alle i virksomheden kan bruge. Men det vi altid anbefaler, det er sådan set at sætte en ekstraordinær Amazon-e-mail op, så man ikke risikerer, at alle mulige mails fra Amazon bliver blandet sammen med at blive overset i den daglige drift. J: Ja, for der kommer sindssygt vigtige mails. T: Især i starten kommer der jo rigtig mange mails fra Amazon som ny kunde, når seller-accounten engang er oprettet. Så derfor er det vigtigt, at man ikke overser noget, eller at man blander noget sammen. J: Ja, og så kan man også sige, så er der også den hygiejnefaktor, at hvis nu vi oprettede en konto med min e-mailadresse, hvis jeg så stoppede på et tidspunkt i firmaet, så man skulle ændre den e-mailadresse inde på Amazon. Har du en standard Amazon-mail, du kan bruge til det her, så er det bare hvem, der har adgang til den, der skal ændre. Så det er i hvert fald nemt. Så det næste, man ligesom har brug for, Thomas. Det er i forhold til, hvem er det, der ligesom skal styre kontoen. Det er jo virksomheder, der ejer kontoen, men det er ligesom det, som hedder en primary contact person på Amazon. Kan du ikke lige prøve at forklare lidt omkring det? T: Jo, altså den her primary contact, det er som du lige har nævnt den, der i Amazon-regi er den primære go-to-kontaktperson inden for virksomhederne. J: Ja, den, der har ansvaret for det. T: Den, der har ansvaret for det, ja. Og her skal du igen også opgive basale informationer om vedkommende. Det er jo så private informationer, såsom privatadresse, telefonnummer, e-mail osv. J: Ja, fødselsdag, hvor man er født henne, altså land osv. T: Ja, nemlig. Og du vil netop også skulle uploade noget pas. Det ved jeg, vi kommer tilbage til senere også. J: Ja. T: Men simpelthen, hvor du ligesom vil verificere din person overfor Amazon. J: Ja, og det er jo noget i forhold til hvidvask. Altså Amazon vil vide, hvem det er, der driver de her virksomheder. Så det er simpelthen noget sikkerhedsmæssigt. Man kan ikke komme udenom det. Det skal være på plads. Og jeg tror også, i mange andre situationer, hvor det er noget med økonomi er ret høje krav til sikkerheden. T:  Ja, og man kan sige, det er jo ikke nødvendigvis nogle krav, som Amazon bare stiller op. Det er jo nogle krav, der ligesom også er på Amazons skuldre, som de skal leve op til. Og der er bare ikke nogen vej forbi, som du også tidligere sagde. J: Nej, så det er kontaktpersonens, eller primary contact, det er navn, fulde navn, som det står i passet. For øvrigt, det er også vigtigt at sige, så er det den private adresse, så er det telefonnummer, så er det e-mail, fødselsdato og fødselsland.  Og så en kopi af ens pas, men den kommer vi lige tilbage til lidt senere. Når man så har den her primary contact, så vil Amazon jo også gerne vide, hvem er det, der ejer virksomheden. Eller det vil sige, de vil vide dem, der er beneficial owners, som man kalder det. Og det er alle, der ejer over 25 procent af en virksomhed. Det er vel de samme informationer som primary contact person, eller hvordan er det? T: Det er fuldstændig det samme, og man kan sige, man kan også stå i en situation, hvor både beneficial owner og primary contact er de samme personer. Så skal du selvfølgelig ikke til at uploade de samme informationer. Der kan du så angive, at det her er den samme person. Men stadigvæk, den her person, uanset hvad for en, om det så er beneficial owner eller primary contact, det skal kunne verificeres af Amazon på de her dokumenter, man så efterfølgende skal uploade. J: Ja, fordi det kommer jo også til det næste, man får brug for. Det er vedtægterne af ens virksomhed på engelsk. Det ved vi, de kommer til at spørge om, så det skal man også have klar. Måske ikke lige i starten, men på et eller andet tidspunkt kommer de til at spørge efter det. De kan også komme til at spørge efter ejerstruktur, altså de kan se, hvem er det, der ejer 10% og hvem er det, der ejer 5% eller 25% eller 35%. Men altså i hvert fald er det vigtigt, at alle, der ejer over 25% på Amazon, de skal opgives. Man kan ikke komme udenom…. Eller jo, det kan du, så bliver du lukket ned. T: Ja, lige præcis. Så hvis du ikke kan nedkomme de dokumentationskrav, Amazon stiller til dig, så er de meget kontante, og det skal de også være. Krav til pasdokumentation på Amazon   J: Ja, så nu kan man sige, nu har de basale virksomhedsinformationer, de har primary contact person, de ved, hvem det er, der ejer over 25% af virksomheden. Så man kan sige, de informationer taster man ind, men det vil Amazon jo selvfølgelig gerne tjekke, om de informationer er rigtige. Så der er noget, at man skal aflevere et billede, nu siger jeg kopi, for det er ikke kopi, men et billede af ens pas og et kontoudtog. Kan du ikke prøve at starte med at fortælle helt firkantet, hvad er det, der er for nogle krav til et pas? T: Jamen, nogle af de krav, der er, det er blandt andet, at man skal kunne se alle fire hjørner af passet. Så det dur ikke, at man kun kan se den ene side, altså den side for eksempel, hvor informationerne reelt set står på. Hvis du ikke kan se den øvre del af passet også, altså alle fire hjørner, så bliver det bare afvist. Og det er simpelthen for netop at sikre, som man har siddet og taget et billede af. Det må ikke være scannet ind, det skal tages som et billede. Så det vil sige, vi anbefaler altid, at man lægger passet på et bord, og så tager et billede med mobilen oppefra. J: Ja, og så skal det være tydeligt jo, altså man skal kunne se alt på passet. T: Lige præcis, fordi Amazon bruger jo selvfølgelig det her pasbillede til netop at verificere de informationer, som man har angivet omkring f.eks. primary contact, at det fødselsår også matcher det, der står på passet. Og at du også skal angive pasnummeret, og det skal selv

Læs hele episoden her Jens:  Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg er glad for, at du har tunet ind på dagens episode. Den bliver rigtig, rigtig spændende. Med mig i studiet i dag har jeg min dygtige kollega Nikolaj. Velkommen til, Nikolaj. Nikolaj: Tusind tak, Jens. Og tak, fordi jeg må være med. J: Ja, selv tak. Du er jo faktisk den anden, som blev ansat i vores Amazon-afdeling, så du har faktisk været med helt fra start af. Og jeg tænker egentlig, at det vi skal tale om, hedder Amazon Vine. Det har ikke noget med vin at gøre. Det kan ikke komme længere væk fra vin. Men det er et program, der er på Amazon. Og det skal vi tale om, men jeg tænkte først, kunne du ikke lige prøve, bare lige fortælle, hvem du er? Hvor bor du, hvad laver du til dagligt her i WeMarket? N: Jo, meget gerne. Jamen mit navn er Nikolaj, og jeg bor til daglig her i Ikast, hvor virksomheden WeMarket ligger, så det er jo dejligt nemt, når man skal på arbejde. J: Det må man sige. N: Ja, nu har jeg siddet tre års tid som Amazon-specialist i WeMarket-regi. Og som du siger, så er jeg den anden, der kom efter dig. Så vi har jo virkelig fået opbygget en mastodont her. J: Ja, det må man sige. Vi kender hinanden godt. På godt og ondt jo. Nikolaj, han er jo jordens bedste menneske. Hvis der er noget, der ikke helt fungerer med hans kunder, så ligger han jo søvnløs om natten. Til gengæld, så er han et dårligt menneske, når det kommer til fodbold, hvor han holder med FC Midtjylland og Barcelona.  N: Ja, der bliver vi aldrig enige. Heldigvis inden for Amazon kan vi blive enige. J: Ja, meget.  N: Men jeg sidder jo som specialist og prøver at skrue på de her ting, man nu engang kan skrue på ved Amazon for at få noget salg igen. Og det fungerer jo lidt ligesom Google. Man vil jo gerne så højt op på de her kategori-søgesider, som overhovedet muligt. Og der er jo noget SEO-arbejde og noget Ads-arbejde, der kan give pote.  J: Ja, og så noget forretningsforståelse. Det her med, hvordan man skal drive en forretning og bundlinje. N: Helt enig, så det skruer vi på. J: Fedt. Men Nicolaj, jeg er rigtig glad for at have dig med. Det er jo din debut som medvært i en podcast. Jeg ved, du har alt den viden, der skal til i dag, så det bliver supergodt. Intro til Amazon Vine – og hvad kan det?  J: Først og fremmest, Nicolaj, Amazon Vine. Hvis jeg bare lige hurtigt laver sådan en intro til programmet, så kan du efterfølgende begynde at dykke lidt ned i - hvad er det, det kan? Og Hvorfor er det en vigtig del af Amazon?  N: Ja, lad os gøre det. J: Vi har jo talt rigtig meget om Amazon Vine i andre udsendelser, men vi er faktisk aldrig dykket ned i det. Vi har bare lige kort fortalt; husk Amazon Vine. Amazon Vine er et program, som man som sælger på Amazon, i nogle tilfælde kan benytte sig af, når man introducerer et nyt produkt. Og når du introducerer et nyt produkt på Amazon, så er det, du rigtig, rigtig gerne vil, det er at få rigtig mange anmeldelser, rigtig, rigtig hurtigt, fordi det er med til at opbygge noget troværdighed. Det er med til at opbygge gode organiske placeringer og skabe salg inde på Amazon. Og det er svært at få anmeldelser på Amazon, men det her Vine-program, der kan du simpelthen gå ind og sige, jamen jeg vil gerne dedikere x antal produkter, som Amazon kan sende ud til nogle trusted reviewers, som så kommer med deres ærlige anmeldelser omkring et produkt. Så det er sådan det i bund og grund handler om. Så Nikolaj, kan du ikke sådan rent praktisk starte med at fortælle; hvem er det, der kan få adgang til det her Amazon Vine? Fordi det er ikke alle, der kan det. Det er jo noget med, om du har en Brand Registration osv. Men kan du ikke lige prøve at sætte lidt ord på det? Hvem kan gøre brug af Amazon Vine og antallet af anmeldelser N: Jo, altså dem, der kan nyde godt af Amazon Vine, som du siger, det er dem, der sælger som brandregistrering, altså de ejer deres brand enten ved varemærke-registreringen - og så sælger de som FBA nede på Amazons lager typisk. Så er det jo, at du afsætter et vist antal produkter til det her Vine-program. Hvor man siger, at disse vil jeg faktisk gerne give gratis væk, de her produkter, og så få anmeldelser ind. J: Ja, og det er vigtigt, det her du siger. Det kræver, som du siger, at du har en varemærke-registrering på dit varemærke ved nogle officielle instanser, og så er det det her med FBA, altså varen skal ligge på Amazons lager, før du kan gøre det. Hvor mange produkter kan man udrulle – det er et ledende spørgsmål. Men er der frit slag, eller er der begrænsninger? N: Jamen, du kan udrulle op til 30 produkter, og førhen var det sådan, uanset hvor mange units du sælger…  J: Ja, det er nok bedre, at vi siger units, fordi man kan jo gøre det på mange forskellige produkter, men ét produkt, antal enheder, det er 30. N: Ja, og man kan sige, at der er lidt forskel på det. Fordi du kan jo have et produkt, som du giver 30 væk af, men du kan jo også have det, som vi kalder variationer. Det kan for eksempel være, hvis du sælger gummistøvler i flere forskellige farver og flere forskellige størrelser, og det er samme model, så vil du jo typisk have det i en variation, altså samlet på den samme produktside. Og når du så udruller Vine, jamen så er det kun 30 af den variation. Så du kan ikke selv styre, hvad det er for nogle produkter, som kunderne vælger, eller Vine-anmeldere vælger. J: Nej, det kan både være, at de bestemmer, hvad for en størrelse de vil have... N: Ja, eller farve. Altså i princippet kan du jo ende med, at de vælger 30 af den samme. Altså det er ude af din kontrol, når de ligger i variationer. J: Ja, men hvis de er i variationer, kan man vel godt sige; Jeg vil kun udrulle sort i størrelse large, for eksempel. N: Ja, det kan man godt. Og man skal jo også huske på, at alle modeller får jo anmeldelserne. Så når man ligger i den her variation Parent, så får alle produkter noget ud af de her Vine-anmeldelser, uanset om det er det produkt, der har fået anmeldelsen. Så alle nyder godt af det. J: Ja, så man kan sige max 30 enheder pr. EAN-nummer. N: Lige præcis. J: Og hvis det ligger i variation, så er det 30 samlet fordelt på alle. Vigtigheden af Amazon Vine   J: Hvorfor er det, at man skal vælge Amazon Vine? Hvorfor er det en god idé at gøre? N: Jamen, det er jo fordi, at når du går på Amazon med et nyt produkt, så havner du jo på nogle kategorisider, hvor dit produkt passer ind. Og der ligger allerede en masse produkter, som har været i gang i lang tid. Altså nogle har jo været i gang i flere år. Og der er noget social proof i at have anmeldelser. Og de produkter, der har ligget derinde i 3-4 år, de har jo typisk samlet anmeldelser i den årrække der. Så det er rigtig svært at komme ind, selvom du selv synes, at du har et vinderprodukt, jamen så vælger kunderne jo typisk de produkter, der har anmeldelser. J: Ja, så der er noget med det blotte øje det her - at en kunde kan se, at okay, det produkt her har mange anmeldelser, og de har gode anmeldelser. Hvorfor skulle de så vælge mit, hvor der står 0 anmeldelser? N: Lige præcis, ja. Så det er jo bare sådan et rigtig godt rygstød til at komme i gang med at sælge. Og så ved jeg, at I nævnte i en tidligere podcast også, at Vine bliver jo også taget ind som salg, så du får jo også den der salgsalgoritme, som er så vigtig på Amazon. Fordi et Vine-produkt er en ordre på lige fod med købte produkter. Så du får også noget salgshistorik ind, som gør at du kan skyde op på kategorisiderne. J: Ja, så isoleret set giver en anmeldelse troværdighed til et produkt. Men så er der jo også hele det her med, at vi ved at i starten betyder det enormt meget, at man får hurtige ordrer på sine varer, fordi så vil Amazon gerne prioritere dig rent organisk. N: Ja, og det er jo algoritme nummer 1 på Amazon - det er jo salg. Og du vil jo gerne op og ligge så højt på side 1, som overhovedet muligt. Det er ikke sikkert, at Vine-anmeldelserne kan få dig derop i første omgang, men det er i hvert fald et skud på at komme op så hurtigt som overhovedet muligt. Og så er det jo klart, at det kombinerer med, at du forhåbentlig har lavet en god produktside med gode tekster og bulletpoints og sådan noget, så er du allerede kommet langt fra start af. Så får du i hvert fald forhåbentlig en god start. J: Altså jeg kunne godt tænke mig at snakke lidt mere om det her med at komme op hurtigt rent organisk – og hvad det betyder. Altså fordi vi kan jo se de gange, når det virkelig lykkes med hurtigt at få en god organisk placering. Så er det jo på baggrund af, at man har udrullet det her Amazon Vine. Fordi en ting er anmeldelsen og social proof, men det gør jo, at den har nemmere ved at konvertere. Og når den så konverterer også, samtidig med at den får det her rygstød af Amazon i, at det tæller som en ordre, så vil du accelerere de her positioner rent organisk. N: Man kan sige, at det, der får dig op på kategorisiderne, det er jo kliks. Det er ikke, fordi vi skal snakke Ads nu, men der er jo det term, der hedder CTR, altså click-through rate, altså hvor mange visninger har man, og hvor mange kliks får man ind. Og der er jo typisk fire ting, man kan skrue på. Der er noget titel, og der er noget pris, og der er noget main image. Men så er der jo også anmeldelserne. Fordi man skal jo huske på, at anmeldelserne findes jo ikke kun inde på produktsiden. Altså anmeldelserne er jo også med ude på kategorisiden. Så det er jo noget, der skaber noget blikfang i forhold til at få folk til at klikke også. Så en ting er, at du får de 30 salg, hvis det er det, du vælger at udrulle - og det hjælper algoritmen. Jamen så får du jo også større chance for at få kliks på grund af det blikfang. Og det taler jo også til algoritmen. Så der er mange grunde til at udrulle det her Vine. J: Og hvordan er det? Hvad er din anbefaling? Altså generelt set, så er det en god idé og tage 30 enheder, men man kan også tage mindre? Sådan helt skåret ind til benet, hvad vil du altid vælge at gøre, hvis det var

Læs hele episoden her Jens: Hej og velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. I dag har jeg inviteret min kollega Mikkel med i studiet. Velkommen til, Mikkel. Mikkel: Jo tak, Jens. J: Mikkel er en af vores specialister, som arbejder med at optimere vores kunders forretning på Amazon, så de får mest muligt ud af den forretning, som de nu engang har valgt at sætte i gang. Bare lige sådan til orientering. Vi sidder oppe under loftet. Der er vinduer og bagende sol. Så vi har sat sådan en fan, der kører her i baggrunden til, der kan bare give en lille smule frisk luft. Så hvis man kan høre det blæser lidt, så er det ikke, fordi vi sidder ude ved stranden eller noget. Så er det simpelthen bare for at overleve inde i det her varme lokale. Mikkel, som sagt, velkommen til. Vi skal snakke lidt om Ads i dag, og vi skal snakke lidt om det her med, hvordan Ads og SEO på Amazon kan fungere sammen. Det sidder du og arbejder med til daglig, så det håber jeg, du kan fortælle en masse om i dag. M: Jeg vil i hvert fald gøre mit bedste. Forskellige annoncetyper: Sponsored Product  J: Det er godt. Mikkel, kan du ikke lige prøve at starte med at fortælle, hvad det er for nogle forskellige typer af annoncer, som man kan køre for sine produkter på Amazon, og også lige hvad er formålet med i det hele taget at bruge annoncer på Amazon? M: Jo, helt klart. Vi har tre deciderede annoncetyper i form af Sponsored Product, Sponsored Brand og Sponsored Display. Sponsored Product er den her, vi ser, der har den højeste konvertering, og er egentlig der, hvor vi lægger os inde på et enkelt keyword eller konkurrenter, så vi simpelthen ligger på deres produktside også. J: Okay. Okay, så når kunden går ind på Amazon og foretager en søgning, så kommer der et annonceformat op, der hedder Sponsored Product. Det er sådan, når man er inde på Amazon, så er det den mest gængse annonceform, der er. Og det her med, at du siger på keywords og på konkurrent, kan du ikke lige prøve at forklare, hvad forskellen er på de to ting? M: Jo, vi har jo konkurrenter, som har en stregkode, kan man næsten sige, i form af et ASIN. Der kan vi lægge os ind på det ASIN, hvor vi ligger på deres produktside. Det vil være en god idé at gøre for nogen, der får en masse trafik og en masse salg, så vi kan tage nogle salg fra dem af, ved at vores produkt er mere eftertragtet. Vi kan også gøre det gennem keywords, hvor vi går ind på … Det kan f.eks. være, hvis vi sælger en drikkedunk. Så går vi ind på drikkedunk. Er den til børn, så sætter vi børn på. Er den til voksne, så sætter vi voksne på. Har den et specielt formål, så kommer vi ind på den måde. J: Okay. Og … Nej, bare snak, sorry. M: Og det er jo bare den her måde, vi ser, der har den største konvertering, i forhold til at der kan du gå direkte helt ned på mindste detalje på dem. J: Ja, så når vi snakker de her Sponsored Product, så er det søgetermer, både hvor man kan sige, det er specifikt i forhold til, hvem det henvender sig til, men også brugsformål. M: Ja. J: Og så er der det her ASIN, hvor det er konkurrenter, hvor vi kan sige præcis … Hvis vi holder fast i drikkedunken, og der er 10 konkurrenter, der bare sælger sindssygt mange drikkedunke. Så kan vi gøre det, at hver gang der er en kunde, der kommer ind på et af konkurrenternes produkter, så kan vi få vist vores produkter. M: Lige præcis. Og det er jo ekstremt fedt, hvis man nu har et produkt, der enten er billigere, bedre eller har et ekstra formål ud over deres konkurrenters. Så kan det jo være den her med, at vi trækker dem over til os, på grund af at vores produkt egentlig er bedre. J: Ja. M: Og derfor stjæler det lidt salg fra dem, og så bliver det sådan lidt en snebold, der ruller, fordi så tager man flere og flere efterhånden. J: Ja, og det er jo faktisk lidt vildt, hvis man tænker over det der. For det svarer jo egentlig til, at hvis man har sin egen hjemmeside, at konkurrenten lige pludselig får en annonce ind på ens hjemmeside. Altså det er jo i princippet det, der sker jo. M: Det virker så makabert på en eller anden måde, i hvert fald hvis man kigger på alt andet uden for Amazon. Men inde på Amazon er det en meget normal ting, og noget man gør alle steder. J: Ja. Ja, og det virker jo, altså det kan vi jo se. M: Det gør det jo. Sponsored Brand-annoncer J: Så snakkede du lidt om den her Sponsored Brand-annonce, kan du prøve at forklare lidt om den også? M: Med Sponsored Brand kan du komme til at fylde lidt mere, ved at du både kan komme ud med dit brand, men du kan også komme ud med flere produkttyper på en gang, og egentlig lave det her lidt mersalg, kan du komme til, og brandkendskab. J: Ja, så det er et andet annonceformat, hvor du får … Hvad kan man sige … Annoncerne er placeret andre steder, og det er jo både med, at du kan have flere produkter og så video. M: Ja, og video. På Sponsored Brand, der kan man køre en video også. Så bliver du placeret i midten af en produktside og fylder ekstremt meget faktisk for en retfærdig mængde penge. J: Ja. M: Og Sponsored Brand kan du også få helt oppe i toppen, i Top of Search, hvor du simpelthen fylder oven over Sponsored Products'ne. De første fire, der kommer frem, er nemlig Sponsored Product, og oven over dem er der så Sponsored Brand. Sponsored Brand kan du køre ind på andre forskellige sider i form af din egen brand store, som er lidt den her din egen hjemmeside bare inde på Amazon. Her lokker du alle konkurrenterne væk, og derfor får du jo det her lidt mere faste køb, hvis det kommer ind på brandsiden, hvis man kan sige det sådan. J: Ja. M: Fordi der ikke er nogen konkurrenter, hvorimod hvis du er inde på en produktside i detailpagen på Amazon, så er der 8.000 annoncer og 8.000 konkurrenter, du skal forholde dig til. J: Det er jo lidt interessant. Åh, der er mange spørgsmål, jeg lige skal stille til det her, fordi det der er lidt interessant i det her, det er, når du har de her Sponsored Brand-annoncer, så kan du sende dem direkte ind på din egen brand store, og der er der jo ikke nogen konkurrenter inde. På brand storen er dét det ene sted, hvor der ikke er konkurrenter inde. M: Lige præcis. J: Det er jo genialt. Jeg tror vi skal lave en hel episode bare om brand stores, fordi det også er superinteressant, hvordan du øger konverteringer der. M: Ja. Målretninger i Sponsored Brand J: Men hvis vi lige holder fast i det her Sponsored Brand, så det er jo noget med, at man kan udbrede sit kendskab, og vi snakker meget top funnel her også. Hvad er det for nogle typer af målretninger, man kan lave i Sponsored Brand? M: Jamen, der kan du … Der er mange forskellige målretninger. Du kan sætte dig ind på enten en konkurrents ASIN, som vi også kunne på Sponsored Product, hvor vi simpelthen kommer til at ligge nede i bunden med en brandannonce, hvor vi fylder lidt med billede eller video. Vi kan også gøre det igennem keyword, hvor vi vælger nogle keywords, for eksempel hvis det er drikkedunken igen, så kan det være drikkedunken til børn, så ligger vi der. Men det kan også være lidt mere brede keywords, i form af materiale eller hvad kan man sige, ting der skal bruges til skolestart. J: Ja. M: Hvis du har flere ting, der skal vises til skolestart, så kan du vise alle tingene. Så man får … Du skaber den her med, at du kan komme ind på flere brede ting. Jeg ved ikke, hvordan man skal … J: Jeg forstår virkelig godt, hvad du mener, fordi det jeg sidder og tænker, det er jo, okay, hvis nu vi har den her drikkedunk, som vi nu har opfundet. Vi sidder derhjemme lige nu og er ved at planlægge bilferie. Og det er der altså 100.000-vis af familier, der også gør. Og hvis man forestiller sig, at der er en kunde, der sidder og søger på Amazon. De søger efter … Nu siger jeg bare sikkerhedsveste til bil, fordi de ved, at de skal ud at køre langt, og så skal det være i bilen. Så kunne et tænkt eksempel jo være, at vi valgte at sige, at alle der søger på noget med bil, alle der søger på noget med redningsveste i de næste to måneder, de skal eksponeres for vores utrolig fine drikkedunk, fordi den har en eller anden smart feature, hvor den passer godt til bilen. Sådan at man ligesom motiverer kunderne til at sige, kunne det egentlig ikke også være, at du skulle have den drikkedunk her til jeres lange bilferie. Så f.eks. lave et billede med et barn, der sidder på bagsædet af en bil med den her drikkedunk og drikker af den. Sådan at man taler ind i folks hoved og forestillinger. M: Lige præcis. Og det er det samme med f.eks. skolestart. Skal du have et penalhus, skal du have blyanter, og så skal du også have en skoletaske. Det kan blive ved på den måde. Men det er der, hvor man har muligheden for at komme ud med dem her, hvor man kan vise alle produkterne, og simpelthen lokke sig ind på deres egen brand store, så de simpelthen køber det hele, så de bare er klar til at tage afsted. Sponsored Display J: Okay, så den sidste vi skulle omkring, det var den her Sponsored Display. Fortæl mig om den. M: Sponsored Display har mange forskellige egenskaber, man kan bruge af. Den er både som billedeannonce med dit produkt, men den er også som en Sponsored Display-video. Sponsored Display er sådan lidt sådan en annonce, der følger dig rundt omkring på Amazon, i form af et banner i siden, bunden, toppen, hvor som helst næsten. Den kan lægges ind på både keywords på ASIN'sne, som er konkurrenternes produkter, men den kan også lægges ind i form af en kategori. Du vil ind på kategorien for penalhus med dit penalhus. Du kan også lave lookback-kampagner, som kan betyde, at du kan gå 30 dage tilbage og fange dem, der har kigget på dit produkt, men egentlig ikke har købt det endnu. J: Mm. Nu sidder jeg jo ikke og dykker så meget ned i dén der til daglig, så jeg måske i virkeligheden ikke er den rigtige til at stille spørgsmålet. Men er der ikke noget med, at du også kan sige, at det er til nogen, som også har kigget på et identisk produkt? Altså ikke vores produkt, men måske et konkurrerende produkt, at de skal eksponeres for vores produkt den vej igennem

Læs hele episoden her   Jens (J): Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg hedder Jens, og jeg er jeres faste vært her på formatet. Jeg har glædet mig ekstra, ekstra, ekstra meget til i dag, fordi jeg har pakket vores podcastudstyr ned, og så er jeg kørt en tur til Vejle, ned at besøge Stock Group og René, som arbejder hos dem. Velkommen til, René. René (R): Mange tak, Jens. J: Det er sådan, at Stock Group er en af vores kunder, som vi hjælper på Amazon. Og jeg spurgte; René, kunne du ikke tænke dig, at jeg fik lov til at lave en episode sammen med dig, hvor I fortæller om jeres oplevelse af Amazon indtil videre? I er forholdsvis nye på Amazon. Så noget af det, vi skal prøve at snakke lidt om i dag, det er omkring, hvordan har I grebet Amazon an, hvad har jeres tanker været, osv. Og så er det egentlig målet, at vi over det næste års tid skal lave et par episoder, hvor vi følger jer, sådan at der er forhåbentlig en masse virksomheder derude, der kan få inspiration til også komme på den her Amazon-rejse, som I er begyndt på. Introduktion til Stock Group og ja-tak-tilbud Men René, kan du ikke prøve at starte med lige at fortælle lidt om, hvem er det, Stock Group er, og hvad er det, du laver her i virksomheden? R: Jo, selvfølgelig. Stock Group er jo en forholdsvis ung virksomhed – syv år gammel, så kan man kalde det ung eller gammel. Vi definerer stadigvæk os selv som unge. Vi er en grossistvirksomhed, og lever rigtig meget af ja-tak-tilbud, ind til kæderne her i Danmark, detailkæderne. J: Det er vel ikke for meget at sige, at ja-tak-tilbud, det er jer, der har været en af dem, der har skabt det i Danmark? R: Vi var i hvert fald en af first moverne på det. Og jeg tror også, hvis man spoler tilbage i Facebook-tiderne, så var vi også dem, der var med på det første ja-tak-tilbud. Det er jo ikke os, der laver det, men vi leverer rigtig mange produkter til butikkerne, som laver det og lever godt af det. Og hele vores setup er rigtig meget henvendt mod ja-tak og salg på Facebook og diverse sociale medier. J: Ja. R: Altså, vi leverer alt content og sørger for, at det hele ligger klart til kunderne, så er det nemt at lave de her ja-tak-tilbud ude i butikkerne. Og over de seneste år er vi også begyndt at optimere rigtig meget på vores salgsmateriale i form af emballage osv., som også kan udstilles i butikken til udstillinger osv. J: Ja. R: Og det driver også stadigvæk en stor del af det, vi laver i dag. J: Ja. Så en... en grossistvirksomhed, en B2B-virksomhed, hvor I så sørger for at gøre det nemt at facilitere det, nemt for butikkerne, sådan at de hurtigt og effektivt kan afsætte varer via de her ja-tak-tilbud, men også kan have, hvad kan man sige, områder i butikkerne med jeres produkter og sælge dem derfra? R: Ja, fuldstændig. Ligesom en almindelig grossistvirksomhed, skulle jeg til at sige. Der hvor vi anderledes er egentlig, at vi er så stærke på det online, og det er jo nok i og med, at vi er en ung virksomhed, som kommer med noget nyt til det her marked, og er anderledes end vores konkurrenter. Man kan sige, den branche, vi opererer i, har jo egentlig stået lidt stille i rigtig mange år, hvor det lige præcis har været fokus på udstilling i butikker, og det har været salg fra aviser osv. Og der har vi jo egentlig bare ændret det, og lavet videoer på alt vores materiale osv., som er henvendt på de her 20-30 sekunder, hvor man kan fange en potentiel kunde på de sociale medier. Så det er det, vi laver. Og vi er udelukkende en B2B-virksomhed, og det er jo også de snakke, vi havde med dig i starten. Vi har ikke B2C, vi har ikke en marketplace. J: Det har I nu jo, men... Introduktion til Renés rolle hos Stock Group R: Det kan man sige, vi har. Vi har i hvert fald en gren af det, men det har vi ikke haft før. Og det er jo derfor, vi har jer på, fordi vi er ikke særlig eksperter i det, og vi kommer heller ikke til at blive det over natten, og derfor har vi taget jer ind, som skal drive det og skal guide os i det. Og det er jo der, hvor vi søger den ekspertise, som I er kommet med. J: Ja. Jeg synes jo, det er enormt fascinerende. Vi kender hinanden faktisk for mange år tilbage, og noget af det, som dig og Rasmus, der er direktør her i virksomheden altid har været dygtige til, det er jo at købe ind, og det er jo i virkeligheden, synes jeg i hvert fald, ret fascinerende, at I på syv år har kunnet blive så stor en spiller i de store danske supermarkedskæder. Det må man tage hatten af for. R: Klart. Vi kan tydeligt mærke, at folk også ser på, hvad vi gør, eller vores konkurrenter i hvert fald, kigger mod, hvad vi gør, fordi vi har fat i den lange ende og gør nogle ting anderledes. Så det kan vi tydeligt mærke. J: Og hvis man kan høre det her i baggrunden, så er det altså en lastbil, der bakker til, fordi der ryger altså varer ud af lageret hernede, men det lever vi med, det er så fint. R: Det kan være, det er Amazon, der får ekspederet nogle varer nu her. J: Ja, det håber vi. Det håber vi. René, kan du ikke prøve at fortælle, hvad er din opgave her i virksomheden? Hvad sidder du og laver til daglig? R: Jo, det kan jeg. Som du selv nævner, så Rasmus har jo virksomheden her, og Rasmus og jeg har jo lavet mange ting sammen way back, også hvor du selv nævner, at vi kender dig fra. Og Rasmus er jo en vanvittig købmand og er direktør her i biksen, hvor jeg nok er lidt hans pendant, hans højre hånd, og sidder og samler op på alle de ting, han ikke gider, eller kan finde ud af, eller har lyst til. J: Ja. R: Så alt det her med at sidde og skal følge op på noget Amazon osv., det tror jeg egentlig ikke, han er så interesseret i. Han vil egentlig bare se varerne flyve ud over disken. J: Ja. R: Så det er en af de ting, jeg sidder med, alle de her ad hoc-opgaver, der kommer. Derudover så er det jo hovedsageligt vores … Altså jeg sidder jo som forretningsudvikler, så det er vores interne systemer. Vi har lige lanceret et nyt ERP-system og lagersystem og er i gang med noget CRM-system osv. Så der er rigtig mange systemer i sådan en vækstvirksomhed. J: Det er godt, at der er sådan en som dig i sådan en virksomhed. R: Ja, jeg kunne forestille mig, at du er lidt på samme måde. Og Rasmus er jo iværksætter, så det er derfor, jeg tror, det fungerer rigtig godt, med det samspil, vi har, og har fungeret rigtig godt i mange år. J: Ja. R: Så det er det, jeg laver, og så har jeg så fået Maja med, nede i min afdeling – eller oppe i min afdeling, vi sidder jo ovenpå herude – hvor hun sidder med ansvaret for Amazon og tager lidt den kommercielle del af det. J: Ja. R: Hvor vi også har Coolshop, der ligger hos os. Men ellers så ligger salg jo egentlig alle andre steder. Men det er lidt, fordi vi ser det som lidt den samme biks. Og lidt en anden måde at drive … Altså lidt andre kunder, end det vi er vant til. Coop, Saling, Dagrofa osv. J: Ja. R: Så derfor er de havnet oppe hos os. De første overvejelser om indtræden på Amazon og analyse af potentialet J: Ja. Jamen, det giver god mening. Fedt, René. Bare lige for at være sikker på, at præmissen for podcasten i dag er på plads, så er det jo sådan, I er jo kunde ved os. Og inden vi startede her, der sagde jeg til dig, det er vigtigt, at du er ærlig. Så jeg har ikke bedt René om, at han ikke må sige nogle dårlige ting omkring Amazon, eller hvis der er noget, han er utilfreds med i vores samarbejde. Jeg har heller ikke bedt ham om, at han skal rose os eller noget som helst. Så det er bare sådan en helt åben og ærlig snak omkring, jamen, hvad er det Amazon, og hvordan er Amazon i en virksomhed, som gerne vil prøve kræfter med det? Så for ligesom at starte ved begyndelsen. Jeg tror faktisk, at det er... Det er måske faktisk et års tid siden nu. R: Ja, det er godt og vel et år siden. J: Hvor du rakte ud til mig, eller Rasmus gjorde, og sagde: "Jens, kan du ikke prøve at komme forbi og fortælle lidt om Amazon?" Hvad var det, der gjorde, at I i begyndelsen overvejede at sige, kunne Amazon være noget for os? R: Jamen, det sted, vi står nu, er vi blevet rigtig store i Danmark. Vi er rigtig gode til det, vi gør. Men vi skal også ud på nye markeder, og vi motiverer os også af den vækst, der skal ske. Både ved at få nye kunder med, men selvfølgelig også ved at udvikle det nuværende. J: Mhm. R: Jeg tror egentlig, sådan det startede, for jeg kunne selv se, at han likede nogle opslag. Men jeg kunne se på LinkedIn i hvert fald, når folk lavede nogle opslag med: "Vi skal i gang med Amazon. Hvem skal vi tage fat i?" Der blev det her navn Jens fra WeMarket jo ved med at poppe op. Og det er jo egentlig lidt derigennem, jeg tror, at den første tanke til Amazon blev født. Fordi hvorfor skulle vi ikke kunne lykkes på Amazon, når vi lykkes så mange andre steder? J: Ja. R: Og vi har, kan jeg huske – også ud fra vores første møde. Vi har jo de helt rigtige produkter og setup til lige præcis at kunne gøre det. Så det er jo egentlig deraf, det startede. Og så har vi jo egentlig ikke været i gang i et år endnu. Men jeg tænker, den historie kommer vi ind på. J: Ja, det gør vi. Det gør vi. Men René, det var jo sådan, at I kaldte mig hid til Vejle. Jeg kom ned i jeres daværende lokaler. Siden har I jo fået lavet et nyt virkelig, virkelig flot og lækkert domicil hernede. Og hvor jeg kom forbi og fik en snak med jer omkring, hvad var det, I kunne? Hvad er det for nogle produkter, I har? Hvad er det, I havde af tanker omkring det hele? Og så gik jeg jo egentlig tilbage og lavede det, som vi normalt gør; en analyse af jeres potentiale. Og kiggede ind i, jamen, hvad vil I kunne sælge på Amazon med de varer? Og vi kan jo sige, det vi er gået i gang med lige nu, det er paner og gryder, som vi sælger rigtig meget af på Amazon. Og det var ligesom det, vi kiggede ind i på daværende tidspunkt. Kan du ikke prøve at forklare eller sætte lidt ord på det med, at vi sammen fik lavet den her analyse og kiggede ind i potentiale. Og fik talt om, hvordan får man succes på Amazon? Hvad er det, der skal til? Kan du prøve at sætte lidt ord på, dels hv

Læs hele episoden her   Jens (J): Hej, og velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. I dag skal vi snakke om noget så spændende som Amazon Prime og Amazon Prime Days. Og med mig i studiet har jeg min kollega Morten, som også ved en masse omkring det her, så vi vil prøve at tage jer lidt ind i det her med Prime. Så velkommen til, Morten. Morten (M): Mange tak skal du have for det, Jens. J: Morten, i forhold til det her med Prime. Er det noget, der er vigtigt at vide noget om, når man skal i gang med at sælge på Amazon, eller hvis man vil sælge på Amazon? M: Det kan man sige. Prime er jo både vigtigt for dem, der sælger på Amazon, men også for folk, der ønsker at købe på Amazon. Så der er mange facetter i det. Så ja, selvfølgelig er det vigtigt at vide. Det er jo en masse kunder, man kan tappe ind i, men det kan vi jo lige snakke noget mere om. Men sindssygt vigtigt. J: Ja, fordi det her med Prime, hvad er det egentlig, det er? Og der kan man sige … Hvis jeg sådan prøver at skal kort lige fortælle det, så er det sådan, at Amazon Worldwide har det her medlemskab, hvor kunder kan signe sig op til et Prime-medlemskab, hvor de så får adgang til streaming af tv, musik, bøger. Men de får jo også gratis fragt. De får hurtig levering på nogle udvalgte produkter og så videre. Så for kunderne, der er der jo det her med, at der er en masse fordele for dem. Og hvis man bare lige sådan skal sætte lidt ord på, hvor stort Prime egentlig er, så er det sådan, at Prime, det her Prime-medlemskab, det er tilgængeligt i 25 lande. Amazon har 230 millioner medlemmer verden over, der benytter sig af det her Prime-medlemskab. Og det her Prime-medlemskab giver kunderne adgang til over 300 millioner varer, hvor de altså ved, at de får fri levering. Så som virksomhed, så er der selvfølgelig en masse at tappe ind i, når vi snakker det her Prime-medlemskab. Men Morten, kan du ikke prøve at sætte lidt på ord på, hvad er det, der sker, når man som virksomhed... Hvorfor er det vigtigt, at ens produkter er det, vi kalder Prime-produkter? Og kan du ikke fortælle, hvordan er det, man bliver det? Altså, hvordan bliver ens varer Prime-varer i forbindelse med FBA og så videre? Kan du ikke prøve at sætte lidt ord på det? M: Jo. Altså, det er jo vigtigt, at ens varer er Prime-varer. Som du sidder og fortæller, så er der jo sindssygt mange kunder at ramme med det her. Og det er sådan, at når dine varer er Prime-varer, så bliver de jo på en eller anden måde ekstra synlige for de her kunder, som nu har det her Prime-medlemskab. Og det sker jo blandt andet igennem Prime Day. Der er jo også nogle gange, så kan der være sådan noget early access til et eller andet. Og der får man jo også nogle fordele ved at være de første til at komme ind at se. Men også bare, altså … Hvad skal man sige … Når du har de her Prime-varer, som er eligible for Prime, eller tilgængelige for at være en del af det her Prime. Så får du adgang til nogle deals, som mange andre ikke har adgang til. Og når vi snakker deals, så er det altså de her udsalgskampagner, der kan være på alle mulige tidspunkter. Det behøver ikke kun være på Prime Day. Vi ved også lige nu her, der står vi over for, at der kommer noget, der hedder Nordic Week. Der kommer noget, der hedder Kids Week. Jamen, det er altså kun Prime-produkter, der får lov til at være med i det her. Fordi Amazon har det sådan, når dit produkt er stemplet som Prime-vare, så er det også stemplet som et rigtig godt salgbart produkt. J: Ja, altså kunderne, de har tillid til de varer, der har det her Prime-stempel. M: Ja. J: Eller badge, kan man sige. Og det er jo sådan, at for at varen kan blive det, så kræver det, at du benytter dig … Altså, vi mener groft sagt, at du skal benytte dig af Amazon FBA for at være sikker på at kunne få det her stempel som en Prime-vare. M: Ja, lige præcis. Altså, du kan også godt få stemplet som Prime-varer, hvis du sælger FBM for eksempel. J: Ja. M: Det er bare så meget sværere. J: Altså, hvor du selv sender varerne ud til kunderne. M: Ja, lige præcis. Og det er så meget sværere. Det er næsten umuligt at styre også. For det er jo sådan … Det er jo baseret på, både hvor mange produkter man sælger, men også det her med, hvordan er din rating på produkterne. J: Ja. M: Så det er jo sådan, hvis du sidder og tror, at du har fem Prime-varer, der bare sælger godt her, så lige pludselig får du ti dårlige anmeldelser oven i hinanden, og så falder din rating altså på produktet, og så er det ikke længere en Prime-vare. J: Nej. M: Og så kan du ikke gøre så meget ved det. J: Nej. Så der er nogle helt andre krav, hvis du selv sender varen ud til kunderne, for at du kan blive Prime-varer. Så man kan sige, lad Amazon sende dine varer ud. Det er billigere, det er nemmere, og det er Prime-varer til enhver tid. Og så er der jo også det her med, at når du … Altså, der er jo en grund til, at kunderne har det her medlemskab, og de bruger det jo aktivt. De betaler jo penge for at være Prime-medlemmer. Og det vil sige, at hvis man har to identiske produkter, som kunden kigger på … Altså, har vi brugt eksempelvis kaffekop før? Det tror jeg, vi har. Det er, fordi der altid er kaffekopper foran os, når vi sidder og snakker. Men hvis en kunde sidder og kigger på to kaffekopper, nogenlunde identisk pris, nogenlunde identisk design, og den ene er en Prime-vare, og den anden ikke er en Prime-vare, så vælger kunden selvfølgelig Prime-varen, fordi de ved, at de får lynhurtig levering. Men også at de får gratis fragt. Så kunderne kigger efter Prime-varer. Altid, er vores erfaring. Og så plus at… Det her med algoritmemæssigt. Altså, vi kan bare se, at Amazon foretrækker Prime-varer i algoritmen. M: Helt sikkert. Og det er jo det her med, at Amazon er også interesseret i, at det her med at have et Prime-medlemskab skal være så attraktivt som overhovedet muligt for kunderne og for deres oplevelse. Og igen, jeg tror også, jeg har nævnt det før, men vi kan jo især se, når vi kigger på US-platformen, at alle de fordele, du får som Prime-medlemskab derovre, de er jo helt vilde i forhold til. Altså, du får også her … Nu nævnte du nogle af de ting først, hvad man kunne. Men også sådan noget med, at du faktisk kan vælge, hvad dag på ugen du gerne vil have leveret. Og det er kvit og frit, fordi det bare skal være convenient for forbrugeren. J: Ja. M: Så hvis du ved, at du har en uge, hvor jeg er kun hjemme på onsdag. Så siger du bare, så vil jeg have den leveret onsdag, og så kommer den onsdag. J: Ja. M: Uden nogen ekstra charge eller noget, så. J: Ja, ja. M: Så det her Prime-medlemskab er noget, som Amazon virkelig, virkelig cater til. Fordi det skal være så attraktivt at have, og det skal være så belejligt for kunden hele tiden. Så det er jo også det her med, at Amazon de pusher jo de her Prime-varer på platformene. Fordi dem, der sidder som købere, de sidder og kigger, okay, hvis jeg havde Prime-medlemskab, så kunne jeg få det og det, og alle de her fordele med. J: Ja. M: Og det er også derfor, at de så går ud til dem, som nu sælger på Amazon, og siger, jamen, I skal være med i det her Prime-varer, for I kan jo se alt det, der bliver gjort, hvis du har en Prime-vare. Jamen, så bliver du vist her, og du bliver vist først på den her side, og du kommer med i den her kategori, og forbrugerne trykker her først, og det kan vi se. J: Ja. M: Så det er jo sindssygt vigtigt at være med i. J: Ja, og det er jo også … Altså nu kan man sige … Det er jo det her med, der er forskel på USA og så resten af verden, når vi snakker Amazon, fordi jeg tror også, vi kommer til at se det i Europa på et tidspunkt. Men vi kan jo også se, altså apropos det her, du nævnte med, at der er andre ting, der kan lade sig gøre i USA. Det er jo også sådan nu, at er du Prime-medlem og betaler – jeg mener, det er 5 dollars ekstra om måneden, i dit Prime-medlemskab – – så kan du købe de 50 mest solgte, receptpligtige medicinprodukter i USA til en eller anden fuldstændig, vanvittig lav pris. Så det her med, at der er også nogle andre fordele, der følger med i USA end i resten af verden, og der er ingen tvivl om, at de er ude på at fylde så meget i det her Prime-medlemskab som overhovedet muligt for at holde på kunden, og det virker jo til at virke. M: Det må man sige, ja. J: Men hvis vi kigger på, isoleret til det her Prime-medlemskab og så videre for forbrugernes side, så er det helt åbenlyst, der er noget godt for dem, de får ud af det. Men hvis vi kigger på det fra en af vores kunders side, for eksempel, hvor at, ud over det er en Prime-vare, så har de de her famøse Prime Days på Amazon. Og det skal vi lige prøve at snakke lidt ind i, fordi det er voldsomt. Kan du først lige prøve at sætte lidt numre på, hvad er det egentlig, det her Prime Days er for noget? M: Jamen, Prime Days er jo sådan, det er jo Amazons største salgsevent, som forløber sig over to dage. Og så vidt jeg lige husker, så startede det som sådan et initiativ tilbage i 2015, hvor Amazon egentlig har 20-års jubilæum, og man ville lave et eller andet sindssygt salgsevent en dag for kunderne, og så laver man det her Prime Days. Og Prime Days er jo igen henvendt mod dem, der har Prime-medlemskabet, så det er dem, der får adgang til alle de her rabatter, der nu er. Men det er simpelthen bare sådan et kæmpe stort salgsevent. Vi kender det fra Black Friday. På Amazon hedder det bare Prime Days. De gør sig også i Black Friday, men Prime-dag er ligesom deres dag. J: Så to dage i juli måned hvor der bare er sindssyge tilbud? M: Lige præcis. Så det er her, hvor der virkelig er nogle penge at spare, hvor man kan se, at forbrugerne de virkelig sidder klar på tasterne. J: Ja. M: Du havde nogle numre, Jens. Kan du ikke prøve lige at fortælle lidt om, hvad det var, vi sad og dykkede ned i her, inden vi gik i gang? J: Jo, altså vi sad for sjov lige og prøvede at se, hvad kunne vi lige finde af data omkring det her 'Prime Days'. Og i 2023, der solgte Amazon på de her Prime Days for 12,9 milliarder dollars. Altså på to dage. Prime-kund

Læs hele episoden her Jens (J): Velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er jeres faste vært, Jens, og jeg har glædet mig helt vildt til den her episode. Faktisk lidt ekstra end jeg plejer, fordi vi skal snakke om strategi, når det kommer til at lancere en virksomhed på Amazon, eller et nyt produkt på Amazon. Og med mig i studiet, har jeg vores Head of Marketplaces, Morten. Velkommen til, Morten. Morten (M): Mange tak for det, Jens. J: Og så har jeg lige en disclaimer. Fordi vi optager jo en del podcast-udsendelser - og noget af det, vi altid sidder og snakker om, det er det her med, at man har lige brug for at rømme sig, eller man har lige brug for at hoste. Så tænker man, at når man sidder og optager sådan noget, at det gør man jo ikke. Men der har vi faktisk bestemt, at det gør vi. Fordi det skal være naturligt og autentisk. Så, når Morten sidder og er ved at blive kvalt i et eller andet, fordi han holder et host inde, så gør vi det altså bare. Så det håber jeg, at I kan leve med derude. Hvilken strategi er bedst? Overvej antallet af produkter Men Morten, til dagens emne, hvor vi skal snakke om det her med, hvilken strategi, som skal bruges på Amazon, når man skal lancere sin egen virksomhed med produkter, eller bare lancere et nyt produkt på Amazon. Hvad er den rigtige strategi? M: Det ville jeg ønske, at jeg havde svaret på. Og jeg vil også sige, at jeg også har glædet mig meget til den her episode. Fordi man kan sige, at rollerne, som vi har her i WeMarket, det er jo Jens, der er manden ude ved kunderne, og der er manden ude og høre om kundernes udfordringer, inden de egentlig kommer ind og bliver kunder her i huset ved os. Så jeg tænker også, at du skal rigtig meget på banen her, fordi det er jo dig, der plejer at snakke mest strategi. Og det, der er spændende ved det, det er, at når Jens er ude og præsentere en strategi ude ved en kunde, så kommer han jo hjem i huset her og siger, at det er det her, vi gør. Og så er det, at de vilde diskussioner starter på kontoret. Og det er egentlig ikke fordi, at vi er uenige, men det er bare fordi, at der er så mange aspekter i det her med, hvad for en strategi skal du have, når du går på Amazon? Hvad skal din tilgang være? Og hvad er det bedste? Hvis der overhovedet er noget, der er det bedste? Det er jo meget individuelt, tænker jeg. Jeg ved ikke, hvad du sidder og snakker med kunderne om, når du er ude? J: Jo, men det er jo ét spørgsmål, vi altid får. Vi får altid spørgsmålet, hvor mange varer skal jeg have på Amazon? Hvor mange forskellige produkter skal jeg have på Amazon? Hvor meget skal jeg sende ned til Amazon?  Et svar, man altid kan give og som er rigtigt: Det er, at jo flere forskellige varer, du har på Amazon, jo flere ressourcer skal du kaste efter det. Så man kan sige, det starter oftest med et ressourcespørgsmål. Hvor mange ressourcer har enten vi eller kunden til rådighed i forhold til at afdække, hvilke produkter man skal have på Amazon?  Og der er jo ikke noget, der er mere rigtigt og forkert end andet. Altså, jeg er måske lidt fortaler for at man starter lidt indsnævret, hvor man måske har fem til ti produkter, som man gennemarbejder og satser benhårdt på. Altså en yndlingscase for mig, det er jo, hvis det er en kunde med ét produkt. Altså, hvor vi bare kan smadre igennem på det. Det synes jeg er enormt fedt. Men det er klart, at der jo også er større potentialer, hvis man har flere heste at spille på. Og jeg ved, du har også eksempler på det modsatte, hvor der er mange produkter. M: Ja, og det er jo det. Og som du nævner, så er der jo nogen, som har ét eller to produkter, de gerne vil sælge på Amazon. Og så er det jo klart, så er det jo givet, hvordan din strategi skal være. Så har du jo ligesom ressourcerne til at gå ud, og satse benhårdt på de her to produkter. Og jeg er egentlig meget enig med dig i det her med, at man skal have fokus på få produkter. Men det er jo bare den her 80-20-regel. Altså hvis du har ti produkter, så vil du jo heller ikke køre benhårdt på alle ti produkter. Du vil måske udvælge, jamen lad os sige tre, fire af dem, som virkelig er dine hero-produkter, som er dem, du bare kan sprøjte ud af forretningen. Altså så er det jo også dér, du lægger dine kræfter. Og jeg har også bare eksempler på kunder, hvor de ikke er helt sikre på, hvad deres hero-produkter er. Så vi har egentlig taget en stor bid, hvor vi måske har kørt 50 produkter på, og så har vi bare sendt et lavt antal ned til Amazon, og så ser vi, hvad er det, der begynder at flytte sig? Og så har vi bare været gode til at reagere hurtigt og så sige, jamen okay, nu kan vi se at de her fem produkter faktisk flytter sig hurtigt. Og så hurtigt noget mere lager ned af det, og så prøver vi at skrue op for markedsføringen på det, og så ser vi, om det er dem, der bliver ved med at rykke sig, eller om det lige pludselig er nogle af de andre produkter, der begynder at bevæge sig.  Så der har en opstart været meget sådan, jamen lad os se, hvad der sker, og så reagere ud fra det. Men det er jo de samme ressourcer, vi lægger i det. Den er bare sådan lidt mere agil, i og med, at du hopper lidt rundt. Og så kan det godt ske, at der går lidt længere tid, før du får sporet dig ind på, hvor det så virkelig er din forretning ligger henne på Amazon.  J: Ja, og jeg tror også det er vigtigt at sige, at det, man tror, man får succes med på Amazon, kan jo godt vise sig at være noget helt andet jo. Det ser vi jo ofte egentlig. Altså det vi altid ser, det er, at 80-20-reglen. Det er 20 procent af produkterne, der skaber 80 procent af omsætningen, og det er uanset, hvor mange produkter, du ligesom får på Amazon. Og vi skal bare lige understrege. Har du et produkt, der ligger i top-10 og er mest solgt på Amazon inden for en given kategori, så sælger du rigtig, rigtig meget. Og så kan det være sjovt bare at have det ene produkt. Så det er ikke fordi, at man behøver 50 produkter, der sælger sindssygt meget, for at det bliver sjovt på Amazon. Hav tålmodighed – og investere i markedsføring  J: Men Morten, jeg kunne godt tænke mig sådan at prøve at snakke lidt om det her med strategi ud fra et synspunkt om en tidsperiode, når man snakker Amazon. Fordi noget af det, som vi tit bliver stillet spørgsmål omkring, det er, hvor lang tid skal jeg forvente, der går, før jeg ligesom får noget ud af det på Amazon? Jeg tror, et fælles svar må, at det kan være svært at sige. Vi har selvfølgelig nogle bud på det, som er ud fra erfaring og data osv. Men i virkeligheden, så skal man vel som udgangspunkt altid indstille sig på, at det første år er ikke et år, man behøver at tjene penge, men det er et investerings-år. Eller hvordan ser du det? M: Jeg sad faktisk og tænkte over det i bilen på vej på arbejde i morges. Det er rigtigt, som du siger. Det, kunderne gerne vil vide, det er, hvornår begynder vi at tjene nogle penge på bunden? Og der kan godt gå lang tid, selvom vi begynder at have rigtig meget omsætning. Så kan det godt gå lang tid, før vi også ser, at der begynder at være sorte tal på bunden. Men med min erfaring og det, jeg har set på vores kunder, så har jeg faktisk sådan, at dem, jeg ser, der laver sorte tal inden for et år, det kan godt lade sig gøre. Det kan sagtens lade sig gøre. Men jeg synes bare, at dem, jeg ser, der først laver sorte tal, når de kommer ind i år to, det er dem, der har den bedste forretning, når vi når til det samme punkt på tidslinjen. For dem, der laver sorte tal hurtigt, de vækster måske heller ikke lige så hurtigt. Men dem, der så laver sorte tal, efter et år, jamen de har måske tabt penge det første år. Men når de så begynder at virkelig lave penge, og vi begynder at kunne skrue lidt ned for den her aggressive markedsføring, så tager det virkelig også fart. J: Ja, fordi Amazon, det er jo den her algoritme. Altså det er jo den her sneboldseffekt, at når først du får gang i salget, så vokser det sig bare større og større og større. Og det tager altid lidt tid at få lavet snebolden i starten og får skubbet den rigtig i gang. Men det, jeg hører dig sige, og det er egentlig også det samme, jeg oplever. Det er, at de kunder, som virkelig satser benhårdt på den lange bane på Amazon, hvor det for de fleste virksomheder kan blive den største omsætningskilde, hvis man gør det rigtigt, der er det dem, hvor de siger, det første år, der arbejder vi benhårdt på at vinde markedsandel. Og i år to går så med at beholde markedsandelene, men skrue ned for de investeringer, man laver i markedsføringen. Det skal vi nok lige komme lidt tilbage til. Og så den vej igennem, at sige, jamen det er år to, tre, fire, fem, at vi skal begynde at høste frugterne af det, vi gjorde det første år. M: Helt enig. Og det er også det, vi også snakker meget med potentielle kunder og nuværende kunder om. Det er jo det her med, at du skal huske dem, du kommer til at konkurrere imod på Amazon. De har måske været på Amazon i to, tre år i forvejen. Så du er to, tre år bagud. Så du er også nødt til at skal indhente noget af det tabte. Strategier er forskellige. Men det er også det her med at, hvis du går ind på Amazon DE og i forvejen har et okay kendt brand i Tyskland, jamen så er din strategi jo en helt anden. Fordi så skal du ikke til at lave den her aggressive markedsføring, fordi der måske allerede ligger en masse søgninger på dit brand. Så der er den også sådan lidt tricky. Hvordan griber vi så det an? J: Ja, og når vi laver de her podcast, så føler vi, at vi er forpligtet til faktisk ikke bare at sidde og snakke, men også give noget værdifuld viden. Og noget af det værdifulde viden, som vi i hvert fald kan give, det er, at der er nogle ting, der altid skal være i orden, når man enten lancerer et produkt eller lancerer sig selv på Amazon. Og det er jo for eksempel, vi skal sørge for, at vi altid har lavet et grundigt forarbejde. Det vil sige, at produktet er SEO-optimeret. Det kan man høre om i andre podcast, hvordan vi arbejder med det. At ens titel, bulletpoints og produktbeskrivelse er s

Læs hele episoden her Jens (J): Velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er jeres faste vært, Jens, og med mig i studiet i dag, har jeg min kollega Morten, som er Head of Amazon, eller Head of Marketplaces, som det hedder ved os. Og vi skal tale om noget så spændende som Amazon-SEO. Så velkommen til, Morten. Morten (M): Mange tak for det, Jens. J: Morten, det er jo sådan, at når vi er ude at snakke med kunder, så er der noget, som vi prøver at fortælle rigtig meget om - og oplyse om. Det er det her med, hvad Amazon-SEO er. Kan du ikke lige prøve at starte med at sætte lidt ord på, hvad er det egentlig for en størrelse? Det gode organiske salg i kraft af Amazon-SEO   M: Jo, det kan jeg godt prøve at give et bud på. Altså, langt de fleste, som vi kommer ud og snakker med, kender jo allerede godt til begrebet SEO, for det er de jo vant til i forhold til Google og hvad de ellers laver på platforme, de nu arbejder på. Og man kan sige, at i bund og grund er det jo egentlig det samme på Amazon. SEO er jo det her med, at du skriver noget tekst i forhold til dine produkter, i håb om at få nogle placeringer op imod, hvad det er, som kunderne søger efter. Så det er det her med at få lavet en tekst; det kan være titler, eller når vi snakker Amazon, så er det jo både titler, bulletpoints og produktbeskrivelser. Så her handler det jo om at få lavet noget analyse, ligesom du gør på Google, og finde ud af, hvad der bliver søgt på. Hvordan får jeg det her inkorporeret i mine titler? Og hvad er det for nogle søgninger, som jeg synes ville være spændende og strategisk at ligge på? J: Ja, så for et produkt, så handler det om, at kunderne kan søge på mange forskellige ting, som kan være relevante for produktet. Og så handler det om at ligge så højt organisk som overhovedet muligt på søgningerne. Fordi på Amazon fungerer det jo ligesom på Google. Jo højere du ligger rent organisk, jo mere trafik og mere salg får du. M: Ja, lige præcis. Og det er jo det organiske salg, du gerne vil have fat i. For det er jo i princippet det, som er et gratis salg. Lavpraktisk tilgang: Kig på konkurrenterne og søgelinjen   J: Ja, og så nævner du lidt omkring det her med titel og bulletpoints. Og der skal vi måske lige sige, at på Amazon har produktet har en titel, hvor man kan skrive noget information om produktet. Og så har man det, man kalder bulletpoints. Det er egentlig sådan fem små produktbeskrivelser, der handler om produktet. Og i de her titler og bulletpoints handler det om at få skrevet de gode ting om produktet, og så handler det om at få nogle af de her søgeord ind, som kunderne bruger. Men Morten, hvordan finder man ud af, hvad det er for nogle søgeord, der er relevante?   M: Jamen, man kan egentlig gøre det på flere forskellige måder. Det, jeg tror, at jeg ville starte med, var at prøve at kigge på det produkt, du nu har. Hvor adskiller du dig fra dine konkurrenter? Begynd at kigge rundt på Amazon. Hvad er det for nogle konkurrenter, der ligger der? Og hvordan er det dit produkt differentierer sig? Så kan du i hvert fald begynde at identificere de ting, hvor du måske har en plads i markedet, som ikke er nøjagtigt det samme, som konkurrenterne ligger på. Så kan man jo lave nogle overvejelser og sige, kan mit produkt et eller andet specielt, der vil være fedt at fremhæve? Og så kan man jo bagefter gå ind og så prøve at søge i søgelinjen, som man normalt ville - og så prøve at skrive. Er det en mascara, du sælger? Jamen, så prøver jeg at skrive ”mascara” og ser, hvad det er, som Amazon foreslår. Det er sådan den lavpraktiske tilgang til det. J: Ja, så der giver Amazon egentlig forslag til søgeord, som der er andre, der bruger i relation til f.eks. mascara. M: Lige præcis, som andre bruger, eller som Amazon gerne vil pushe noget hen imod. Det kan være sådan lidt en gråzone - om det rent faktisk også er dét, kunderne, søger efter, eller det er bare det, som Amazon ser, at der er noget salg i. For det er jo klart, at de gerne vil pushe dét ud i verden. J: Ja, og så kunne en søgning f.eks. være ”mascara”, ”mascara black”, ”mascara brown”. Altså alle mulige forskellige generiske søgninger omkring mascara, som Amazon kunne finde på at vise i det søgefelt, der kommer frem. M: Lige præcis, og det kan jo være sådan nogle helt korte søgeord, som du siger, men det kan jo også være nogle mere long tail søgeord. Altså nu snakker vi jo engelsk, så er det jo på det amerikanske marked. Men holder man sig til det, jamen så kunne det jo også være, når du så skriver ”mascara black”, jamen så kan det jo være, at Amazon har et forslag på et long tail søgeord, som så hedder ” for sensitive eyes”. Så kommer der jo lige pludselig også noget mere long tail, som du kan prøve at dykke ned i; Hvis jeg prøver at søge på det her, jamen hvad ligger der egentlig af konkurrenter på det her? Så det er sådan den lavpraktiske tilgang til det. Brug tredjeparts-værktøjer og fokus på long tail søgeord M: Så har vi jo også de her tredjeparts-værktøjer, hvor vi her hos os primært anvender Helium 10. Her kan vi jo også gå ind og prøve at kigge, når man har lavet den første research på ens produkt. Jeg vil starte med at kigge på de her lidt mere spændende keywords, fordi man kan altid finde frem til de keywords, hvor der er vildt mange søgninger på. Men det er jo også typisk sådan, at keywords, hvor der er vildt mange søgninger på, jamen det er der også vildt mange konkurrenter på. Så dem skal man selvfølgelig også have med, fordi altså masser af søgevolumen betyder jo også, at der er potentiale for, at du bliver set meget mere. Men går vi ned og kigger på de her long tail søgeord og de her, som måske er sådan lidt mere USP'ere for dit produkt, og så prøve at finde nogle søgeord. Det kan være, at vi identificerer 5-6 søgeord, hvor der så er et sted mellem 500 og 1000 søgninger per måned på hver. Jamen når du lægger det sammen, så har du lige pludselig et sted mellem 5.000-10.000 søgninger skrabet sammen på det.   Og hvis du så ligger som én af de bedste eller i hvert fald i toppen, fordi du har et produkt, der kan noget unikt, jamen så vil jeg da klart sige, at det er en fed tilgang at have til det. J: Ja, så det her med at man kan bruge Helium 10 til at finde ud af, hvor meget søgevolumen, som der er på de her relevante søgninger. Og så kan man vælge en strategi, hvor man går efter de søgeord, hvor der er rigtig høj søgevolumen, men hvor der så også er rigtig mange konkurrenter. Fordelen er, at hvis du får en god placering dér, så kan du få virkelig, virkelig meget trafik. Det er benhårdt arbejde. Eller man kan vælge at gå i en anden retning, hvor man går efter nogle søgninger, hvor der er færre søgninger, men hvor der også er færre konkurrenter, hvor det måske er nemmere at komme til at rangere højt, rent organisk. Fordi fordelen så ville være, at du hurtigere ville kunne komme til at ligge på de gode placeringer. Altså som i hvert fald er side 1, og gerne i top-25 rent organisk, hvis du vil have noget ud af det. M: Ja, det tænker jeg. Altså hvis man har det som strategi, jamen så kan man jo køre på med det. Og når man så får skabt en god grobund for en forretning, og du får placeret dig på de her søgeord, så er det måske spændende at prøve at begynde at kigge over mod de meget store søgeord med stor volumen på, og så se, hvordan ens plads nu ser ud i markedet. For nu har vi egentlig skabt noget salg på Amazon. Men er det så først der, at man skal begynde at tappe ind i de helt store søgeord og yde en ekstra indsats? J: Ja, altså jeg husker vi havde en case, hvor vi gennem 8-9 måneder, havde arbejdet benhårdt på at lave det helt rigtige content. Altså vi vidste, vi havde gode titler og gode bulletpoints. Vi havde de rigtige keywords, hvor der var masser af søgevolumen på, vores billeder var i orden, Brand Store var i orden, A+ content. Altså vi havde virkelig været alt igennem og arbejdet benhårdt, men vi så bare ikke de resultater, som vi troede på at vi kunne få. Hvor vi så faktisk vendte den om og sagde; Okay, nu finder vi nogle søgeord, hvor der måske max er 700 søgninger om måneden, og bliver rigtig gode på dem. Og med det samme vi gjorde det, så kunne vi se, at vi i hvert fald kom op på de budgetter, som vi havde lagt i forhold til, hvor meget vi kunne sælge. Så det er det her med, at du godt kan vende den og prøve at gøre noget andet. Og det bringer mig egentlig lidt videre til… Når man så har lavet den her søgeordsanalyse, man har lavet sine titler, man har lavet sin bulletpoints og sine produktbeskrivelser og inkorporeret de søgeord, som godt kan være mange, man mener der er relevante for ens produkt. Hvordan arbejder vi så med det til daglig? Hvad er det vi kan anbefale, man gør der for at videreudvikle det? Amazon-SEO er en kontinuerlig proces M: Jamen altså, som du lægger lidt op til, så kan man sige, at SEO ikke bare er noget, som man gør én gang og så lader det ligge. SEO er jo noget, der hele tiden skal arbejdes med. Så det vi jo egentlig vil kigge på, det er jo det her med, at vi vil indlægge nogle faste intervaller. Det kan være, at hver anden måned, så går vi ind og kigger på, hvordan det ser ud. Det skal lige siges, at vi laver sådan en keyword-tracker på vores søgeord, som vi kan gennem Helium 10. Så har vi lagt de her søgeord ind, og kan se hvordan de bevæger sig rangeringsmæssigt. Og når vi så kigger efter to måneder, så kan det jo være, at man pludselig skifter sæson – og det kan være, at kunderne skifter søgemønster. Så skal vi jo ind og tilpasse det til det, og hvis vi samtidig kan se, at der er noget, vi begynder at ramme helt uden for skiven med, eller der er noget, der virkelig buldrer afsted, jamen så skal vi jo til højde for det.   Så her kan man sige, at resultaterne og data tager vi med videre og optimerer ud fra det. Så det er sådan noget, vi hele tiden skal tilpasse til sæsonen, og selvom det ikke er en sæsonvare, jamen så ændrer kunderne jo bare måder at søge på.

 I dagens episode besvarer vi det ofte stillede spørgsmål: Hvad er forskellen på Amazon Vendor og Amazon FBA? Hvis du har undret dig over dette, er dette afsnit afgørende for dig. Jens udforsker de afgørende forskelle mellem de to salgsmodeller og deler indsigt i fordelene og faldgruberne ved hver af dem. Få klarhed over, hvordan du bedst kan navigere i Amazon's komplekse e-handelsverden og træffe de rigtige beslutninger for din forretning.  

I dagens episode udforsker vi 5 kraftfulde tips, der kan hjælpe dig med at øge dit salg på Amazon. Amazon's verden er fyldt med muligheder for at sælge produkter, og Jens deler sine bedste strategier til at optimere din ydeevne på verdens største markedsplads.  Uanset om du er nybegynder eller erfaren sælger, vil disse tips hjælpe dig med at opnå endnu mere succes på Amazon. Lyt med og tag skridtet mod større salg!

 I dagens episode går vi i dybden med de tre typiske fejl, som folk begår på Amazon, og som forhindrer dem i at opnå salgssucces. Hvis du ønsker at undgå disse faldgruber og i stedet ønsker at få succes på Amazon, så er denne episode afgørende for dig. Lyt med, få indsigt og tag skridtet mod en vellykket e-handelsoplevelse på verdens største online markedsplads.

I dagens afsnit dykker vi ned i de 3 uundværlige værktøjer, som Amazon-teamet hos WeMarket bruger hver eneste dag for at hjælpe deres kunder med at opnå succes på Amazon. Lær om disse afgørende tools, og få indsigt i, hvordan de kan styrke din e-handelsstrategi på verdens største online markedsplads. Gå ikke glip af denne værdifulde episode!

Når du skal i gang på Amazon, er der ét stort spørgsmål, der melder sig hos alle: Hvad koster det at sælge på Amazon?  Det er et sindssygt spændende emne, som Jens og hans kollega Morten i denne episode vil tale om, så du kan være så godt klædt på som muligt til at sælge på Amazon.  

Har du oplevet, at Amazon har prikket til dig og spurgt, om de må sælge dine varer for dig på deres markedsplads? Så er dette afsnit til dig! Vi taler i dette afsnit om Amazon Vendor, en wholesale model, hvor Amazon køber varer af dig og sælger dem.  Det lyder jo umiddelbart som en meget attraktiv salgsmodel - men den er også fyldt med en del huller og ting, man skal være opmærksom på. Alt dette kan du blive meget klogere på i denne episode af Amazon Podcasten - med Jens & Co.  

I denne episode af vores podcast dykker vi ned i et af de hyppigst stillede spørgsmål: Hvordan kommer man i gang med at sælge på Amazon i Tyskland? Selvom Amazon endnu ikke har etableret sig i Danmark, er det stadig yderst relevant for danske virksomheder at overveje salg via Amazon i Tyskland. Vores eksperter deler deres bedste tips og tricks for at sikre succes og vækst på det tyske marked gennem Amazon i denne omfattende guide.

Findes der noget bedre end at skabe et organisk salg? Nej! At være stærk rent organisk - ikke kun på Google, men også på Amazon - er stærkt både for top- og bundlinje. På Amazon kan du nemlig også præge, hvordan du rangerer organisk. Det er dét denne episode handler om.  Jens, Partner & Director of Marketplaces, vil her sammen med Thomas, Stifter og CCO hos WeMarket, give sine insights i, hvordan vi som bureau arbejder med at øge det organiske salg på Amazon for vores kunder.