Amazon Podcasten - med Jens & Co

Læs hele episoden her   Jens (J): Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg hedder Jens, og jeg er jeres faste vært her på formatet. Jeg har glædet mig ekstra, ekstra, ekstra meget til i dag, fordi jeg har pakket vores podcastudstyr ned, og så er jeg kørt en tur til Vejle, ned at besøge Stock Group og René, som arbejder hos dem. Velkommen til, René. René (R): Mange tak, Jens. J: Det er sådan, at Stock Group er en af vores kunder, som vi hjælper på Amazon. Og jeg spurgte; René, kunne du ikke tænke dig, at jeg fik lov til at lave en episode sammen med dig, hvor I fortæller om jeres oplevelse af Amazon indtil videre? I er forholdsvis nye på Amazon. Så noget af det, vi skal prøve at snakke lidt om i dag, det er omkring, hvordan har I grebet Amazon an, hvad har jeres tanker været, osv. Og så er det egentlig målet, at vi over det næste års tid skal lave et par episoder, hvor vi følger jer, sådan at der er forhåbentlig en masse virksomheder derude, der kan få inspiration til også komme på den her Amazon-rejse, som I er begyndt på. Introduktion til Stock Group og ja-tak-tilbud Men René, kan du ikke prøve at starte med lige at fortælle lidt om, hvem er det, Stock Group er, og hvad er det, du laver her i virksomheden? R: Jo, selvfølgelig. Stock Group er jo en forholdsvis ung virksomhed – syv år gammel, så kan man kalde det ung eller gammel. Vi definerer stadigvæk os selv som unge. Vi er en grossistvirksomhed, og lever rigtig meget af ja-tak-tilbud, ind til kæderne her i Danmark, detailkæderne. J: Det er vel ikke for meget at sige, at ja-tak-tilbud, det er jer, der har været en af dem, der har skabt det i Danmark? R: Vi var i hvert fald en af first moverne på det. Og jeg tror også, hvis man spoler tilbage i Facebook-tiderne, så var vi også dem, der var med på det første ja-tak-tilbud. Det er jo ikke os, der laver det, men vi leverer rigtig mange produkter til butikkerne, som laver det og lever godt af det. Og hele vores setup er rigtig meget henvendt mod ja-tak og salg på Facebook og diverse sociale medier. J: Ja. R: Altså, vi leverer alt content og sørger for, at det hele ligger klart til kunderne, så er det nemt at lave de her ja-tak-tilbud ude i butikkerne. Og over de seneste år er vi også begyndt at optimere rigtig meget på vores salgsmateriale i form af emballage osv., som også kan udstilles i butikken til udstillinger osv. J: Ja. R: Og det driver også stadigvæk en stor del af det, vi laver i dag. J: Ja. Så en... en grossistvirksomhed, en B2B-virksomhed, hvor I så sørger for at gøre det nemt at facilitere det, nemt for butikkerne, sådan at de hurtigt og effektivt kan afsætte varer via de her ja-tak-tilbud, men også kan have, hvad kan man sige, områder i butikkerne med jeres produkter og sælge dem derfra? R: Ja, fuldstændig. Ligesom en almindelig grossistvirksomhed, skulle jeg til at sige. Der hvor vi anderledes er egentlig, at vi er så stærke på det online, og det er jo nok i og med, at vi er en ung virksomhed, som kommer med noget nyt til det her marked, og er anderledes end vores konkurrenter. Man kan sige, den branche, vi opererer i, har jo egentlig stået lidt stille i rigtig mange år, hvor det lige præcis har været fokus på udstilling i butikker, og det har været salg fra aviser osv. Og der har vi jo egentlig bare ændret det, og lavet videoer på alt vores materiale osv., som er henvendt på de her 20-30 sekunder, hvor man kan fange en potentiel kunde på de sociale medier. Så det er det, vi laver. Og vi er udelukkende en B2B-virksomhed, og det er jo også de snakke, vi havde med dig i starten. Vi har ikke B2C, vi har ikke en marketplace. J: Det har I nu jo, men... Introduktion til Renés rolle hos Stock Group R: Det kan man sige, vi har. Vi har i hvert fald en gren af det, men det har vi ikke haft før. Og det er jo derfor, vi har jer på, fordi vi er ikke særlig eksperter i det, og vi kommer heller ikke til at blive det over natten, og derfor har vi taget jer ind, som skal drive det og skal guide os i det. Og det er jo der, hvor vi søger den ekspertise, som I er kommet med. J: Ja. Jeg synes jo, det er enormt fascinerende. Vi kender hinanden faktisk for mange år tilbage, og noget af det, som dig og Rasmus, der er direktør her i virksomheden altid har været dygtige til, det er jo at købe ind, og det er jo i virkeligheden, synes jeg i hvert fald, ret fascinerende, at I på syv år har kunnet blive så stor en spiller i de store danske supermarkedskæder. Det må man tage hatten af for. R: Klart. Vi kan tydeligt mærke, at folk også ser på, hvad vi gør, eller vores konkurrenter i hvert fald, kigger mod, hvad vi gør, fordi vi har fat i den lange ende og gør nogle ting anderledes. Så det kan vi tydeligt mærke. J: Og hvis man kan høre det her i baggrunden, så er det altså en lastbil, der bakker til, fordi der ryger altså varer ud af lageret hernede, men det lever vi med, det er så fint. R: Det kan være, det er Amazon, der får ekspederet nogle varer nu her. J: Ja, det håber vi. Det håber vi. René, kan du ikke prøve at fortælle, hvad er din opgave her i virksomheden? Hvad sidder du og laver til daglig? R: Jo, det kan jeg. Som du selv nævner, så Rasmus har jo virksomheden her, og Rasmus og jeg har jo lavet mange ting sammen way back, også hvor du selv nævner, at vi kender dig fra. Og Rasmus er jo en vanvittig købmand og er direktør her i biksen, hvor jeg nok er lidt hans pendant, hans højre hånd, og sidder og samler op på alle de ting, han ikke gider, eller kan finde ud af, eller har lyst til. J: Ja. R: Så alt det her med at sidde og skal følge op på noget Amazon osv., det tror jeg egentlig ikke, han er så interesseret i. Han vil egentlig bare se varerne flyve ud over disken. J: Ja. R: Så det er en af de ting, jeg sidder med, alle de her ad hoc-opgaver, der kommer. Derudover så er det jo hovedsageligt vores … Altså jeg sidder jo som forretningsudvikler, så det er vores interne systemer. Vi har lige lanceret et nyt ERP-system og lagersystem og er i gang med noget CRM-system osv. Så der er rigtig mange systemer i sådan en vækstvirksomhed. J: Det er godt, at der er sådan en som dig i sådan en virksomhed. R: Ja, jeg kunne forestille mig, at du er lidt på samme måde. Og Rasmus er jo iværksætter, så det er derfor, jeg tror, det fungerer rigtig godt, med det samspil, vi har, og har fungeret rigtig godt i mange år. J: Ja. R: Så det er det, jeg laver, og så har jeg så fået Maja med, nede i min afdeling – eller oppe i min afdeling, vi sidder jo ovenpå herude – hvor hun sidder med ansvaret for Amazon og tager lidt den kommercielle del af det. J: Ja. R: Hvor vi også har Coolshop, der ligger hos os. Men ellers så ligger salg jo egentlig alle andre steder. Men det er lidt, fordi vi ser det som lidt den samme biks. Og lidt en anden måde at drive … Altså lidt andre kunder, end det vi er vant til. Coop, Saling, Dagrofa osv. J: Ja. R: Så derfor er de havnet oppe hos os. De første overvejelser om indtræden på Amazon og analyse af potentialet J: Ja. Jamen, det giver god mening. Fedt, René. Bare lige for at være sikker på, at præmissen for podcasten i dag er på plads, så er det jo sådan, I er jo kunde ved os. Og inden vi startede her, der sagde jeg til dig, det er vigtigt, at du er ærlig. Så jeg har ikke bedt René om, at han ikke må sige nogle dårlige ting omkring Amazon, eller hvis der er noget, han er utilfreds med i vores samarbejde. Jeg har heller ikke bedt ham om, at han skal rose os eller noget som helst. Så det er bare sådan en helt åben og ærlig snak omkring, jamen, hvad er det Amazon, og hvordan er Amazon i en virksomhed, som gerne vil prøve kræfter med det? Så for ligesom at starte ved begyndelsen. Jeg tror faktisk, at det er... Det er måske faktisk et års tid siden nu. R: Ja, det er godt og vel et år siden. J: Hvor du rakte ud til mig, eller Rasmus gjorde, og sagde: "Jens, kan du ikke prøve at komme forbi og fortælle lidt om Amazon?" Hvad var det, der gjorde, at I i begyndelsen overvejede at sige, kunne Amazon være noget for os? R: Jamen, det sted, vi står nu, er vi blevet rigtig store i Danmark. Vi er rigtig gode til det, vi gør. Men vi skal også ud på nye markeder, og vi motiverer os også af den vækst, der skal ske. Både ved at få nye kunder med, men selvfølgelig også ved at udvikle det nuværende. J: Mhm. R: Jeg tror egentlig, sådan det startede, for jeg kunne selv se, at han likede nogle opslag. Men jeg kunne se på LinkedIn i hvert fald, når folk lavede nogle opslag med: "Vi skal i gang med Amazon. Hvem skal vi tage fat i?" Der blev det her navn Jens fra WeMarket jo ved med at poppe op. Og det er jo egentlig lidt derigennem, jeg tror, at den første tanke til Amazon blev født. Fordi hvorfor skulle vi ikke kunne lykkes på Amazon, når vi lykkes så mange andre steder? J: Ja. R: Og vi har, kan jeg huske – også ud fra vores første møde. Vi har jo de helt rigtige produkter og setup til lige præcis at kunne gøre det. Så det er jo egentlig deraf, det startede. Og så har vi jo egentlig ikke været i gang i et år endnu. Men jeg tænker, den historie kommer vi ind på. J: Ja, det gør vi. Det gør vi. Men René, det var jo sådan, at I kaldte mig hid til Vejle. Jeg kom ned i jeres daværende lokaler. Siden har I jo fået lavet et nyt virkelig, virkelig flot og lækkert domicil hernede. Og hvor jeg kom forbi og fik en snak med jer omkring, hvad var det, I kunne? Hvad er det for nogle produkter, I har? Hvad er det, I havde af tanker omkring det hele? Og så gik jeg jo egentlig tilbage og lavede det, som vi normalt gør; en analyse af jeres potentiale. Og kiggede ind i, jamen, hvad vil I kunne sælge på Amazon med de varer? Og vi kan jo sige, det vi er gået i gang med lige nu, det er paner og gryder, som vi sælger rigtig meget af på Amazon. Og det var ligesom det, vi kiggede ind i på daværende tidspunkt. Kan du ikke prøve at forklare eller sætte lidt ord på det med, at vi sammen fik lavet den her analyse og kiggede ind i potentiale. Og fik talt om, hvordan får man succes på Amazon? Hvad er det, der skal til? Kan du prøve at sætte lidt ord på, dels hv

Læs hele episoden her   Jens (J): Hej, og velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. I dag skal vi snakke om noget så spændende som Amazon Prime og Amazon Prime Days. Og med mig i studiet har jeg min kollega Morten, som også ved en masse omkring det her, så vi vil prøve at tage jer lidt ind i det her med Prime. Så velkommen til, Morten. Morten (M): Mange tak skal du have for det, Jens. J: Morten, i forhold til det her med Prime. Er det noget, der er vigtigt at vide noget om, når man skal i gang med at sælge på Amazon, eller hvis man vil sælge på Amazon? M: Det kan man sige. Prime er jo både vigtigt for dem, der sælger på Amazon, men også for folk, der ønsker at købe på Amazon. Så der er mange facetter i det. Så ja, selvfølgelig er det vigtigt at vide. Det er jo en masse kunder, man kan tappe ind i, men det kan vi jo lige snakke noget mere om. Men sindssygt vigtigt. J: Ja, fordi det her med Prime, hvad er det egentlig, det er? Og der kan man sige … Hvis jeg sådan prøver at skal kort lige fortælle det, så er det sådan, at Amazon Worldwide har det her medlemskab, hvor kunder kan signe sig op til et Prime-medlemskab, hvor de så får adgang til streaming af tv, musik, bøger. Men de får jo også gratis fragt. De får hurtig levering på nogle udvalgte produkter og så videre. Så for kunderne, der er der jo det her med, at der er en masse fordele for dem. Og hvis man bare lige sådan skal sætte lidt ord på, hvor stort Prime egentlig er, så er det sådan, at Prime, det her Prime-medlemskab, det er tilgængeligt i 25 lande. Amazon har 230 millioner medlemmer verden over, der benytter sig af det her Prime-medlemskab. Og det her Prime-medlemskab giver kunderne adgang til over 300 millioner varer, hvor de altså ved, at de får fri levering. Så som virksomhed, så er der selvfølgelig en masse at tappe ind i, når vi snakker det her Prime-medlemskab. Men Morten, kan du ikke prøve at sætte lidt på ord på, hvad er det, der sker, når man som virksomhed... Hvorfor er det vigtigt, at ens produkter er det, vi kalder Prime-produkter? Og kan du ikke fortælle, hvordan er det, man bliver det? Altså, hvordan bliver ens varer Prime-varer i forbindelse med FBA og så videre? Kan du ikke prøve at sætte lidt ord på det? M: Jo. Altså, det er jo vigtigt, at ens varer er Prime-varer. Som du sidder og fortæller, så er der jo sindssygt mange kunder at ramme med det her. Og det er sådan, at når dine varer er Prime-varer, så bliver de jo på en eller anden måde ekstra synlige for de her kunder, som nu har det her Prime-medlemskab. Og det sker jo blandt andet igennem Prime Day. Der er jo også nogle gange, så kan der være sådan noget early access til et eller andet. Og der får man jo også nogle fordele ved at være de første til at komme ind at se. Men også bare, altså … Hvad skal man sige … Når du har de her Prime-varer, som er eligible for Prime, eller tilgængelige for at være en del af det her Prime. Så får du adgang til nogle deals, som mange andre ikke har adgang til. Og når vi snakker deals, så er det altså de her udsalgskampagner, der kan være på alle mulige tidspunkter. Det behøver ikke kun være på Prime Day. Vi ved også lige nu her, der står vi over for, at der kommer noget, der hedder Nordic Week. Der kommer noget, der hedder Kids Week. Jamen, det er altså kun Prime-produkter, der får lov til at være med i det her. Fordi Amazon har det sådan, når dit produkt er stemplet som Prime-vare, så er det også stemplet som et rigtig godt salgbart produkt. J: Ja, altså kunderne, de har tillid til de varer, der har det her Prime-stempel. M: Ja. J: Eller badge, kan man sige. Og det er jo sådan, at for at varen kan blive det, så kræver det, at du benytter dig … Altså, vi mener groft sagt, at du skal benytte dig af Amazon FBA for at være sikker på at kunne få det her stempel som en Prime-vare. M: Ja, lige præcis. Altså, du kan også godt få stemplet som Prime-varer, hvis du sælger FBM for eksempel. J: Ja. M: Det er bare så meget sværere. J: Altså, hvor du selv sender varerne ud til kunderne. M: Ja, lige præcis. Og det er så meget sværere. Det er næsten umuligt at styre også. For det er jo sådan … Det er jo baseret på, både hvor mange produkter man sælger, men også det her med, hvordan er din rating på produkterne. J: Ja. M: Så det er jo sådan, hvis du sidder og tror, at du har fem Prime-varer, der bare sælger godt her, så lige pludselig får du ti dårlige anmeldelser oven i hinanden, og så falder din rating altså på produktet, og så er det ikke længere en Prime-vare. J: Nej. M: Og så kan du ikke gøre så meget ved det. J: Nej. Så der er nogle helt andre krav, hvis du selv sender varen ud til kunderne, for at du kan blive Prime-varer. Så man kan sige, lad Amazon sende dine varer ud. Det er billigere, det er nemmere, og det er Prime-varer til enhver tid. Og så er der jo også det her med, at når du … Altså, der er jo en grund til, at kunderne har det her medlemskab, og de bruger det jo aktivt. De betaler jo penge for at være Prime-medlemmer. Og det vil sige, at hvis man har to identiske produkter, som kunden kigger på … Altså, har vi brugt eksempelvis kaffekop før? Det tror jeg, vi har. Det er, fordi der altid er kaffekopper foran os, når vi sidder og snakker. Men hvis en kunde sidder og kigger på to kaffekopper, nogenlunde identisk pris, nogenlunde identisk design, og den ene er en Prime-vare, og den anden ikke er en Prime-vare, så vælger kunden selvfølgelig Prime-varen, fordi de ved, at de får lynhurtig levering. Men også at de får gratis fragt. Så kunderne kigger efter Prime-varer. Altid, er vores erfaring. Og så plus at… Det her med algoritmemæssigt. Altså, vi kan bare se, at Amazon foretrækker Prime-varer i algoritmen. M: Helt sikkert. Og det er jo det her med, at Amazon er også interesseret i, at det her med at have et Prime-medlemskab skal være så attraktivt som overhovedet muligt for kunderne og for deres oplevelse. Og igen, jeg tror også, jeg har nævnt det før, men vi kan jo især se, når vi kigger på US-platformen, at alle de fordele, du får som Prime-medlemskab derovre, de er jo helt vilde i forhold til. Altså, du får også her … Nu nævnte du nogle af de ting først, hvad man kunne. Men også sådan noget med, at du faktisk kan vælge, hvad dag på ugen du gerne vil have leveret. Og det er kvit og frit, fordi det bare skal være convenient for forbrugeren. J: Ja. M: Så hvis du ved, at du har en uge, hvor jeg er kun hjemme på onsdag. Så siger du bare, så vil jeg have den leveret onsdag, og så kommer den onsdag. J: Ja. M: Uden nogen ekstra charge eller noget, så. J: Ja, ja. M: Så det her Prime-medlemskab er noget, som Amazon virkelig, virkelig cater til. Fordi det skal være så attraktivt at have, og det skal være så belejligt for kunden hele tiden. Så det er jo også det her med, at Amazon de pusher jo de her Prime-varer på platformene. Fordi dem, der sidder som købere, de sidder og kigger, okay, hvis jeg havde Prime-medlemskab, så kunne jeg få det og det, og alle de her fordele med. J: Ja. M: Og det er også derfor, at de så går ud til dem, som nu sælger på Amazon, og siger, jamen, I skal være med i det her Prime-varer, for I kan jo se alt det, der bliver gjort, hvis du har en Prime-vare. Jamen, så bliver du vist her, og du bliver vist først på den her side, og du kommer med i den her kategori, og forbrugerne trykker her først, og det kan vi se. J: Ja. M: Så det er jo sindssygt vigtigt at være med i. J: Ja, og det er jo også … Altså nu kan man sige … Det er jo det her med, der er forskel på USA og så resten af verden, når vi snakker Amazon, fordi jeg tror også, vi kommer til at se det i Europa på et tidspunkt. Men vi kan jo også se, altså apropos det her, du nævnte med, at der er andre ting, der kan lade sig gøre i USA. Det er jo også sådan nu, at er du Prime-medlem og betaler – jeg mener, det er 5 dollars ekstra om måneden, i dit Prime-medlemskab – – så kan du købe de 50 mest solgte, receptpligtige medicinprodukter i USA til en eller anden fuldstændig, vanvittig lav pris. Så det her med, at der er også nogle andre fordele, der følger med i USA end i resten af verden, og der er ingen tvivl om, at de er ude på at fylde så meget i det her Prime-medlemskab som overhovedet muligt for at holde på kunden, og det virker jo til at virke. M: Det må man sige, ja. J: Men hvis vi kigger på, isoleret til det her Prime-medlemskab og så videre for forbrugernes side, så er det helt åbenlyst, der er noget godt for dem, de får ud af det. Men hvis vi kigger på det fra en af vores kunders side, for eksempel, hvor at, ud over det er en Prime-vare, så har de de her famøse Prime Days på Amazon. Og det skal vi lige prøve at snakke lidt ind i, fordi det er voldsomt. Kan du først lige prøve at sætte lidt numre på, hvad er det egentlig, det her Prime Days er for noget? M: Jamen, Prime Days er jo sådan, det er jo Amazons største salgsevent, som forløber sig over to dage. Og så vidt jeg lige husker, så startede det som sådan et initiativ tilbage i 2015, hvor Amazon egentlig har 20-års jubilæum, og man ville lave et eller andet sindssygt salgsevent en dag for kunderne, og så laver man det her Prime Days. Og Prime Days er jo igen henvendt mod dem, der har Prime-medlemskabet, så det er dem, der får adgang til alle de her rabatter, der nu er. Men det er simpelthen bare sådan et kæmpe stort salgsevent. Vi kender det fra Black Friday. På Amazon hedder det bare Prime Days. De gør sig også i Black Friday, men Prime-dag er ligesom deres dag. J: Så to dage i juli måned hvor der bare er sindssyge tilbud? M: Lige præcis. Så det er her, hvor der virkelig er nogle penge at spare, hvor man kan se, at forbrugerne de virkelig sidder klar på tasterne. J: Ja. M: Du havde nogle numre, Jens. Kan du ikke prøve lige at fortælle lidt om, hvad det var, vi sad og dykkede ned i her, inden vi gik i gang? J: Jo, altså vi sad for sjov lige og prøvede at se, hvad kunne vi lige finde af data omkring det her 'Prime Days'. Og i 2023, der solgte Amazon på de her Prime Days for 12,9 milliarder dollars. Altså på to dage. Prime-kund

Læs hele episoden her Jens (J): Velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er jeres faste vært, Jens, og jeg har glædet mig helt vildt til den her episode. Faktisk lidt ekstra end jeg plejer, fordi vi skal snakke om strategi, når det kommer til at lancere en virksomhed på Amazon, eller et nyt produkt på Amazon. Og med mig i studiet, har jeg vores Head of Marketplaces, Morten. Velkommen til, Morten. Morten (M): Mange tak for det, Jens. J: Og så har jeg lige en disclaimer. Fordi vi optager jo en del podcast-udsendelser - og noget af det, vi altid sidder og snakker om, det er det her med, at man har lige brug for at rømme sig, eller man har lige brug for at hoste. Så tænker man, at når man sidder og optager sådan noget, at det gør man jo ikke. Men der har vi faktisk bestemt, at det gør vi. Fordi det skal være naturligt og autentisk. Så, når Morten sidder og er ved at blive kvalt i et eller andet, fordi han holder et host inde, så gør vi det altså bare. Så det håber jeg, at I kan leve med derude. Hvilken strategi er bedst? Overvej antallet af produkter Men Morten, til dagens emne, hvor vi skal snakke om det her med, hvilken strategi, som skal bruges på Amazon, når man skal lancere sin egen virksomhed med produkter, eller bare lancere et nyt produkt på Amazon. Hvad er den rigtige strategi? M: Det ville jeg ønske, at jeg havde svaret på. Og jeg vil også sige, at jeg også har glædet mig meget til den her episode. Fordi man kan sige, at rollerne, som vi har her i WeMarket, det er jo Jens, der er manden ude ved kunderne, og der er manden ude og høre om kundernes udfordringer, inden de egentlig kommer ind og bliver kunder her i huset ved os. Så jeg tænker også, at du skal rigtig meget på banen her, fordi det er jo dig, der plejer at snakke mest strategi. Og det, der er spændende ved det, det er, at når Jens er ude og præsentere en strategi ude ved en kunde, så kommer han jo hjem i huset her og siger, at det er det her, vi gør. Og så er det, at de vilde diskussioner starter på kontoret. Og det er egentlig ikke fordi, at vi er uenige, men det er bare fordi, at der er så mange aspekter i det her med, hvad for en strategi skal du have, når du går på Amazon? Hvad skal din tilgang være? Og hvad er det bedste? Hvis der overhovedet er noget, der er det bedste? Det er jo meget individuelt, tænker jeg. Jeg ved ikke, hvad du sidder og snakker med kunderne om, når du er ude? J: Jo, men det er jo ét spørgsmål, vi altid får. Vi får altid spørgsmålet, hvor mange varer skal jeg have på Amazon? Hvor mange forskellige produkter skal jeg have på Amazon? Hvor meget skal jeg sende ned til Amazon?  Et svar, man altid kan give og som er rigtigt: Det er, at jo flere forskellige varer, du har på Amazon, jo flere ressourcer skal du kaste efter det. Så man kan sige, det starter oftest med et ressourcespørgsmål. Hvor mange ressourcer har enten vi eller kunden til rådighed i forhold til at afdække, hvilke produkter man skal have på Amazon?  Og der er jo ikke noget, der er mere rigtigt og forkert end andet. Altså, jeg er måske lidt fortaler for at man starter lidt indsnævret, hvor man måske har fem til ti produkter, som man gennemarbejder og satser benhårdt på. Altså en yndlingscase for mig, det er jo, hvis det er en kunde med ét produkt. Altså, hvor vi bare kan smadre igennem på det. Det synes jeg er enormt fedt. Men det er klart, at der jo også er større potentialer, hvis man har flere heste at spille på. Og jeg ved, du har også eksempler på det modsatte, hvor der er mange produkter. M: Ja, og det er jo det. Og som du nævner, så er der jo nogen, som har ét eller to produkter, de gerne vil sælge på Amazon. Og så er det jo klart, så er det jo givet, hvordan din strategi skal være. Så har du jo ligesom ressourcerne til at gå ud, og satse benhårdt på de her to produkter. Og jeg er egentlig meget enig med dig i det her med, at man skal have fokus på få produkter. Men det er jo bare den her 80-20-regel. Altså hvis du har ti produkter, så vil du jo heller ikke køre benhårdt på alle ti produkter. Du vil måske udvælge, jamen lad os sige tre, fire af dem, som virkelig er dine hero-produkter, som er dem, du bare kan sprøjte ud af forretningen. Altså så er det jo også dér, du lægger dine kræfter. Og jeg har også bare eksempler på kunder, hvor de ikke er helt sikre på, hvad deres hero-produkter er. Så vi har egentlig taget en stor bid, hvor vi måske har kørt 50 produkter på, og så har vi bare sendt et lavt antal ned til Amazon, og så ser vi, hvad er det, der begynder at flytte sig? Og så har vi bare været gode til at reagere hurtigt og så sige, jamen okay, nu kan vi se at de her fem produkter faktisk flytter sig hurtigt. Og så hurtigt noget mere lager ned af det, og så prøver vi at skrue op for markedsføringen på det, og så ser vi, om det er dem, der bliver ved med at rykke sig, eller om det lige pludselig er nogle af de andre produkter, der begynder at bevæge sig.  Så der har en opstart været meget sådan, jamen lad os se, hvad der sker, og så reagere ud fra det. Men det er jo de samme ressourcer, vi lægger i det. Den er bare sådan lidt mere agil, i og med, at du hopper lidt rundt. Og så kan det godt ske, at der går lidt længere tid, før du får sporet dig ind på, hvor det så virkelig er din forretning ligger henne på Amazon.  J: Ja, og jeg tror også det er vigtigt at sige, at det, man tror, man får succes med på Amazon, kan jo godt vise sig at være noget helt andet jo. Det ser vi jo ofte egentlig. Altså det vi altid ser, det er, at 80-20-reglen. Det er 20 procent af produkterne, der skaber 80 procent af omsætningen, og det er uanset, hvor mange produkter, du ligesom får på Amazon. Og vi skal bare lige understrege. Har du et produkt, der ligger i top-10 og er mest solgt på Amazon inden for en given kategori, så sælger du rigtig, rigtig meget. Og så kan det være sjovt bare at have det ene produkt. Så det er ikke fordi, at man behøver 50 produkter, der sælger sindssygt meget, for at det bliver sjovt på Amazon. Hav tålmodighed – og investere i markedsføring  J: Men Morten, jeg kunne godt tænke mig sådan at prøve at snakke lidt om det her med strategi ud fra et synspunkt om en tidsperiode, når man snakker Amazon. Fordi noget af det, som vi tit bliver stillet spørgsmål omkring, det er, hvor lang tid skal jeg forvente, der går, før jeg ligesom får noget ud af det på Amazon? Jeg tror, et fælles svar må, at det kan være svært at sige. Vi har selvfølgelig nogle bud på det, som er ud fra erfaring og data osv. Men i virkeligheden, så skal man vel som udgangspunkt altid indstille sig på, at det første år er ikke et år, man behøver at tjene penge, men det er et investerings-år. Eller hvordan ser du det? M: Jeg sad faktisk og tænkte over det i bilen på vej på arbejde i morges. Det er rigtigt, som du siger. Det, kunderne gerne vil vide, det er, hvornår begynder vi at tjene nogle penge på bunden? Og der kan godt gå lang tid, selvom vi begynder at have rigtig meget omsætning. Så kan det godt gå lang tid, før vi også ser, at der begynder at være sorte tal på bunden. Men med min erfaring og det, jeg har set på vores kunder, så har jeg faktisk sådan, at dem, jeg ser, der laver sorte tal inden for et år, det kan godt lade sig gøre. Det kan sagtens lade sig gøre. Men jeg synes bare, at dem, jeg ser, der først laver sorte tal, når de kommer ind i år to, det er dem, der har den bedste forretning, når vi når til det samme punkt på tidslinjen. For dem, der laver sorte tal hurtigt, de vækster måske heller ikke lige så hurtigt. Men dem, der så laver sorte tal, efter et år, jamen de har måske tabt penge det første år. Men når de så begynder at virkelig lave penge, og vi begynder at kunne skrue lidt ned for den her aggressive markedsføring, så tager det virkelig også fart. J: Ja, fordi Amazon, det er jo den her algoritme. Altså det er jo den her sneboldseffekt, at når først du får gang i salget, så vokser det sig bare større og større og større. Og det tager altid lidt tid at få lavet snebolden i starten og får skubbet den rigtig i gang. Men det, jeg hører dig sige, og det er egentlig også det samme, jeg oplever. Det er, at de kunder, som virkelig satser benhårdt på den lange bane på Amazon, hvor det for de fleste virksomheder kan blive den største omsætningskilde, hvis man gør det rigtigt, der er det dem, hvor de siger, det første år, der arbejder vi benhårdt på at vinde markedsandel. Og i år to går så med at beholde markedsandelene, men skrue ned for de investeringer, man laver i markedsføringen. Det skal vi nok lige komme lidt tilbage til. Og så den vej igennem, at sige, jamen det er år to, tre, fire, fem, at vi skal begynde at høste frugterne af det, vi gjorde det første år. M: Helt enig. Og det er også det, vi også snakker meget med potentielle kunder og nuværende kunder om. Det er jo det her med, at du skal huske dem, du kommer til at konkurrere imod på Amazon. De har måske været på Amazon i to, tre år i forvejen. Så du er to, tre år bagud. Så du er også nødt til at skal indhente noget af det tabte. Strategier er forskellige. Men det er også det her med at, hvis du går ind på Amazon DE og i forvejen har et okay kendt brand i Tyskland, jamen så er din strategi jo en helt anden. Fordi så skal du ikke til at lave den her aggressive markedsføring, fordi der måske allerede ligger en masse søgninger på dit brand. Så der er den også sådan lidt tricky. Hvordan griber vi så det an? J: Ja, og når vi laver de her podcast, så føler vi, at vi er forpligtet til faktisk ikke bare at sidde og snakke, men også give noget værdifuld viden. Og noget af det værdifulde viden, som vi i hvert fald kan give, det er, at der er nogle ting, der altid skal være i orden, når man enten lancerer et produkt eller lancerer sig selv på Amazon. Og det er jo for eksempel, vi skal sørge for, at vi altid har lavet et grundigt forarbejde. Det vil sige, at produktet er SEO-optimeret. Det kan man høre om i andre podcast, hvordan vi arbejder med det. At ens titel, bulletpoints og produktbeskrivelse er s

Læs hele episoden her Jens (J): Velkommen til Amazon-podcasten med Jens & Co. Jeg er jeres faste vært, Jens, og med mig i studiet i dag, har jeg min kollega Morten, som er Head of Amazon, eller Head of Marketplaces, som det hedder ved os. Og vi skal tale om noget så spændende som Amazon-SEO. Så velkommen til, Morten. Morten (M): Mange tak for det, Jens. J: Morten, det er jo sådan, at når vi er ude at snakke med kunder, så er der noget, som vi prøver at fortælle rigtig meget om - og oplyse om. Det er det her med, hvad Amazon-SEO er. Kan du ikke lige prøve at starte med at sætte lidt ord på, hvad er det egentlig for en størrelse? Det gode organiske salg i kraft af Amazon-SEO   M: Jo, det kan jeg godt prøve at give et bud på. Altså, langt de fleste, som vi kommer ud og snakker med, kender jo allerede godt til begrebet SEO, for det er de jo vant til i forhold til Google og hvad de ellers laver på platforme, de nu arbejder på. Og man kan sige, at i bund og grund er det jo egentlig det samme på Amazon. SEO er jo det her med, at du skriver noget tekst i forhold til dine produkter, i håb om at få nogle placeringer op imod, hvad det er, som kunderne søger efter. Så det er det her med at få lavet en tekst; det kan være titler, eller når vi snakker Amazon, så er det jo både titler, bulletpoints og produktbeskrivelser. Så her handler det jo om at få lavet noget analyse, ligesom du gør på Google, og finde ud af, hvad der bliver søgt på. Hvordan får jeg det her inkorporeret i mine titler? Og hvad er det for nogle søgninger, som jeg synes ville være spændende og strategisk at ligge på? J: Ja, så for et produkt, så handler det om, at kunderne kan søge på mange forskellige ting, som kan være relevante for produktet. Og så handler det om at ligge så højt organisk som overhovedet muligt på søgningerne. Fordi på Amazon fungerer det jo ligesom på Google. Jo højere du ligger rent organisk, jo mere trafik og mere salg får du. M: Ja, lige præcis. Og det er jo det organiske salg, du gerne vil have fat i. For det er jo i princippet det, som er et gratis salg. Lavpraktisk tilgang: Kig på konkurrenterne og søgelinjen   J: Ja, og så nævner du lidt omkring det her med titel og bulletpoints. Og der skal vi måske lige sige, at på Amazon har produktet har en titel, hvor man kan skrive noget information om produktet. Og så har man det, man kalder bulletpoints. Det er egentlig sådan fem små produktbeskrivelser, der handler om produktet. Og i de her titler og bulletpoints handler det om at få skrevet de gode ting om produktet, og så handler det om at få nogle af de her søgeord ind, som kunderne bruger. Men Morten, hvordan finder man ud af, hvad det er for nogle søgeord, der er relevante?   M: Jamen, man kan egentlig gøre det på flere forskellige måder. Det, jeg tror, at jeg ville starte med, var at prøve at kigge på det produkt, du nu har. Hvor adskiller du dig fra dine konkurrenter? Begynd at kigge rundt på Amazon. Hvad er det for nogle konkurrenter, der ligger der? Og hvordan er det dit produkt differentierer sig? Så kan du i hvert fald begynde at identificere de ting, hvor du måske har en plads i markedet, som ikke er nøjagtigt det samme, som konkurrenterne ligger på. Så kan man jo lave nogle overvejelser og sige, kan mit produkt et eller andet specielt, der vil være fedt at fremhæve? Og så kan man jo bagefter gå ind og så prøve at søge i søgelinjen, som man normalt ville - og så prøve at skrive. Er det en mascara, du sælger? Jamen, så prøver jeg at skrive ”mascara” og ser, hvad det er, som Amazon foreslår. Det er sådan den lavpraktiske tilgang til det. J: Ja, så der giver Amazon egentlig forslag til søgeord, som der er andre, der bruger i relation til f.eks. mascara. M: Lige præcis, som andre bruger, eller som Amazon gerne vil pushe noget hen imod. Det kan være sådan lidt en gråzone - om det rent faktisk også er dét, kunderne, søger efter, eller det er bare det, som Amazon ser, at der er noget salg i. For det er jo klart, at de gerne vil pushe dét ud i verden. J: Ja, og så kunne en søgning f.eks. være ”mascara”, ”mascara black”, ”mascara brown”. Altså alle mulige forskellige generiske søgninger omkring mascara, som Amazon kunne finde på at vise i det søgefelt, der kommer frem. M: Lige præcis, og det kan jo være sådan nogle helt korte søgeord, som du siger, men det kan jo også være nogle mere long tail søgeord. Altså nu snakker vi jo engelsk, så er det jo på det amerikanske marked. Men holder man sig til det, jamen så kunne det jo også være, når du så skriver ”mascara black”, jamen så kan det jo være, at Amazon har et forslag på et long tail søgeord, som så hedder ” for sensitive eyes”. Så kommer der jo lige pludselig også noget mere long tail, som du kan prøve at dykke ned i; Hvis jeg prøver at søge på det her, jamen hvad ligger der egentlig af konkurrenter på det her? Så det er sådan den lavpraktiske tilgang til det. Brug tredjeparts-værktøjer og fokus på long tail søgeord M: Så har vi jo også de her tredjeparts-værktøjer, hvor vi her hos os primært anvender Helium 10. Her kan vi jo også gå ind og prøve at kigge, når man har lavet den første research på ens produkt. Jeg vil starte med at kigge på de her lidt mere spændende keywords, fordi man kan altid finde frem til de keywords, hvor der er vildt mange søgninger på. Men det er jo også typisk sådan, at keywords, hvor der er vildt mange søgninger på, jamen det er der også vildt mange konkurrenter på. Så dem skal man selvfølgelig også have med, fordi altså masser af søgevolumen betyder jo også, at der er potentiale for, at du bliver set meget mere. Men går vi ned og kigger på de her long tail søgeord og de her, som måske er sådan lidt mere USP'ere for dit produkt, og så prøve at finde nogle søgeord. Det kan være, at vi identificerer 5-6 søgeord, hvor der så er et sted mellem 500 og 1000 søgninger per måned på hver. Jamen når du lægger det sammen, så har du lige pludselig et sted mellem 5.000-10.000 søgninger skrabet sammen på det.   Og hvis du så ligger som én af de bedste eller i hvert fald i toppen, fordi du har et produkt, der kan noget unikt, jamen så vil jeg da klart sige, at det er en fed tilgang at have til det. J: Ja, så det her med at man kan bruge Helium 10 til at finde ud af, hvor meget søgevolumen, som der er på de her relevante søgninger. Og så kan man vælge en strategi, hvor man går efter de søgeord, hvor der er rigtig høj søgevolumen, men hvor der så også er rigtig mange konkurrenter. Fordelen er, at hvis du får en god placering dér, så kan du få virkelig, virkelig meget trafik. Det er benhårdt arbejde. Eller man kan vælge at gå i en anden retning, hvor man går efter nogle søgninger, hvor der er færre søgninger, men hvor der også er færre konkurrenter, hvor det måske er nemmere at komme til at rangere højt, rent organisk. Fordi fordelen så ville være, at du hurtigere ville kunne komme til at ligge på de gode placeringer. Altså som i hvert fald er side 1, og gerne i top-25 rent organisk, hvis du vil have noget ud af det. M: Ja, det tænker jeg. Altså hvis man har det som strategi, jamen så kan man jo køre på med det. Og når man så får skabt en god grobund for en forretning, og du får placeret dig på de her søgeord, så er det måske spændende at prøve at begynde at kigge over mod de meget store søgeord med stor volumen på, og så se, hvordan ens plads nu ser ud i markedet. For nu har vi egentlig skabt noget salg på Amazon. Men er det så først der, at man skal begynde at tappe ind i de helt store søgeord og yde en ekstra indsats? J: Ja, altså jeg husker vi havde en case, hvor vi gennem 8-9 måneder, havde arbejdet benhårdt på at lave det helt rigtige content. Altså vi vidste, vi havde gode titler og gode bulletpoints. Vi havde de rigtige keywords, hvor der var masser af søgevolumen på, vores billeder var i orden, Brand Store var i orden, A+ content. Altså vi havde virkelig været alt igennem og arbejdet benhårdt, men vi så bare ikke de resultater, som vi troede på at vi kunne få. Hvor vi så faktisk vendte den om og sagde; Okay, nu finder vi nogle søgeord, hvor der måske max er 700 søgninger om måneden, og bliver rigtig gode på dem. Og med det samme vi gjorde det, så kunne vi se, at vi i hvert fald kom op på de budgetter, som vi havde lagt i forhold til, hvor meget vi kunne sælge. Så det er det her med, at du godt kan vende den og prøve at gøre noget andet. Og det bringer mig egentlig lidt videre til… Når man så har lavet den her søgeordsanalyse, man har lavet sine titler, man har lavet sin bulletpoints og sine produktbeskrivelser og inkorporeret de søgeord, som godt kan være mange, man mener der er relevante for ens produkt. Hvordan arbejder vi så med det til daglig? Hvad er det vi kan anbefale, man gør der for at videreudvikle det? Amazon-SEO er en kontinuerlig proces M: Jamen altså, som du lægger lidt op til, så kan man sige, at SEO ikke bare er noget, som man gør én gang og så lader det ligge. SEO er jo noget, der hele tiden skal arbejdes med. Så det vi jo egentlig vil kigge på, det er jo det her med, at vi vil indlægge nogle faste intervaller. Det kan være, at hver anden måned, så går vi ind og kigger på, hvordan det ser ud. Det skal lige siges, at vi laver sådan en keyword-tracker på vores søgeord, som vi kan gennem Helium 10. Så har vi lagt de her søgeord ind, og kan se hvordan de bevæger sig rangeringsmæssigt. Og når vi så kigger efter to måneder, så kan det jo være, at man pludselig skifter sæson – og det kan være, at kunderne skifter søgemønster. Så skal vi jo ind og tilpasse det til det, og hvis vi samtidig kan se, at der er noget, vi begynder at ramme helt uden for skiven med, eller der er noget, der virkelig buldrer afsted, jamen så skal vi jo til højde for det.   Så her kan man sige, at resultaterne og data tager vi med videre og optimerer ud fra det. Så det er sådan noget, vi hele tiden skal tilpasse til sæsonen, og selvom det ikke er en sæsonvare, jamen så ændrer kunderne jo bare måder at søge på.

 I dagens episode besvarer vi det ofte stillede spørgsmål: Hvad er forskellen på Amazon Vendor og Amazon FBA? Hvis du har undret dig over dette, er dette afsnit afgørende for dig. Jens udforsker de afgørende forskelle mellem de to salgsmodeller og deler indsigt i fordelene og faldgruberne ved hver af dem. Få klarhed over, hvordan du bedst kan navigere i Amazon's komplekse e-handelsverden og træffe de rigtige beslutninger for din forretning.  

I dagens episode udforsker vi 5 kraftfulde tips, der kan hjælpe dig med at øge dit salg på Amazon. Amazon's verden er fyldt med muligheder for at sælge produkter, og Jens deler sine bedste strategier til at optimere din ydeevne på verdens største markedsplads.  Uanset om du er nybegynder eller erfaren sælger, vil disse tips hjælpe dig med at opnå endnu mere succes på Amazon. Lyt med og tag skridtet mod større salg!

 I dagens episode går vi i dybden med de tre typiske fejl, som folk begår på Amazon, og som forhindrer dem i at opnå salgssucces. Hvis du ønsker at undgå disse faldgruber og i stedet ønsker at få succes på Amazon, så er denne episode afgørende for dig. Lyt med, få indsigt og tag skridtet mod en vellykket e-handelsoplevelse på verdens største online markedsplads.

I dagens afsnit dykker vi ned i de 3 uundværlige værktøjer, som Amazon-teamet hos WeMarket bruger hver eneste dag for at hjælpe deres kunder med at opnå succes på Amazon. Lær om disse afgørende tools, og få indsigt i, hvordan de kan styrke din e-handelsstrategi på verdens største online markedsplads. Gå ikke glip af denne værdifulde episode!

Når du skal i gang på Amazon, er der ét stort spørgsmål, der melder sig hos alle: Hvad koster det at sælge på Amazon?  Det er et sindssygt spændende emne, som Jens og hans kollega Morten i denne episode vil tale om, så du kan være så godt klædt på som muligt til at sælge på Amazon.  

Har du oplevet, at Amazon har prikket til dig og spurgt, om de må sælge dine varer for dig på deres markedsplads? Så er dette afsnit til dig! Vi taler i dette afsnit om Amazon Vendor, en wholesale model, hvor Amazon køber varer af dig og sælger dem.  Det lyder jo umiddelbart som en meget attraktiv salgsmodel - men den er også fyldt med en del huller og ting, man skal være opmærksom på. Alt dette kan du blive meget klogere på i denne episode af Amazon Podcasten - med Jens & Co.  

I denne episode af vores podcast dykker vi ned i et af de hyppigst stillede spørgsmål: Hvordan kommer man i gang med at sælge på Amazon i Tyskland? Selvom Amazon endnu ikke har etableret sig i Danmark, er det stadig yderst relevant for danske virksomheder at overveje salg via Amazon i Tyskland. Vores eksperter deler deres bedste tips og tricks for at sikre succes og vækst på det tyske marked gennem Amazon i denne omfattende guide.

Findes der noget bedre end at skabe et organisk salg? Nej! At være stærk rent organisk - ikke kun på Google, men også på Amazon - er stærkt både for top- og bundlinje. På Amazon kan du nemlig også præge, hvordan du rangerer organisk. Det er dét denne episode handler om.  Jens, Partner & Director of Marketplaces, vil her sammen med Thomas, Stifter og CCO hos WeMarket, give sine insights i, hvordan vi som bureau arbejder med at øge det organiske salg på Amazon for vores kunder.  

Uanset om du allerede sælger på Amazon eller overvejer at starte, er dette afsnit af Amazon Podcasten et must-listen for dig. Vi fokuserer på den kritiske rolle, som annoncering spiller i at øge salget på Amazon, verdens hurtigst voksende annonceplatform. Med eksperttips og værdifulde indsight, vil dette afsnit udstyre dig med de værktøjer og viden, du har brug for at dominere på det konkurrenceprægede Amazon-marked.

I denne episode af Amazon Podcasten tager vi endnu en gang hul på emnet Amazon FBA, et område der fylder meget i vores daglige arbejde. Grundet stor efterspørgsel og vedvarende interesse dykker vi dybere ned i Amazon FBA, og tilbyder en omfattende guide, der dækker alle nødvendige aspekter. Det er perfekt for dem, der ønsker at opnå et højere niveau af ekspertise og effektivitet i deres Amazon-forretning. 

I dette afsnit af Amazon Podcasten dykker vi ned et væsentligt spørgsmål, når man vil sælge på Amazon: Hvilket produkter egner sig til markedspladsen? Afsnittet er perfekt for dig, der står på tærsklen til at starte din Amazon-rejse og søger klarhed over, hvilke produkter der vil give dig den bedste start. Med praktiske tips og ekspertanalyser vil Jens og Thomas guide dig igennem processen med at identificere produkter, der ikke kun er populære, men også profitable, at sælge på Amazon.

I dette afsnit af Amazon Podcasten fokuserer vi på de første skridt mod at blive en succesfuld sælger på Amazon.  Vi udforsker de forskellige tilgange til at starte op: gør-det-selv, samarbejde med et bureau, eller ansættelse af en freelancer med specialiseret erfaring i Amazon. Vores eksperter diskuterer fordele og ulemper ved hver metode, giver indsigt i hvad der virker bedst for forskellige typer af virksomheder, og deler værdifulde tips til at træffe den rette beslutning for din virksomhed. 

Dyk ned i Amazon FBA sammen med Jens, Partner og Director of Marketplaces og Thomas, stifter og CCO, fra WeMarket i denne spændende episode af Amazon Podcasten.  Thomas suger ekspertviden ud af Jens, som deler sin indgående viden og praktiske erfaringer med Amazon FBA.  Uanset om du er nybegynder eller erfaren sælger på Amazon, vil du finde værdifulde indsigter og tips til, hvordan du maksimerer dine muligheder på Amazon.   

I dennne podcast-episode dykker vi ned i, hvad det virkelig betyder at være Amazon-egnet. Vi udforsker, hvordan du kan vurdere din virksomheds potentiale for succes på Amazon, og giver dig de nødvendige værktøjer og strategier til at starte salget effektivt.  Episodens værter er som altid Jens, samt hans kollega Thomas, der er stifter og COO hos WeMarket. 

Har du helt styr på dine produktbilleder på Amazon? I dette afsnit taler Jens med Emma, der er Marketplace Manager, om best practice i forhold til produktbilleder på Amazon Hvordan skal de se ud? Hvor mange bør man have? Hvordan skiller man sig ud? Bliv klogere på dette i episoden.

Er Amazon ved at blive et socialt medie? I dette afsnit interviewer Jens sin kollega Morten om followers på Amazon - for hvad er det egentlig? Amazon er nemlig begyndt at adoptere nogle af de funktioner, vi kender fra sociale medier. På virksomhedsprofilers brand store er der fx kommet en knap, hvor man kan følge dem. Hør mere om followers på Amazon i episoden.