Выход новой оферты от 27.12.23.
Description
Появятся сервисы по подписке и доп.платные услуги . Будут доступны 3 тарифа:“Стартовый”, “Базовый” и “Премиум”. Описание каждой опции будет прописано в п. 12.3, 12.3.1., 12.3.2 и 12.3.3.Так же появятся платные услуги по аналитике (п. 6.4 пп. 4). Будет описано как оформить запрос, оплатить и воспользоваться услугой Wildberries по подготовке аналитических отчетов (п. 13.5 пп. 1 - 4)
Изменится методология расчета рейтинга продавца и карточки товара. Будет введен новый фактор - "Возраст отзыва": оценки покупателей, поставленные ранее, чем за 90 дней до даты расчета, повлияют на изменение рейтинга в меньшей степени. Чем старше отзыв, тем меньше вес. В расчете будут участвовать все отзывы за 2 года.
WB сможет самостоятельно менять категорию товара карточки, если селлер укажет ее нерелевантной. Это право может применяться в случаях, когда товарная категория явно не соответствует самому товару. ВБ будет исправлять ее на релевантную (п. 9.2.4).
В п 9.6.1 пп. 4 будет приведено определение рейтинга заполнения карточек товаров и по каким критериям WB будет их оценивать.
Wildberries будет вправе не отображать в поисковой выдаче/ в каталоге карточки товаров с рейтингом заполнения ниже 4-ех. Это будет закреплено в п. 9.6.4
Если селлер, еще не начал торговать на WB, то он сможет через тех. поддержку вернуть гарантийный взнос, который он вносил при регистрации на портале. (Пункты 9.9.5 пп. 9 и 9.9.6)
Согласно п. 13.2.9 WB сможет самостоятельно изменять способ хранения с “Монопаллеты” на “Короба”, с соответствующим изменением стоимости услуг. Данное изменение возможно только в случаях: когда объем товара на одном монопаллете составит < 1 м куб. и/или в случае, когда данные меры помогут сохранить внешний вид, потребительские свойства и качество товара.
В п. 15.2.5 будет зафиксировано, что клик на кнопку отмены рекламной или информационной кампании не означает её полную остановку. Из-за технических особенностей сервиса отображения статистики в личном кабинете, актуальные данные могут отображаться с задержкой до 3 календарных дней.
В п.17 будет закреплено как можно будет продавать свои товары через карточки другого продавца. Пока не понятно, что это значит, тк разъяснений еще нет.
Перед запуском новой оферты, которая вступит в силу 27 декабря, будут даны маркетплейсом дополнительные разъяснения.
Готовимся заранее и ждем крупных изменений в новом году.
До новых встреч!