2 ноября была выпущена обновленная версия оферты, а значит, пора узнать об актуальных изменениях в работе ВБ.

В обновленной версии документа:

1. Ограничили размер штрафа за невыполненные заказы, в случае если был осуществлен несанкционированный доступ в кабинет продавца.

Для этого ввели понятие «период несанкционированного доступа», а также обязанность незамедлительно сообщать о таком доступе Wildberries (пункты 9.1.4 и 9.1.3). Период несанкционированного доступа определяется Вайлдберриз согласно предоставленным Продавцом судебным актам или документальным доказательствам, достоверно подтверждающим наличие несанкционированного доступа к ЛК Продавца, а датой окончания такого доступа является дата обнаружения Продавцом такого несанкционированного доступа.

Максимальная сумма удержания не превысит 100 000 рублей.

2. Разделили Москву и Московскую область на 3 зоны для отгрузок по системе «Маркетплейс». Теперь сдача груза в пределах конкретной цветовой зоны в Московском регионе равнозначна отгрузке в пределах одного города.

Для вашего удобства нанесли цветовые обозначения на «Карту складов». Они подскажут, на какие склады вы можете везти товар по «Маркетплейс». А также напомнят, что если отгрузить в другой цветовой зоне, в иной сортировочный центр, то это приведёт к штрафу.

Для этого ввели в пункт 4.3. обязанность сдавать товар в согласованном месте сдачи, а также уточнили этот момент в пункте 9.8.1 пп. 9.

Само правило уже действует с сентября, но сейчас этот пункт был добавлен в оферту. 

3. Внесли пояснения в пункт про грейды за габариты упаковки. Если ваш грейд в отчетном периоде больше 1, то действует только повышенный тариф на логистику. Штраф за неверные габариты дополнительно начисляться не будет (пункт 13.3.11.3). Кстати, на самом деле такие штрафы уже перестали начислять, теперь закрепили это и в оферте.

4. В пункте 9.4.7. об ответственности за нарушения в рамках системы «Цифровой арбитраж» добавили формулировку о том, что при неисполнении применим штраф.

Информация о нем и сейчас есть в пункте 1 приложения к Оферте - «Перечень штрафов». Прописали это дополнительно в оферте, чтобы не было разночтений и читать документ было удобнее.

Так же был анонсирован новый сервис “WB Рядом», который создан для тех партнеров, кто реализует товары или услуги для клиентов офлайн и онлайн.

Поэтому ждем детальную информацию в отдельной новости за неделю до старта.

Заранее внесли в оферту пункты об условиях для будущих партнеров нового сервиса «WB Рядом» с типом продаж “Витрина”:

- уточнили, что продавать можно не только товары, но и услуги (пункт 1.6)

- ввели пробный бесплатный период до 01.03.2024 (пункт 8.10).

На этом все, следите за новостями и оставайтесь успешными продавцами вместе с нами!