Neste episódio 311 falamos da estratégia “Crippleware”, manifestações de ONGs e as pesquisas no ChatGPT num estudo pela Harvard.

   MIGUEL

•       Linkedin coloca limites a mensagens, recrutamento e pedidos de conexão


•       Rodízio de pizzas colocam menos ingredientes


•       Companhias de low cost colocam preços de voos sem bagagens e sem lugar marcado;


•       Hotéis e resorts dizem WIFI Grátis mas apenas no quarto...junto ao bar da piscina não há rede a não ser que se pague...


•       Parques temáticos o bilhete básico implica filas...o bilhete premium passa á frente

1.     Definir o produto básico


2.     É o gancho para atrair clientes;


3.     Funciona mas é limitado e tem de causar frustração;


4.     Exemplo:


5.     Criação de vídeos com IA GRÁTIS;


6.     Envio fácil de ficheiros grandes;

1.     Identificar a frustração que queremos trabalhar e que seja bastante valorizada pelo cliente:

1.     Tempo – Longas filas de espera na disney ou para gerar um vídeo, uploads com velocidade limitada propositadamente etc…

1.     Limites


2.     Limite no tamanho dos ficheiros no wetransfer;


3.     Bagagem só de mão

1.     Conforto


2.     Classe económica ou escolher o bilhete do avião;

1.     Criar o upgrade libertador


2.     Criar uma solução paga que resolve a dor do básico e que parece muito mais vantajosa em relação ao custo;


3.     Fast pass nos parques (só me apetecia atirar-lhes garrafas)


4.     Wetransfer permite + espaço e mais dias para download;

1.     Estruturar bem os preços


2.     Versão básica é para atrair e por isso ou é grátis ou muito barata;


3.     Versão paga premium é a decisão racional e podem existir vários patamares para diferentes frustrações;

1.     Apostar em comunicação comparativa com contrastes fortes


2.     Mostrar tabelas lado a lado;


3.     Mostrar como  (e quanto) a versão paga resolve a frustração;


4.     Download lento 3 horas;


5.     Download rápido 12 minutos estimado;

1.     Regra de ouro: Calibrar a dor e a frustração;


2.     Se o básico for bom demais ninguém paga;


3.     Se for demasiado mau ninguém o utiliza e pensa em pagar e pensa que é um esquema;

DIOGO