105 赛博办公,什么才是有礼貌的线上沟通?
Description
随着互联网和移动互联网对人类生活的颠覆性渗透,继赛博社交成为普遍的社交方式之后,赛博办公已经成为普遍的办公方式,这也让一些新的文化差异和沟通困境出现了。
我们究竟应该如何线上沟通?
比如说,问“在吗?”就一定招人烦吗?
比如一下子发出7、8条消息,就一定会吓到人吗?
比如你会一边聊工作,一边跟同事发表情包吗?
比如把想问的问题1234列出来,是一种礼貌、还是一种不礼貌?
……
#本期成员
舒扬;赵楠;薛毅然
#内容概要
02:32 传统行业更喜欢直接打电话吗?
05:33 工作沟通工具的时代痕迹
10:28 文字、发语音、语音电话,大家怎么使用这些沟通工具的?
17:16 发语音有的时候比打字更有效,但某些人从来没有发语音的习惯
21:52 语音和电话比文字更能传情达意吗?舒扬不这么认为
24:40 赵楠认为很难用文字传达情绪,薛毅然认为这跟过去多是线下面对面谈事情的习惯训练有关
28:36 薛毅然指出某些“战略思维”才干靠前的人,可能线上聊天会容易让人觉得在怼人
32:09 “关系建立”才干靠前的人,可能容易被某些句子伤到
37:31 线上被怼,也可能是问问题的方式不太对
41:20 线上沟通工作时,情绪的表达和看似没有情绪的表达
45:37 沟通工作一定要“说清楚你的需求”吗?可能未必
49:25 发短消息还是长消息?
52:33 问号和感叹号,为什么招人烦
59:13 反问句招人厌,殃及了问句
65:23 薛毅然会根据对方的特点调整聊天的气氛
69:49 赵楠辅导的学员拒绝继续修改简历,赵楠通过文字感受到了情绪
72:31 打字困难和阅读困难
74:12 发“在吗”的人是怎么想的?
76:44 赛博冲浪、赛博办公都有代际习惯差异,请大家多包涵
(新听友想了解盖洛普34才干,请前往第二期)
附:阅读困难的表现(感谢听友贡献案例):
#制作相关
音乐:Barnville-Free PD
剪辑后期:舒扬
时间轴/简介:舒扬
logo设计:薛毅然、赵楠
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