🎧 Világbajnok rendszer vagy púp az értékesítők hátán? – Mit ad ma valójában egy jó CRM bevezetés?

Elindul egy CRM-projekt. Megvesszük. Bevezetjük. Örülünk. Vagy mégsem?

Ebben az adásban két szakemberrel az EvoCRM csapatából arra keressük a választ, miért nem működnek az értékesítést támogató rendszerek úgy, ahogy elvárnánk – és mit tehet egy vezető, ha valódi üzleti eredményt akar kihozni a rendszerből.

💡 Mikor válik a CRM valós döntéstámogatóvá, nem csak kötelező adminisztrációvá? Hol csúszik el egy bevezetés – és hogyan lehet visszahozni?

📌 Főbb témák az adásban

• Bevezető: miért beszélgetünk ma a rendszerekről?

• A CRM bevezetés mint üzleti projekt – nem IT feladat

• Tipikus hibák és félreértések – „dobozos” rendszerek vs. testreszabás

• Hol száll el a bizalom – és hogyan lehet visszanyerni?

• Mit jelent a sales ownership a rendszerhasználatban?

• „Nem a CRM rossz – a megközelítés az”

• A jó rendszer 4 pillére: struktúra, egyszerűség, vizualizáció, felelősség

• Miért nincs értelme erőltetni, ha nincs belső elfogadás?

• Tanács a vezetőknek: hogyan állj neki egy bevezetésnek ma?

💬 Ilyeneket is mondunk majd...

„Az a legnagyobb hiba, amikor valaki csak egy újabb felületként tekint a CRM-re. Onnantól nem lesz belőle semmi.”

„A CRM nem riportolásra való – hanem üzletmenet-támogatásra. Aki ezt nem érti, az csak adatot gyűjt.”

„Ha egy értékesítő nem tudja, hol tart egy ügyféllel, és ehhez nem segít a rendszer – akkor az a rendszer nem működik. Pont.”

🎙️ Vendégek:

Dudás-Szabó Tünde – üzletfejlesztési- és sales vezető, EvoCRM

➝ Az üzleti beágyazás híve: technológia csak akkor ér valamit, ha célja van.

Telek Dávid – Salesforce üzletágvezető, EvoCRM

➝ Rendszerépítő, aki hisz a logikusan felépített, könnyen használható szoftverekben.

👤 Műsorvezető: Dulkai Miklós

Változásmenedzsment tanácsadó, a PHOENIXAD alapítója. A podcast célja, hogy bemutassa: a sikeres üzleti változások ott születnek, ahol nincs helye a kifogásoknak – csak döntéseknek és következetes építkezésnek.

📌 További tartalmak és kapcsolódó anyagok:

• EvoCRM weboldal: https://evocrm.hu
• PHOENIXAD Consulting weboldal: https://phoenixadconsulting.com/
• Miklós LinkedIn oldala: https://www.linkedin.com/in/mdulkai/
• További adások: YouTube | Spotify | Apple Podcasts
• #mikroelköteleződések fejlesztési program: https://phoenixadconsulting.com/fejlesztes/

🙌 Hasznos volt az adás?

Kövess be, értékeld a műsort, és oszd meg másokkal is! Lehet, hogy pont erre van szükségük.

🎯 Kulcsszavak a kereséshez (SEO):

#CRM #bevezetés #salesrendszer #Salesforce #értékesítéstámogatás #üzletiszoftverek #KKV #digitálistranszformáció #CRMhibák #PHOENIXAD #EvoCRM #KifogásokNélkül #podcast #üzletitanácsadás #változásmenedzsment