Det er pokkers rart at blive taget med på råd, når noget er vigtigt for én selv. Og så er det også pokkers besværligt at tage hensyn til alle mulige menneskers holdninger, håb og krav. Men offentligt ansatte har pligt til at gøre det i følge Restssikkerhedsloven. Det kan være at du tænker, "hvad har det med psykologi at gøre?!", og det bestemmer du faktisk selv. Måske følger du bare retninslinjerne og giver borgeren oplysninger om, hvad hendes klagerettigheder er, eller også bestræber du dig på, at etablere tillid og tryghed i samtalen, der giver borgeren tid og rum til at beskrive, hvordan hun har det, og hvor hun virkelig ønsker at komme hen. Og så har det pludseligt alt at gøre med psykologi. Jeg tager udgangspunkt og inspiration i bogen "Borgerinddragelse i socialt arbejde" (2021) af Merete Monrad og Sophie Danneris.

God fornøjelse:-)