Hybrid Operation Loopが変える。次世代コンタクトセンターCX最前線

ー音声領域のGAFAMを目指すー 生成AIソリューション新ブランド「Voice Dynamics」とは？

どうなる？ヒトとAIの共創。コンタクトセンターでの活用検証を通じて見えた、AI時代にヒトが求められる能力とは？

知らなきゃ損！データマーケティングの新潮流。通録データなどから顧客ニーズを推定するAIソリューション「ヒトトナリAI」って何？

生成AI活用の回答精度を飛躍的に上げる？RAGの新常識、「Hybrid RAG」とは 教えて野瀬さん！

生成AI活用導入の大注目ワード！ナレッジの整備に欠かせない『KCS準拠』を進めるとビジネスが変わる？

コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ ～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～

コンタクトセンター完全自動化が見えてきた？ ～生成AI活用の新常識？Hybrid Operation Loopとは？～「後編」