In dieser Episode sprechen wir mit Katharina Stapel über eines der spannendsten Themen im Marketing: Warum kaufen Kunden nicht? Katharina teilt mit uns tiefgehende Einblicke in die häufigsten Missverständnisse über menschliches Verhalten und wie diese dazu führen, dass Verkäufer ihre Kunden oft falsch einschätzen.

Ein zentraler Fokus liegt auf den psychologischen Grundlagen des Kaufverhaltens: Welche Kaufmotive und ersten Eindrücke beeinflussen Entscheidungen wirklich – und warum werden sie so oft unterschätzt? Wir gehen der Frage nach, ob Kahnemans psychologische Erkenntnisse wirklich das ganze Bild liefern oder ob es noch unentdeckte Aspekte gibt, die das Marketing revolutionieren könnten.

Auch praktische Herausforderungen werden beleuchtet: Wie setzen Verkäufer die richtigen Prioritäten, und welche Techniken zur Einwandbehandlung können aus einem „Nein“ ein „Vielleicht“ oder sogar ein „Ja“ machen? Katharina teilt ihre Sichtweise auf die Customer Journey und erläutert, wie die fünf Käuferpersönlichkeiten den Schlüssel zu erfolgreichem Marketing bilden.

Im letzten Teil der Episode fassen wir zusammen: Warum kaufen Kunden nicht – und was können wir konkret tun, um dies zu ändern? Oder bleibt die Antwort am Ende ein gut gehütetes Geheimnis?

Diese Episode ist ein Muss für alle, die tiefer in die Psychologie des Marketings eintauchen möchten und nach handfesten Strategien suchen, um Kunden besser zu verstehen und effektiver anzusprechen.