DiscoverMarketing Momentum mit Fabian HansNader Fadl von Experial.ai: The Future of Customer Research
Nader Fadl von Experial.ai: The Future of Customer Research

Nader Fadl von Experial.ai: The Future of Customer Research

Update: 2025-06-05
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User Research auf Knopfdruck mit digitalen Zwillingen – Wie Experial.ai User Research neu erfindet. 

In dieser Episode von Marketing Momentum sprechen Fabian und Nader, dem Mitgründer von Experial, über die Revolution der Marktforschung durch Künstliche Intelligenz – und warum klassische Nutzerbefragungen in Zeiten von Digital Twins alt aussehen könnten.

Nader nimmt uns mit in eine Welt, in der nicht mehr Menschen befragt werden müssen, sondern KI-generierte Zwillinge – synthetische Profile, die Zielgruppen erstaunlich präzise simulieren. Was zunächst nach Science-Fiction klingt, entpuppt sich als skalierbarer, validierbarer und deutlich schnellerer Weg zu nutzerzentrierten Entscheidungen.

Mit einem tiefen Verständnis für Psychologie, Konsumentenverhalten und Machine Learning erklärt Nader, wie Xperial die Grenzen klassischer Research-Methoden überwindet: von der Generierung realistischer Zielgruppenprofile bis zur automatisierten Auswertung qualitativer Daten – alles in einem Bruchteil der Zeit. Und mit dem Ziel, Vertrauen in KI-basierte Insights systematisch aufzubauen.

Im Zentrum steht die Frage: Wie schaffen wir es, Nutzerdaten effizient, aber auch empathisch und ethisch korrekt zu nutzen – ohne die menschliche Komponente zu verlieren?

Nader teilt konkrete Einblicke in die Technologie, den methodischen Aufbau ihrer Digital Twins und warum die Kombination aus synthetischen und realen Teilnehmern der Schlüssel für die Zukunft der Forschung ist. Dabei wird klar: Diese neue Form des Research ist nicht nur ein Tool, sondern eine Denkweise – und ein Katalysator für echte Nutzerzentrierung in Produkt, Marketing und Innovation.

Außerdem im Talk:

  • Warum klassische Marktforschung oft zu langsam und zu teuer ist – und wie Xperial hier das 10x-Versprechen einlöst

  • Wie qualitative Interviews, Jobs-to-be-Done oder Evaluationsstudien mit digitalen Zwillingen bereits heute funktionieren

  • Wo (noch) die Grenzen liegen: Verhalten simulieren, Geschmackstests ersetzen oder Trendstudien skalieren

  • Warum Forschung künftig wie ein Button funktioniert – und Nutzer:innen sich in Sprints selbst ihre nächsten Features generieren

  • Und wieso der größte Hebel nicht Technologie ist, sondern Kulturwandel im Unternehmen

Diese Folge ist ein Muss für alle, die User Research neu denken, AI sinnvoll integrieren und den Menschen trotz Automatisierung im Mittelpunkt behalten wollen – datenbasiert, empathisch und zukunftsorientiert.


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Fabian Hans