Anita är kassör i en bygdegårdsförening. För några veckor sedan damp det ned en tjock lunta med papper från hennes bank som hon ska fylla i. Det verkade väldigt krångligt med många obegripliga begrepp. Hon har lagd det åt sidan lite, för hon har ändå beslutat att byta bank. Nu är hon på den nya bankens kontor, och där får hon samma frågor; är du eller styrelsen eller någon anhörig en PEP? Var har styrelsens ledamöter sina skatterättsliga hemvister? Vem är föreningens verklige huvudhuvudman? Med mera med mera. Anita tröttnar till slut och blir lite stött. Vad är det här för förhör? Ska man sitta här och känna sig misstänkliggjord. Lyssna till Patrik Cedemar, kundansvarig organisationskunder Swedbank, och Anna Collert, ekonomiansvarig IDEA, när de reder ut varför banken måste samla in så mycket information om din organisation.