DiscoverOver Klanten GesprokenOKG 86 - In een paar jaar naar #3 meest klantvriendelijke Jumbo van NL met Harrie Kremers
OKG 86 - In een paar jaar naar #3 meest klantvriendelijke Jumbo van NL met Harrie Kremers

OKG 86 - In een paar jaar naar #3 meest klantvriendelijke Jumbo van NL met Harrie Kremers

Update: 2021-02-03
Share

Description

https://www.sixstarservice.nl

Voor deze aflevering ben ik afgereisd naar Lienden. Een klein dorpje in de Betuwe waar één van de grootste Jumbo's van het land staat. Niet alleen in vierkante meters, maar ook in klantvriendelijkheid. Ik spreek met filiaalmanager Harrie Kremers. Toen Harrie deze winkel een paar jaar geleden onder zijn hoede kreeg, scoorde de winkel in de onderste helft van meest klantvriendelijke winkels van Nederland. In 2020 waren ze nummer 3. Van de in totaal 684 filialen welteverstaan. Ik vraag Harrie de hemd van het lijf over die transformatie, de valkuilen en best practices.

https://www.sydneybrouwer.nl

Comments 
loading
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

OKG 86 - In een paar jaar naar #3 meest klantvriendelijke Jumbo van NL met Harrie Kremers

OKG 86 - In een paar jaar naar #3 meest klantvriendelijke Jumbo van NL met Harrie Kremers

Sydney Brouwer