Starke Abläufe für nachhaltigen Erfolg

Heilmitteltherapie beginnt schon an der Rezeption, davon sind Lisa Magel und Björn Schwarz überzeugt. Die buchner Referentin Lisa arbeitet selbst an zwei Tagen in der Woche in einer Physiotherapie-Praxis. Und Björn hat als langjähriger Praxisberater schon oft erlebt, dass der Job an der Rezeption unterschätzt wird. Rezeptionsfachkräfte leisten so Vieles gleichzeitig: Sie müssen serviceorientiert denken können, den Überblick behalten und nervenstark in alle Richtungen sein. Im up-podcast unterhalten sich Lisa und Björn darüber, was eine gute Rezeptionsfachkraft für die Heilmittelpraxis bedeutet, welche Eigenschaften für diese Arbeit hilfreich sind und wie Ihr gute Rahmenbedingungen für gute Rezeptionsarbeit schaffen könnt.
Jetzt anhören und gute Impulse mitnehmen!

Shownotes
Ihr möchtet mehr Tipps und Lösungen, die den Alltag an der Rezeption leichter machen? Beim 5. buchner Praxisforum für Rezeptionsfachkräfte bekommen Rezeptionsneulinge und erfahrene Kräfte gleichermaßen Antworten und Anleitungen. Einfach anmelden!

Mehr über die im Podcast angesprochene Methode Praxisspaziergang könnt Ihr im Schwerpunkt der up-Ausgabe 11/12.2025 nachlesen.

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