۴۲-۳: بازی ساختن از کار (مهمان: طباطبایی - گروه اسنپ و اسنپ اکسپرس)
121Description
به بخش دوم از گفت‌وگو با مسعود طباطبایی خوش آمدید. مسعود که سابقه‌ی مدیریت گروه علی‌بابا را دارد، هم‌اکنون معاون توسعه‌ی کسب‌وکار گروه اسنپ و مدیرعامل اسنپ اکسپرس است. او در این قسمت از ورودش به اسنپ و تجربیات متفاوتش در این مجموعه می‌گوید، همچنین به موضوعاتی مانند فرهنگ سازمانی و چالش منابع انسانی می‌پردازد و در نهایت از روتین‌ها و فعالیت‌های شخصی در جهت توسعه‌ی فردی‌اش می‌گوید.
همراه ما باشید تا داستان پرفرازونشیب مسعود طباطبایی را این‌گونه بشنوید:
- ورود به گروه اسنپ و راه‌اندازی اسنپ‌اکسپرس
- فروشگاه‌های فیزیکی بدون مشتری
- سطح کیفیت خدمات، مهم‌تر از درآمد مقطعی
- فرهنگی برای رشد و شکوفایی انسان‌ها
- اثربخشی؛ مهم‌ترین معیار
- بزرگترین چالش‌های فرهنگی کار در ایران
- «آدم‌ها مهم‌تر از فرایندها هستند»
- مهم‌ترین چالش‌های اسنپ‌اکسپرس
- روتین‌های مسعود طباطبایی
- «بزرگترین سرمایه‌گذاری، سرمایه‌گذاری روی خودتونه»
این قسمت از پادکست هم با حمایت رمزینکس و گاج مارکت منتشر شده. پادکست از این حمایت متشکر است و به آن افتخار می‌کند. برای اطلاع از خدمات این دو مجموعه، می‌توانید به سایت آن‌ها سر بزنید:
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
United States
خیلی عالی بود
دوره‌های رایگان دانشگاهی که فرمودند شرکت میکنند را چطوری میشه بهشون دسترسی داشت؟ کسی میتونه راهنمایی کنه؟
کاش ایشون جای ایجاد ی موضوع جدید، میومد مشکلات کارای قبلیشون حل میکرد، وقتی راننده خسارت میزنه به مشتری، راننده تعلیق میشه اما خسارتی به مشتری داده نمیشه، دقیقا کی قراره پاسخگو باشه؟؟؟ حالا شما برو سیستم جدید ایجاد کن و خوشحال باش
کاش ایشون جای ایجاد ی موضوع جدید، میومد مشکلات کارای قبلیشون حل میکرد، وقتی راننده خسارت میزنه به مشتری، راننده تعلیق میشه اما خسارتی به مشتری داده نمیشه، دقیقا کی قراره پاسخگو باشه؟؟؟ حالا شما برو سیستم جدید ایجاد کن و خوشحال باش
خوبه که ادم بتونه اثربخش باشه، خدا قوت 🌹👍
چه گفتومان اموزنده ای، واقعا پادکستتون عالیه و براتون راه سبز رو ارزو میکنم.
چه گفتگوی خوبی . کلی آموزنده بود . ممنون 👌🏽
حس اثربخشی، همین عبارت برای من از این اپیزود کافی بود.
بسیار عالی بود این قسمت 👍🌹
این قسمت خیلی مفید و انرژی بخش بود
راستی مهمانتون از یک کارگاهی با موضوع اثربخش بودن صحبت کردن، آیا اطلاعات بیشتری از این کارگاه برای عموم در دسترس هست؟
در مورد دارک رستوران باید بگم که من چندین بار از سوشی فکتوری سوشی گرفتم و یه بار گفتم حالا حضوری برم همونجا میل کنم و از روی آدرسی که اسنپ فود گذاشته بود رفتم ته یک پاساژ خاک گرفته طور دیدم یک انباره تهش یک دالانیه که گویا به یک آشپزخونه مخوف میرسه 😅
اسم پادکستی که اقای طباطبائی گفتن رو میشه بگین؟
مفید بود
هم مهمان این برنامه و هم مهمان قبلی هر دو از موضوع کمبود نیروی انسانی متخصص و کارآمد و مهاجرتشان صحبت کردند و بزرگترین مشکل آینده را این موضوع نامیدند، اما برایم جالب بود هردوی این دو بزرگوار به سه موضوع(که مکمل هم هستند) مهم منابع انسانی به عنوان ریشه های این کمبود اصلا اشاره‌ای نکردند. حالا دو جنبه دارد این امر، یا آگاه نیستند که به عنوان مدیری در این سطح این موضوع ضعف این دوستان است، یا آگاه هستند ولی برایشان اهمیت ندارد، که باید گفت نتیجه هردوی این جنبه‌ها یک چیز است. این سه موضوع مسائل دستمزدی و انگیزشی، شرح شغل و انتظارات و امنیت شغلی است. طبق گزارشات حقوق و دستمزد ایرانتلنت، دستمزد پرداختی به سطوح کارشناسی بسیار پایینتر از بقیه شرکت‌هاست و بعضا بی عدالتی در این زمینه در شرکت‌ها وجود دارد. با گردشی ساده در آگهی های شغلی لینکدین، جابینجا، ایرانتلنت، جاب ویژن و... میشه دید انتظارات شغلی در یک شغل مهارت‌های چندنفره است ولی دستمزد و مزایا قانون کار (ویا طبقه بندی شغلی شرکت) به همراه بیمه و عیدی است!! در بحث امنیت هم همراه مکانیک و رونیکس نمونه بارز عدم امنیت شغلی استارتاپ‌ها در چند و
کلمه assertiveرو “قاطع” معنی می کنن